Article Number: 000133018
Fel vid uppgradering av fast programvara för ME med felkod 0x000001B9 under BIOS-uppdatering
Summary: Information om hur du löser ett fel vid uppgradering av fast programvara för ME med felkod 0x000001B9 under en BIOS-uppdatering på en Dell-dator.
Article Content
Symptoms
Felkod 0x000001B9 under en BIOS-uppdatering.
Cause
Ingen orsaksinformation.
Resolution
Vid installation av en uppgradering av fast programvara för ME misslyckas den med felet 0x000001B9 under en BIOS-uppgradering om datorn använder Intel Management Engine-drivrutinsversionen 1938.12.0.1317.
(Bild 1: Skärm för fel med BIOS)
Tecken på detta är att Windows standardspråk för programmet Intel Management and Security Status har ändrats, eller att Intel vPro WLAN-kortet har bytts ut mellan Intel 9560, 92260 och AX200.
(Bild 2: Intel Management and Security Status)
Berörda system:
| XPS | Latitude | OptiPlex |
|---|---|---|
| XPS 7590 | Latitude 5300 2-i-1 | OptiPlex 3070 |
| XPS 9380 | Latitude 5300 | OptiPlex 5070 |
| Latitude 5400 | OptiPlex AIO 5270 | |
| Latitude 5401 | OptiPlex 7070 | |
| Latitude 5500 | OptiPlex 7070 Ultra | |
| Latitude 5501 | Optiplex 7071 Tower | |
| Latitude 7200 2-i-1 | OptiPlex AIO 7470 | |
| Latitude 7300 | OptiPlex AIO 7770 | |
| Latitude 7400 | ||
| Latitude 7400 2-i-1 |
Lösning
Om du uppdaterar till den senaste BIOS-versionen för din dator som finns på Dells supportwebbplats, åtgärdas problemet.
Så här hämtar du och installerar den senaste BIOS-uppdateringen:
Varning! Dell rekommenderar att du kopplar bort externa enheter som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS.
Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och kräver en batterinivå på minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till växelström innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.
-
Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:
Drivrutinssidan på Dells support -
Välj rätt datortyp.
-
Välj operativsystem.
-
Välj BIOS i Kategori.
-
Sök reda på den senaste versionen av dator-BIOS.
-
Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
-
Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
-
Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
-
Du kommer att gå igenom en omstart av systemet för att slutföra installationen.
Article Properties
Affected Product
Latitude 7200 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 5500, Latitude 5501, XPS 13 9380, XPS 15 7590
Last Published Date
03 Feb 2021
Version
4
Article Type
Solution