Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

PowerStore：Samsung PM1643 或PM1643A驱动器在重启后锁定

Summary: 运行 EXF7 或 EXV7（高容量型号）的 Samsung SAS 驱动器 PM1643 或运行 EXA1 或较旧固件版本的PM1643A可能会在关闭电源后锁定。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

受影响的驱动器

部件编号

型号

供应商

产品

大小

Bps

Fips？
005033007 DV 1.92 T SSD 2.5 12G SAS 512 25 SED T Samsung PM1643 1.92TB 512 LC FIPS 类型 D SED
005033008 DV 1.92 T SSD 2.5 12G SAS 512 25 SED Samsung PM1643 1.92TB 512 LC FIPS 类型 D SED
005033009 DV 3.84T SSD 2.5 12G SAS 512 25 SED T Samsung PM1643 3.84TB 512 LC FIPS 类型 D SED
005033010 DV 3.84T SSD 2.5 12G SAS 512 25 SED Samsung PM1643 3.84TB 512 LC FIPS 类型 D SED
005033011 DV 7.68T SSD 2.5 12G SAS 512 25 SED T Samsung PM1643 7.68 TB 512 LC/HC FIPS 类型 D SED
005033012 DV 7.68 T SSD 2.5 12G SAS 512 25 SED Samsung PM1643 7.68 TB 512 LC/HC FIPS 类型 D SED
005053625 DV 1.92T SSD 2.5 12G SAS 512 25 FIPS T Samsung PM1643a 1.92TB 513 FIPS 类型 D
005053626 DV 1.92T SSD 2.5 12G SAS 512 25 FIPS Samsung PM1643a 1.92TB 513 FIPS 类型 D
005053627 DV 3.84T SSD 2.5 12G SAS 512 25 FIPS T Samsung PM1643a 3.84TB 513 FIPS 类型 D
005053628 DV 3.84T SSD 2.5 12G SAS 512 25 FIPS Samsung PM1643a 3.84TB 513 FIPS 类型 D
005053629 DV 7.68T SSD 2.5 12G SAS 512 25 FIPS T Samsung PM1643a 7.68 TB 513 FIPS 类型 D
005053630 DV 7.68T SSD 2.5 12G SAS 512 25 FIPS Samsung PM1643a 7.68 TB 513 FIPS 类型 D
 

Cause

由于已知的驱动器固件问题，可能会发生争用情况，这可能会导致驱动器保持锁定状态，并且需要手动干预才能解锁这些驱动器。这可防止群集启动。

日志签名如下所示：
3 月 16 日 02：37：28.429866 xxxxx-A cyc_bsc [3373]：0x007f007e7fc700 2020-03-16 02：37：28.429729 （E） cyc_crypto_util.cpp：2648 _work_func（） 启动：预处理 出现故障的设备：/dev/sdx 异常：ComPacket 长度为零
3 月 16 日 02：37：28.429866 xxxxx-A cyc_bsc[3373]：0x007f007e7fc700 2020-03-16 02：37：28.429745 （I） cyc_crypto_util.cpp：2653 _work_func（） 启动：处理已完成的设备：/dev/sdx sn：xxxxxxx success：0
 

Resolution

 请联系技术支持以获得帮助。 

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

Products

PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000132949
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Oct 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.