O Dell SupportAssist pode ser instalado com êxito, mas exibe a mensagem de erro "O SupportAssist não consegue se conectar à Internet". (Figura 1 [somente em inglês])
Figura 1: Erro do SupportAssist
Para resolver este problema, siga estes passos:
- No canto superior direito da janela do SupportAssist, selecione o ícone Configurações (Figura 2 [somente em inglês]).
Figura 2: Ícone Settings (Configurações)
- Em Conexão com a Internet (proxy), selecione Conectar-se diretamente (ou Configurar manualmente se as configurações de proxy forem necessárias para conectar-se à Internet).
- Clique em Save. (Figura 3 {somente em inglês})
Figura 3: Menu Conexões com a Internet
- Saída SupportAssist e reabra o aplicativo.