Приложение Dell SupportAssist успешно устанавливается, но отображает сообщение об ошибке «SupportAssist не удается подключиться к Интернету». (Рис. 1 [только на английском языке})
Рис. 1. Ошибка SupportAssist
Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:
- В правом верхнем углу окна SupportAssist нажмите значок «Settings » (рис. 2 [только на английском языке]).
Рис. 2. Значок «Настройки»
- В разделе Подключение к Интернету (прокси-сервер) выберите Прямое подключение (или Вручную настроить , требуются ли параметры прокси-сервера для подключения к Интернету).
- Нажмите Save. (Рис. 3 {только на английском языке})
Рисунок 3: Меню «Подключение к Интернету»
- Выход SupportAssist и снова откройте приложение.