Het doel van dit artikel is een handleiding te bieden met de standaard BIOS-instellingen voor XPS laptops. Dit is om te helpen bij het oplossen van problemen met niet opstarten en geen POST op XPS platforms. In sommige gevallen is opgemerkt dat het wijzigen van deze instellingen problemen met niet opstarten en geen POST kan veroorzaken. De gids biedt ook een methode om hulp te bieden bij niet gedetecteerde problemen met de harde schijf (HDD) of solid state drive (SSD).
U moet naar het artikel gaan waarnaar onderaan sectie vier wordt verwezen als er geen BIOS-wijzigingen zijn aangebracht voordat het probleem zich voordeed.
Systeemtype | Instellingen "Boot Sequence" | Instellingen voor "Schijven" | SATA-instelling | "Boot List Option" | "Advanced Boot Options" | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10, Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | |
XPS 13 9360 | Windows opstartbeheer | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld | RAID on | AHCI | UEFI | Enable Legacy Option ROMs is uitgeschakeld | Ingeschakeld: "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot uitgeschakeld) |
XPS 13 9365 | Windows opstartbeheer | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
RAID on | AHCI | UEFI | Enable Legacy Option ROMs is uitgeschakeld | Ingeschakeld : "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot uitgeschakeld) |
XPS 15 9560 | Windows opstartbeheer | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
RAID on | AHCI | UEFI | Enable Legacy Option ROMs is uitgeschakeld | Ingeschakeld: "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot uitgeschakeld) |
Precision 5520 | Windows opstartbeheer | Ubuntu | "SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
"SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
RAID on | AHCI | UEFI | Enable Legacy Option ROMs is uitgeschakeld | Ingeschakeld: "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot uitgeschakeld) |
XPS 13 9360 | Windows opstartbeheer | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
RAID on | AHCI | UEFI | Enable Legacy Option ROMs is uitgeschakeld | Ingeschakeld: "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot uitgeschakeld) |
XPS 9350 (einde levensduur) | Windows opstartbeheer | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
RAID on | AHCI | UEFI | Enable Legacy Option ROMs is uitgeschakeld | Ingeschakeld: "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot uitgeschakeld) |
XPS 15 9550 | Windows opstartbeheer | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
"SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
RAID on | AHCI | UEFI | Enable Legacy Option ROMs is uitgeschakeld | Ingeschakeld: "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot uitgeschakeld) |
Precision 5510 | Windows opstartbeheer | Ubuntu | "SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
"SATA-0", "SATA-1", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld |
RAID on | AHCI | UEFI | Enable Legacy Option ROMs is uitgeschakeld | Ingeschakeld: "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot uitgeschakeld) |
XPS 13 9370 | Windows opstartbeheer | Ubuntu | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-0" ingeschakeld | RAID on | AHCI | UEFI | Enable Legacy Option ROMs is uitgeschakeld | Ingeschakeld: "Enable Legacy Option ROMs" (Secure Boot uitgeschakeld) |
XPS 15 9575 | Windows opstartbeheer | N.v.t. | "SATA-0", "M.2 PCIe SSD-o" ingeschakeld | N.v.t. | RAID on | N.v.t. | UEFI | Enable Legacy Option ROMs is uitgeschakeld | N.v.t. |
De matrix in het bovenstaande gedeelte bevat de standaard fabrieksinstellingen met betrekking tot de harde schijf of SSD. Deze instellingen moeten worden geverifieerd en gecontroleerd als eerste stap bij het oplossen van problemen met niet opstarten of geen POST. Waar de standaardinstellingen van de laptop zijn gewijzigd voordat het probleem zich begon voor te doen.
Controleer of het huidige besturingssysteem op de pc wordt ondersteund op uw model door naar de Dell Support website te gaan om te zien of dat besturingssysteem wordt ondersteund.
Ga naar de supportwebsite en voer uw servicetag of express-servicetag in.
Klik op de lade Drivers en downloads .
Klik op de knop Besturingssysteem wijzigen om de besturingssystemen weer te geven die op uw pc worden ondersteund.
Open het BIOS van het systeem door snel op de F2-toets te drukken tijdens het opstarten van de computer en reset de BIOS-instellingen naar de fabrieksinstellingen door op de toetsen Alt + F te drukken of door op de knop Instellingen herstellen te klikken.
Nadat u de BIOS-instellingen hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, controleert u of alle afzonderlijke opstartinstellingen correct zijn door de matrixtabel te bekijken.
Bekijk de volgende koppeling voor verdere stappen voor probleemoplossing om uw probleem te identificeren:
U kunt problemen met een niet gedetecteerde harde schijf of SSD tegenkomen als u de Intel Rapid Storage Technology (IRST)-driver niet installeert. Het moet op de dvd of het USB-station van het besturingssysteem worden geïnstalleerd. Dit is voordat u een Windows-installatie probeert uit te voeren. (Niet Ubuntu.)
Probleemoplossing:
Is er een recente poging gedaan om het besturingssysteem te installeren?
Zo ja, hebt u de IRST-driver op de dvd van het besturingssysteem of het USB-station geïnstalleerd voorafgaand aan de installatiepoging?
Als dit niet het geval is, downloadt u de F6 IRST-driver van de Dell Support-website naar een USB-station en probeert u de installatie van het besturingssysteem opnieuw op uw eigen computer uit te voeren.
Canonical biedt softwareondersteuning via de volgende methoden:
Dell biedt technische support:
Als u hierna nog steeds problemen met de harde schijf ondervindt die niet zijn gedetecteerd, bekijk dan de volgende link voor verdere stappen voor probleemoplossing om uw probleem te identificeren:
Aanvullende informatie over harde schijven en SSD's vindt u op onze supportpagina.
Buiten de garantie? Dit is geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.