本文旨在提供关于 XPS 笔记本电脑的默认 BIOS 设置的概要指南。这是为了帮助对 XPS 平台上的无法启动和无法开机自检问题进行故障处理。我们注意到,在某些情况下,更改这些设置可能会导致无法启动和无法开机自检问题。指南还提供了一种方法来帮助解决未检测到硬盘 (HDD) 或固态硬盘 (SSD) 的问题。
如果在问题发生之前未进行任何 BIOS 更改,您应查看第 4 部分底部链接的文章。
系统类型 | “启动顺序”设置 | “驱动器”设置 | SATA 设置 | “启动列表选项” | “高级启动选项” | ||||
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Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | Windows 10、Ubuntu | Windows 10 | Ubuntu | |
XPS 13 9360 | Windows Boot Manager | Ubuntu | “SATA-0”“M.2 PCIe SSD-0”已启用 | “SATA-0”“M.2 PCIe SSD-0”已启用 | RAID 开启 | AHCI | UEFI | “Enable Legacy Option ROMs”已禁用 | “Enable Legacy Option ROMs”已启用(Secure Boot 已禁用) |
XPS 13 9365 | Windows Boot Manager | Ubuntu | “SATA-0” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
“SATA-0” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
RAID 开启 | AHCI | UEFI | “Enable Legacy Option ROMs”已禁用 | “Enable Legacy Option ROMs” 已启用 (Secure Boot 已禁用) |
XPS 15 9560 | Windows Boot Manager | Ubuntu | “SATA-0” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
“SATA-0” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
RAID 开启 | AHCI | UEFI | “Enable Legacy Option ROMs”已禁用 | “Enable Legacy Option ROMs”已启用 (Secure Boot 已禁用) |
Precision 5520 | Windows Boot Manager | Ubuntu | “SATA-0”“SATA-1” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
“SATA-0”“SATA-1” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
RAID 开启 | AHCI | UEFI | “Enable Legacy Option ROMs”已禁用 | “Enable Legacy Option ROMs”已启用 (Secure Boot 已禁用) |
XPS 13 9360 | Windows Boot Manager | Ubuntu | “SATA-0” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
“SATA-0” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
RAID 开启 | AHCI | UEFI | “Enable Legacy Option ROMs”已禁用 | “Enable Legacy Option ROMs”已启用 (Secure Boot 已禁用) |
XPS 9350(停售) | Windows Boot Manager | Ubuntu | “SATA-0” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
“SATA-0” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
RAID 开启 | AHCI | UEFI | “Enable Legacy Option ROMs”已禁用 | “Enable Legacy Option ROMs”已启用 (Secure Boot 已禁用) |
XPS 15 9550 | Windows Boot Manager | Ubuntu | “SATA-0” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
“SATA-0” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
RAID 开启 | AHCI | UEFI | “Enable Legacy Option ROMs”已禁用 | “Enable Legacy Option ROMs”已启用 (Secure Boot 已禁用) |
Precision 5510 | Windows Boot Manager | Ubuntu | “SATA-0”“SATA-1” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
“SATA-0”“SATA-1” “M.2 PCIe SSD-0”已启用 |
RAID 开启 | AHCI | UEFI | “Enable Legacy Option ROMs”已禁用 | “Enable Legacy Option ROMs”已启用 (Secure Boot 已禁用) |
XPS 13 9370 | Windows Boot Manager | Ubuntu | “SATA-0”“M.2 PCIe SSD-0”已启用 | “SATA-0”“M.2 PCIe SSD-0”已启用 | RAID 开启 | AHCI | UEFI | “Enable Legacy Option ROMs”已禁用 | “Enable Legacy Option ROMs”已启用(Secure Boot 已禁用) |
XPS 15 9575 | Windows Boot Manager | N/A | “SATA-0”“M.2 PCIe SSD-o”已启用 | N/A | RAID 开启 | N/A | UEFI | “Enable Legacy Option ROMs”已禁用 | N/A |
以上部分中的表格包含与硬盘或 SSD 相关的默认出厂设置。在对无法启动或无法开机自检问题进行故障处理时,第一步应验证和检查这些设置。在问题开始出现之前,笔记本电脑的默认设置已更改。
通过查看戴尔支持网站,检查个人计算机上的当前操作系统是否支持您的型号。
前往支持网站并输入您的服务编号或快速服务编号。
单击 Drivers & Downloads 选项卡。
单击 Change OS 按钮以查看您的个人计算机上支持的操作系统。
在计算机启动期间快速按 F2 键进入系统 BIOS,并通过按 Alt+F 键或单击 Restore Settings 按钮将 BIOS 设置重置为出厂默认值。
将 BIOS 设置重置为出厂默认值后,通过查看表格,检查各个启动设置是否正确。
请查看以下链接,获取进一步的故障处理步骤以确定您的问题:
如果不安装英特尔快速存储技术 (IRST) 驱动程序,您可能会遇到未检测到硬盘或 SSD 的症状。它必须安装在操作系统的 DVD 或 USB 驱动器上。这是在您尝试安装 Windows 之前。(非 Ubuntu。)
故障处理:
是否尝试安装最近的操作系统?
如果是,在尝试安装之前,您是否在操作系统 DVD 或 USB 驱动器上安装了 IRST 驱动程序?
如果没有,请从戴尔支持网站将 F6 IRST 驱动程序下载到 USB 驱动器上,然后在您自己的计算机上再次重试操作系统安装。
如果在此之后,您仍然遇到未检测到硬盘的问题,请查看以下链接,了解进一步的故障处理步骤以确定您的问题:
超出保修期?这不是问题。浏览 Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。