MD3000またはMD3000i：診断ログの収集方法
Summary: この記事では、MD3000またはMD3000iでログを生成する方法について説明します。
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Symptoms
注：この記事は、Dell PowerVaultナレッジ ライブラリーの一部であり、こちらから参照できます。
Cause
-
Resolution
MD3000/3000iストレージで診断ログを収集するにはModular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM)と次の手順が必要です。
注：指定されていない場合、システムは自動的にファイルに名前を付けます。
注：サポート レポートは3 MBを超えないようにする必要があります。
- Modular Disk Storage Manager (MDSM)を開きます。
- サポート情報を収集したいストレージ デバイスに接続します。
- ［Support］タブを選択します。
- 次に、［Gather Support Information］をクリックします。
図1: MDSMインターフェイス：［Support］タブ
- 次のダイアログ ボックスで、［SaveSupport Information］をクリックします。
図2：MDSMインターフェイス：［Support］タブ
- ［Browse］をクリックし、サポート情報レポートを保存する［名前］と［場所］を選択します。
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注：指定されていない場合、システムは自動的にファイルに名前を付けます。
- 「スタート」ボタンをクリックします。サポート情報が収集されます。
図3：MDSMインターフェイス：［Support］タブ
- タスクが完了したら、［Close］をクリックしてウィンドウを閉じます。
図4：MDSMインターフェイス：サポート情報の収集
- レポート ログは、名前付きの場所に*.zip-Fileとして作成されます。
- 分析については、このレポートをテクニカル サポートに送信してください。インシデントをオンラインで開く方法については、この記事を参照してください。
注：サポート レポートは3 MBを超えないようにする必要があります。
Affected Products
PowerVault MD3000, PowerVault MD3000iArticle Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version: 6
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