Microsoft har meddelt, at pr. 14. januar 2020 er support til Windows 7 afsluttet. Microsofts tekniske support og automatiske opdateringer ophørte på denne dato, og platformsopdateringer til Microsoft Security Essentials ophørte også.
Dell Technologies anbefaler, at du flytter understøttede enheder til Windows 10. Se Dells vidensbase: Dell-computere, der er testet til Windows 10 2022-opdateringen og tidligere versioner af Windows 10, for at få flere oplysninger om computere, der er testet til opgradering.
Hvis din computer ikke er blevet testet til opgradering, anbefaler Dell ikke, at du opgraderer til Windows 10. Overvej at købe en ny personlig computer med Windows, der modtager regelmæssige sikkerhedsopdateringer. Hvis din computer understøtter et ikke-Windows-operativsystem, kan du installere det pågældende operativsystem, hvis det stadig understøttes og er sikkert. Se vores side om understøttede operativsystemer til din computermodel for at få flere oplysninger.
Du kan finde oplysninger om opgradering af en computer, der er testet af Dell til Windows 10, i Dells vidensartikel Gennemgang af opgradering af Windows 10. Denne artikel indeholder en trinvis vejledning i opdatering af drivere og software, før du flytter til Windows 10. Hvis du støder på et problem med Windows 10 og ønsker at vende tilbage til Windows 7, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan ruller du Windows 10-opgradering tilbage til et tidligere operativsystem.
Hvis du har spørgsmål om aktivering af Windows 10 efter opgradering, skal du se Microsoft Knowledge Base-artikler, Find din Windows-produktnøgle eller Aktivér Windows 10.
Du kan finde flere oplysninger om Microsofts supportafvikling af Windows 7 på siden Microsoft Windows 7 End of Life Support.