ビデオやディスプレイが表示されない問題、空白または黒い画面、ちらつき、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。
Dell U2419HCモニターの主な機能は次のとおりです。
このセクションでは、Dell U2419HCモニターの仕様について説明します。Dell U2419HCモニターの詳しい仕様については、Dellサポート サイトの「マニュアル」にあるユーザー マニュアルを参照してください。
パネル テクノロジー | アクティブ マトリックス - TFT LCD |
---|---|
アスペクト比 | 16:9 |
最大解像度 | 2560 x 1440(60 Hz) |
可視角度 | 178°(標準)水平および垂直 |
コントラスト比 | 1,000: 1(標準) |
応答時間 | 5 ms(高速モード) 8 ms(標準モード) |
色域 | 99% sRGB 99% REC709 85% DCI-P3 |
表示色 | 1,670万色 |
ポートおよびコネクター |
|
図1:Dell U2419HC背面パネル ポート
ラベル | 説明 | 至急のサポートが必要のない問題については、 |
---|---|---|
1 | AC電源ポート | モニター電源ケーブルを接続します。 |
2 | HDMIポート | HDMIケーブルを使用してPCを接続します(オプション)。 |
3 | DisplayPortポート(入力) | DisplayPortケーブルを使用してPCを接続します。 |
4 | USB-C/DisplayPort | USB-Cケーブルを使用してPCを接続します。 |
5 | DisplayPortポート(出力) | MST(マルチストリーム トランスポート)対応モニター用のDisplayPort出力です。MSTを有効にするには、ユーザー マニュアルの「DisplayPort MST機能対応モニターを接続する」の項を参照してください。 |
6 | オーディオ ライン出力ポート | スピーカーを接続してUSB-CまたはDisplayPortオーディオ チャネルを介してオーディオを再生します。
![]() |
7 | USBダウンストリーム ポート | USBデバイスを接続します。USBポートは、PCからモニターにUSBケーブル(USB-C - USB-C)を接続した後に使用することができます。
![]() |
8 | スタンド ロック | M3 x 6 mm(U2719DC)およびM3 x 8 mm(U2419HC)ネジを使用して、スタンドをモニターに固定します(ネジは含まれません)。 |
お使いのデル製モニタが正しくセットアップされていることを確認してください。モニタスタンドを組み立てて、快適に作業できるようにモニタをセットアップし、ケーブルを接続して整理してください。これらは、モニタの持つ可能性を最大限に引き出して最適な表示エクスペリエンスを実現するために必要です。
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの詳しい取り付け方法については、Dell U2419HCモニターのユーザー マニュアルにある「モニターの設定」のセクションを参照してください。
モニタに他のスタンドをセットアップする方法については、各スタンドのセットアップガイドに記載のセットアップ手順を参照してください。
モニターの場所と位置は、購入するモデルと同様にとても重要です。モニターは、快適な姿勢で座っている状態で、自分の目の前にあり、腕の長さほど離して(目から20~40インチ)、画面の上端が目の高さになるように配置します。最適な状態にするには、椅子やモニターの高さ調整が必要になることがあります。
Dell U2419HCモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。
モニターをPCに接続する方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「モニターをPCに接続する方法」を参照してください。
図3:Dell U2419HCモニターをPCに接続する
図4:Dell U2419HCモニターをPCに接続する
図5:Dell U2419HCモニターをPCに接続する
図6:Dell U2419HCモニターをPCに接続する
図7:Dell U2419HCモニターをPCに接続する
モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターの下部にあるボタン3(図8)を押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの詳しい使用方法については、Dell U2419HCモニターのユーザー マニュアルにある「モニターの操作」のセクションを参照してください。
ボタン | 機能 | 説明 |
---|---|---|
ボタン1 | ショートカット キー/プリセット モード | このボタンを使用して、プリセット モードのリストから選択します。 |
ボタン2 | 入力ソース | このボタンを使用して、入力ソースのリストから選択します。 |
ボタン3 | メニュー | メニュー ボタンを使用して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを起動します。 |
ボタン4 | [終了(E)] | このボタンを使用して、前のメニューに戻るか、OSDメニューを終了します。 |
ボタン5 | 電源オン/オフ ボタン(LEDインジケーター付き) | ライトが白色に点灯している場合は、モニターがオンで、完全に機能していることを示します。ライトが白色で点滅している場合は、省電力モードであることを示します。 |
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell U2419HCモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
デルモニタで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、デルモニタが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。デル製モニタの診断オプションの詳細については、デルのナレッジベース文書「デルモニタで診断を実行する方法」を参照してください。
次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。
お使いのDell U2419HCモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
Dell U2419HCモニターには、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかの判断に役立つ内蔵診断ツールが組み込まれています。
歪み、鮮明さの問題、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニタの問題を特定することをお勧めします。
LCDモニタの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定される現象が起こることは珍しくありません。これを肉眼で確認するのは困難であり、表示品質や操作性に影響があるものではありません。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。
このセクションでは、Dell U2419HCモニターの最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。デル製モニタのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、デルのナレッジベース文書「デルモニタのディスプレイまたはビデオの問題のトラブルシューティング(英語)」を参照してください。
一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
---|---|---|
画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
|
画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が暗い。 |
|
焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる。 | |
画面の揺れ | 波立った画像または微細な動き。 | |
ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
|
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
|
輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 | |
幾何ゆがみ | 画面の位置が正しく中央にならない。 |
![]() |
水平線または垂直線 | 画面に1本以上の線が表示される。 |
![]() |
同期の問題 | 画面が砂嵐のようになったり、分裂されて表示されたりする。 | |
安全関連の問題 | 発煙や火花が確認できる。 |
|
断続的な問題 | モニタのオフとオンの誤動作。 |
|
色の欠落 | 画像に色がない。 |
|
色違い | 画像の色が正しくない。 |
|
静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
|
画面の画像が小さすぎる | 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない | |
ユーザーコントロールを押しても入力信号がない | 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯 |
|
画像が画面いっぱいに表示されない | 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない |
|
モニターからの光漏れ | 暗い部屋でモニターの端から光が漏れているように見える | これは、モニターの正常な動作です。デルの消費者向けモニターは、150ルクスの周囲照明(一般的なオフィス照明と同様)で検査されます。Dellデジタル ハイエンド シリーズおよびゲーム用モニターは、70ルクスの周囲照明(完全に暗くない薄明かりの部屋)を使用した厳密な基準で検査が行われます。 |
PC、ノートパソコンなどへのUSB-C接続を使用している場合にイメージが表示されない | 黒い画面 |
|
PC、ノートパソコンなどへのUSB-C接続を使用している場合に充電されない | 充電されない |
|
PC、ノートパソコンなどへのUSB-C接続を使用している場合に充電が断続的になる | 断続的な充電 |
|
PCへのDisplayPort接続を使用している場合にイメージが表示されない | 黒い画面 |
|
USB-Cを使用している場合にイメージが表示されない | 黒い画面または第2DUTがプライム モードでない |
|
USBに関する問題のトラブルシューティング | ||
---|---|---|
固有の現象 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
USBインターフェイスが機能しない | USB周辺機器が動作していない |
|
高速USB 3.0インターフェイスが遅い | 高速USB 3.0周辺機器の動作が遅い、または動作していない |
|
お使いのデル製品のユーザーガイドおよびマニュアルを閲覧またはダウンロードする方法の詳細については、デルのナレッジベース文書「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 10の場合
Windows 7、Windows 8、およびWindows 8.1の場合
NVIDIAコントロールパネルを使用する
NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
Dell U2419HCモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の「工場出荷時の設定にリセットする」のセクションを参照してください。
Dell U2419HCモニターには、次の2種類の内蔵診断機能があります。
診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の「Dell U2419HCモニターで診断を実行する」のセクションを参照してください。
このDellナレッジベース記事の「トラブルシューティング」のセクションで、Dell U2419HCモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直線、明るさの問題、またはピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。
オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニタのコントロールボタンは、通常、モニタの右側にあり、モニタの側面、前面、または下側にあります。オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニタのボタン3を押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューと各種メニュー オプションの詳しい使用方法については、Dell U2419HCモニターのユーザー マニュアルにある「モニターの操作」のセクションを参照してください。
Dell U2419HCモニターは、ノートパソコンの電源要件や実際の電力消費量、またはバッテリー残量に関係なく、USB-Cケーブルを使用して最大65 Wの電力をノートパソコンに供給するように設計されています。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューと各種メニュー オプションの詳しい使用方法については、Dell U2419HCモニターのユーザー マニュアルにある「モニターの操作」のセクションを参照してください。
定格電力(電力供給付きUSB-Cをサポートしているノートパソコンの場合) | 最大充電電力 |
---|---|
45 W | 45 W |
65 W | 65 W |
90 W | サポートされていません。 |
130 W | サポートされていません。 |
180 W | サポートされていません。 |