Дополнительная информация о неполадках видео или дисплея (отсутствие видео или изображения, пустой или черный экран, мерцание, неполадки с цветом или разрешением, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.) приведены в раскрывающемся разделе ниже.
Основные функции монитора Dell U2419HC:
В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell U2419HC. Подробнее технические характеристики монитора Dell U2419HC описаны в Руководстве пользователя, находящемся на сайте Руководства Dell.
Технология панели | ЖК-дисплей с активной матрицей (TFT). |
---|---|
Соотношение сторон | 16:9 |
Максимальное разрешение | 2560 x 1440 при 60 Гц |
Угол обзора | 178° (стандартный) горизонтальный и вертикальный |
Контрастность | От 1000 до 1 (стандартная) |
Время отклика | 5 мс (режим FAST) 8 мс (режим NORMAL) |
Цветовая гамма | 99% sRGB 99% REC709 85% DCI-P3 |
Глубина цвета | 16,7 млн цветов |
Порты и разъемы |
|
Рис. 1. Порты на задней панели монитора Dell U2419HC
Наклейка | Описание | Нажмите |
---|---|---|
1 | Порт питания переменного тока | Подсоедините кабель питания монитора. |
2 | HDMI-порт | Подключение к компьютеру с помощью кабеля HDMI (дополнительно). |
3 | Порт DisplayPort (вход) | Подключение к компьютеру с помощью кабеля DisplayPort. |
4 | USB-C/DisplayPort | Подключение к компьютеру с помощью кабеля USB-C. |
5 | Порт DisplayPort (выход) | Выход DisplayPort для монитора с поддержкой многопоточной передачи (MST). Для включения MST см. раздел Подключение монитора для активации функции DisplayPort MST в руководстве пользователя. |
6 | Аудиовыход | Подключите динамики для воспроизведения звука через аудиоканалы USB-C или DisplayPort.
![]() |
7 | Нисходящие порты USB | Подключите устройство USB. Порты USB можно использовать после подключения кабеля USB (USB-C–USB-C) от компьютера к монитору.
![]() |
8 | Фиксатор подставки | Закрепите подставку на мониторе с помощью винта M3 x 6 мм (U2719DC) и винта M3 x 8 мм (U2419HC) (винт не входит в комплект). |
Правильная установка монитора Dell (сборка подставки монитора, эргономичная установка монитора, подключение и упорядочение кабелей) поможет обеспечить максимально комфортный просмотр.
Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Подробнее об установке стандартной подставки монитора см. в разделе Установка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell U2419HC.
Инструкции по установке другой подставки на монитор см. в соответствующем руководстве по установке подставки.
Местонахождение и расположение приобретенного монитора практически так же важно, как и его модель. Монитор должен быть расположен непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (50–100 см от глаз), а верхняя часть монитора должна находиться на уровне глаз при удобной посадке на месте. Для этого может потребоваться регулировка высоты кресла или высоты монитора.
Чтобы подключить монитор Dell U2419HC к ПК, выполните следующие действия:
Подробнее о подключении монитора к ПК см. в статье базы знаний Dell Как подключить монитор к компьютеру?.
Рис. 3. Подключение монитора Dell U2419HC к компьютеру.
Рис. 4. Подключение монитора Dell U2419HC к компьютеру.
Рис. 5. Подключение монитора Dell U2419HC к компьютеру.
Рис. 6. Подключение монитора Dell U2419HC к компьютеру.
Рис. 7. Подключение монитора Dell U2419HC к компьютеру.
Используйте кнопки в нижней части монитора для доступа к экранному меню монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите кнопку 3 (Рис. 8) в нижней части монитора.
Подробнее об использовании меню приложения On-Screen Display (OSD) см. в разделе Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell U2419HC.
Кнопка | Функция | Описание |
---|---|---|
Кнопка 1 | Горячая клавиша/предустановленные режимы | Выбор режима из списка предустановленных режимов. |
Кнопка 2 | Источник входного сигнала | Выбор источника из списка источников входного сигнала. |
Кнопка 3 | Меню | Запуск экранного меню. |
Кнопка 4 | Выход | Возврат в предыдущее меню или выход из экранного меню. |
Кнопка 5 | Кнопка включения/выключения питания (со светодиодным индикатором) | Если индикатор непрерывно горит белым цветом, монитор включен и полностью работоспособен. Мигание белым светом указывает на режим энергосбережения. |
Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell U2419HC до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:
Если ваш монитор Dell показывает пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, мерцающее, искаженное изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор. Подробнее о параметрах диагностики монитора Dell см. в статье базы знаний Dell Как провести диагностику монитора Dell?
Важно при устранении неполадок компьютера всегда изолировать монитор при следующих сценариях:
Монитор Dell U2419HC имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:
Монитор Dell U2419HC оснащен встроенной системой диагностики, которая помогает определить, является ли причиной наблюдаемых отклонений сам монитор или видеоплата компьютера.
Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета и т. д.), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии, что трудно увидеть, но не влияет на качество изображения или использование. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Рекомендации в отношении пикселей ЖК-мониторов Dell.
В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с монитором Dell U2419HC. Также сведения об устранении распространенных неполадок мониторов Dell приведены в статье базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей с дисплеем и видео на мониторе Dell.
Общие проблемы | Что видит пользователь | Возможное решение |
---|---|---|
Нет видеосигнала — индикатор питания отключен | Нет изображения |
|
Нет видеосигнала — индикатор питания включен | Нет изображения или яркости. |
|
Плохая фокусировка | Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение. |
|
Видео колеблется/дрожит | Волнистое изображение или мелкие движения. |
|
Отсутствующие пиксели | На ЖК-дисплее имеются темные пятна. |
|
Застрявшие или отключенные пиксели | На ЖК-дисплее есть яркое пятно. |
|
Проблемы яркости | Слишком темное или яркое изображение. |
|
Геометрические искажения | Неправильная центрированность экрана. |
![]() |
Горизонтальные/вертикальные линии | На экране имеется одна или несколько линий. |
![]() |
Проблемы с синхронизацией | Неразборчивое или порванное изображение на экране. |
|
Неполадки безопасности | Видимые признаки дыма или искр. |
|
Нестабильные проблемы | Неполадки монитора появляются и исчезают. |
|
Отсутствие цвета | Изображение не имеет цвета. |
|
Неверный цвет | Неправильный цвет изображения. |
|
Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени | На экране отображается слабая тень от статического изображения. |
|
Слишком мелкое изображение | Изображение располагается по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра |
|
При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. | Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом |
|
Изображение не заполняет весь экран | Изображение не заполняет экран по высоте или ширине |
|
Утечка света из монитора | Края монитора могут подсвечиваться в темном помещении | Это обычное поведение монитора. Мониторы Dell потребительского класса проверяются при внешнем освещении 150 люкс (аналогичном обычному офисному освещению). Мониторы Dell UltraSharp и Dell Gaming проходят проверку с более строгими критериями при внешнем освещении 70 люкс (слабо освещенная, но не совершенно темная комната). |
Нет изображения при использовании подключения USB-C к компьютеру, ноутбуку и т. д. | Черный экран |
|
Нет зарядки при использовании подключения USB-C к компьютеру, ноутбуку и т. д. | Нет зарядки |
|
Прерывающаяся зарядка при использовании подключения USB-C к компьютеру, ноутбуку и т. д. | Прерывающаяся зарядка |
|
Нет изображения при использовании подключения к ПК через DisplayPort | Черный экран |
|
Нет изображения при использовании USB-C MST | Черный экран или второе тестируемое устройство не в основном режиме. |
|
Поиск и устранение неполадок с USB | ||
---|---|---|
Определенные симптомы | Что видит пользователь | Возможное решение |
USB-интерфейс не работает | Периферийные USB-устройства не работают |
|
Интерфейс USB 3.0 High-Speed работает медленно | Периферийные устройства с интерфейсом USB 3.0 High-Speed работают медленно или совсем не работают |
|
Подробнее о способе просмотра или загрузки руководств пользователя см. в статье базы знаний Руководства и документация для вашего продукта Dell.
При помощи настроек дисплея Windows
В Windows 10
В ОС Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1
При помощи панели управления Nvidia
Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.
При помощи AMD Catalyst Control Center
Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:
Подробнее о сбросе настроек монитора Dell U2419HC до заводских настроек по умолчанию см. в разделе Сброс до заводских настроек данной статьи.
Монитор Dell U2419HC имеет два встроенных средства диагностики:
Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на мониторе Dell U2419HC данной статьи базы знаний Dell.
В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell U2419HC. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадки с пикселями и т.д.
Для перемещения по экранному меню используйте кнопки монитора. Кнопки управления монитором обычно расположены справа сбоку, на передней или на задней панели монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню, нажмите кнопку 3 на мониторе.
Подробнее об использовании экранного меню (OSD) и различных параметров меню см. в разделе Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell U2419HC.
Независимо от требований к электропитанию, фактического энергопотребления ноутбука или оставшегося заряда аккумулятора монитор Dell U2419HC рассчитан на подачу питания мощностью до 65 Вт на ноутбук через кабель USB-C.
Подробнее об использовании экранного меню (OSD) и различных параметров меню см. в разделе Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell U2419HC.
Номинальная мощность (на ноутбуках, поддерживающих USB-C с технологией PowerDelivery) | Максимальная мощность зарядки |
---|---|
45 Вт | 45 Вт |
65 Вт | 65 Вт |
90 Вт | Не поддерживается |
130 Вт | Не поддерживается |
180 Вт | Не поддерживается |