Skip to main content

Het Dell Universal Dock D6000 gebruiken en problemen oplossen

Summary: Informatie over het instellen, gebruiken en oplossen van problemen met Dell Universal Dock D6000. Informatie over drivers, het installeren van meerdere beeldschermen en stappen om algemene problemen op te lossen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


De Dell Universal Dock D6000 koppelt al uw elektronische apparaten aan de pc van uw laptop met behulp van één kabel die zowel Thunderbolt 3 (USB Type-C) als USB 3.0 ondersteunt. Als u uw laptop op het dockingstation aansluit, kunt u al uw randapparaten, zoals de muis, het toetsenbord, de stereo luidsprekers, de externe harde schijf en grote beeldschermen, gebruiken zonder dat u die afzonderlijk op de laptop hoeft aan te sluiten.

Dell Universal Dock D6000 werkt met de DisplayLink-technologie die zorgt voor dockingfuncties via USB. Met de universele dockingoplossing kunnen meerdere beeldschermen, audio-, ethernet- en andere USB-randapparatuur via USB op pc's worden aangesloten.

Voor hulp met specificaties, installatie, het aansluiten van een externe monitor, het oplossen van veelvoorkomende problemen, enzovoort, zie een uitklapbaar gedeelte hieronder.

Problemen met prestaties, beeldscherm en netwerk oplossen met Dell Universal Dock (D6000 serie)

Technische specificaties van het Dell D6000 dockingstation
Connectiviteit met pc
  • USB 3.0 Type-A (via converter voor USB Type-C naar USB Type-A)
  • USB Type-C (ondersteunt Power Delivery tot 65 W)
Videopoorten
  • 1 x HDMI 2.0
  • 2 x DisplayPort 1.2
OPMERKING: Dell Universal Dock (D6000-serie) ondersteunt maximaal drie beeldschermen wanneer deze zijn aangesloten op uw pc met behulp van de Thunderbolt 3 USB Type-C-kabel en maximaal twee beeldschermen met de USB 3.0-kabel.
Audiopoorten
(alleen D6000)
  • 1 x audio lijn-uit (achterkant)
  • 1 x hoofdtelefoon of microfooncombinatie (voorzijde)
OPMERKING: Audiodoorvoer wordt niet ondersteund op het dock uit de D6000 serie.
Netwerkpoorten
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-poorten
  • 3 x USB 3.0 Type A (één aan de voorkant en twee aan de achterkant)
  • 1 x USB 3.0 port (voorkant) met PowerShare
  • 1x USB Type-C (voorkant) alleen data en PowerShare
Minimale systeemvereisten voor Dell D6000 dockingstation
Minimale systeemvereisten voor productiviteit en internetgebruik
  • Processor: Intel Core i3 2+GHz, Intel Core e M, AMD Trinity of beter
  • Geheugen (RAM): 4 GB
  • Videokaart: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVIDIA GeForce 7xxM of hoger, met drivers die zijn uitgebracht voor de Windows-versie.
  • USB: USB 3.0 aanbevolen (USB 2.0 compatibel met beperkte functionaliteit)
Minimale vereisten voor het afspelen van beelden op volledig scherm
  • Processor: Intel SkyLake i3 of Intel Core i7 2+GHz, AMD Richland A10-575x, AMD Kaveri A10-7400P of beter
  • Geheugen (RAM): 8 GB
  • Videokaart: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVIDIA GeForce 7xxM of hoger, met drivers die zijn uitgebracht voor de Windows-versie. Als UHD-content (4K) wordt afgespeeld, moet de pc in staat zijn om 4K-video in de GPU te decoderen.
  • USB: USB 3.0
  • Harde schijf: 7200 rpm of SSD
Besturingssysteem
  • Windows 10, 8 (8.1) en 7
  • Ubuntu OS 14.04.2 of hoger
  • ChromeOS Build 58 en later

D6000-poorten
Afbeelding 1: Dell Universal Dock (D6000) poorten

Dell Universal Dock D6000 werkt met de DisplayLink-technologie die zorgt voor dockingfuncties via USB. Met de universele dockingoplossing kunnen meerdere beeldschermen, audio-, ethernet- en andere USB-randapparatuur via USB op pc's worden aangesloten.

Oplaadbeperkingen voor Dell Universal Dock D6000 serie computer

OPMERKING: Voor optimale prestaties raadt Dell Technologies u aan het BIOS en de chipsetdriver op uw pc bij te werken voordat u de DisplayLink-driver voor het dockingstation installeert. U hebt beheerdersrechten op uw computer nodig om de DisplayLink-driver te installeren.
  1. Download en installeer de nieuwste DisplayLink-driver vanaf de pagina Dell Drivers en downloads
  2. Volg de instructies op het scherm totdat de installatie voltooid is
  3. Start de pc opnieuw op
  4. Sluit alle externe apparaten aan op het dockingstation
  5. Sluit het dockingstation aan op uw pc
OPMERKING: De nieuwste DisplayLink-drogers voor ondersteunde besturingssystemen, waaronder installatieprogramma's van bedrijven, vindt u ook op displaylink.com/downloads Pictogram externe koppeling

Het Microsoft Windows-besturingssysteem bevat alleen de drivers voor de VGA-kaart. Voor optimale grafische prestaties is het daarom raadzaam om de grafische drivers van Dell die van toepassing zijn op uw pc te installeren vanaf de website Dell Drivers en downloads onder het gedeelte Video.

Sluit de monitor aan op het dockingstation met de HDMI / DisplayPort-kabel die is meegeleverd met de monitor. Het Dell Universal Dock D6000 ondersteunt maximaal 3 beeldschermen wanneer deze is aangesloten op uw pc met behulp van de Thunderbolt 3 USB Type-C-kabel en maximaal twee beeldschermen met behulp van de USB 3.0-kabel. Raadpleeg onderstaande tabel met beeldschermresoluties voor meer informatie over de ondersteunde resolutie bij het aansluiten van meerdere monitoren op het dockingstation.

Voor meer informatie over het instellen en oplossen van problemen met het instellen van meerdere monitoren, raadpleegt u deze Dell Knowledge Base-artikelen Het instellen van meerdere monitoren of het oplossen van problemen met meerdere monitoren


Tabel met beeldschermresoluties

Ondersteuning voor beeldschermresolutie van het Dell D6000 dockingstation via USB-C-verbinding
Dockingstation aangesloten op pc met USB Type-C
Invoer Uitvoer
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz 4K @ 30 Hz
DP 1 DP 2 HDMI 5K @ 60 Hz 4K @ 30 Hz
DP 1 DP 2   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K @ 60 Hz   4K @ 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz
DP 1     4K @ 60 Hz    
  DP 2     4K @ 60 Hz  
    HDMI     4K @ 60 Hz

Ondersteuning voor beeldschermresolutie van Dell D6000 dockingstation via USB 3.0 Type-A-verbinding
Dockingstation aangesloten op pc via USB 3.0 Type-A
Invoer Uitvoer
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1 DP 2 HDMI 5K @ 60 Hz  
DP 1 DP 2   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K @ 60 Hz   4K @ 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz
DP 1     4K @ 60 Hz    
  DP 2     4K @ 60 Hz  
    HDMI     4K @ 60 Hz
Probleemoplossingsgids voor Dell D6000 dockingstation voor veelvoorkomende problemen
Symptoom Mogelijke oplossing
Er is geen beeld op de monitor die aan het dock is bevestigd.
OPMERKING: Video is niet beschikbaar buiten het besturingssysteem of in een pre-boot-omgeving, zoals het BIOS.
  • Controleer de aangesloten videokabels
  • Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker terug in het stopcontact
Het beeld op de aangesloten monitor is vervormd of beschadigd.
  • Controleer de aangesloten videokabels
  • Controleer de videoresolutie onder Configuratiescherm > Beeldscherm > Beeldscherminstelling wijzigen
Het beeld op het aangesloten beeldscherm wordt niet weergegeven in de Uitgebreide modus
  • Druk op het Windows-logo + de P-toets .
  • Wissel de weergavemodus.
De audio-aansluitingen werken niet (alleen D6000).
  • Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Geluid in het systeemvak.
  • Selecteer Afspeelapparaten
  • Klik met de rechtermuisknop op Niet-aangesloten apparaten weergeven en Uitgeschakelde apparaten weergeven en vink beide opties aan
  • Klik met de rechtermuisknop op USB-audioapparaat en selecteer Als standaard instellen
USB-poorten werken niet op het dockingstation
  • Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker terug in het stopcontact
  • Download en installeer de nieuwste USB 3.0-hostcontroller vanaf de pagina Dell drivers en downloads
HDCP-content wordt niet weergegeven op de aangesloten monitor
  • HDCP-inhoud is momenteel niet beschikbaar
De DisplayLink-driver kan niet worden geïnstalleerd U kunt de nieuwste DisplayLink-driver downloaden op:
  • Dell drivers en downloads
    of
  • SLN308795_en_US__7iC_External_Link_BD_v1
    displaylink.com/downloads Of
  • Voer Windows Update uit met het dock aangesloten op de pc (via Wi-Fi of Ethernet van uw laptop)
Laptop kan niet opstarten met dock aangesloten.
  • Verwijder alle USB-apparaten die zijn aangesloten op het dockingstation
  • Schakel de laptop in
Sommige ongekwalificeerde opstartapparaten kunnen ervoor zorgen dat het apparaat vastloopt tijdens het opstarten
Eerste keer internettoegang veroorzaakt foutmelding
  • Download de driver van een computer met internetverbinding, kopieer de driver via een USB-flashstation en voer de installatie uit
Er zijn onvoldoende systeembronnen om de gevraagde service uit te voeren. Dit kan zich voordoen wanneer u de Uitgebreide modus uitvoert met te weinig systeembronnen. De pc heeft niet genoeg geheugen om een uitgebreid beeldscherm te starten.
  • Sluit alle niet-gebruikte applicaties af. De situatie kan ook worden verbeterd door de pc opnieuw op te starten
Niet-compatibele beeldschermdriver Dit bericht wordt weergegeven als de primaire geïnstalleerde drivers voor grafische kaarten niet compatibel zijn met WDDM. Windows 7 en hoger is niet ontworpen om te werken zonder WDDM-drivers.
  • Download en installeer de nieuwste driver voor uw primaire grafische kaart
De laptop kan niet worden geactiveerd via de Ethernet-poort.
  • Controleer de instellingen onder BIOS-items om ervoor te zorgen dat de laptop de functie Wake-up-from-Ethernet-poort ondersteunt
De laptop kan niet worden opgeladen wanneer het dock is aangesloten op uw computer.
  • Zorg ervoor dat het dock goed is aangesloten op een eigen voedingsadapter
  • Zorg ervoor dat het LED-lampje van het dockingstation AAN is (witte LED). Koppel de dockkabel los en sluit de kabel opnieuw aan op uw computer
  • Zorg ervoor dat de USB-C-poort van de laptop stroom kan worden opgeladen
  • Neem contact op met de fabrikant van uw laptop om te controleren of de voeding compatibel is met het dock
Geen beeld op de beeldschermen die op het dockingstation zijn aangesloten via High Definition Multimedia Interface (HDMI) of de DisplayPort (DP).
  • Terwijl het beeldscherm op het dockingstation is aangesloten, is de video-uitgang op uw computer wellicht uitgeschakeld. Schakel de videoresolutie in onder Configuratiescherm\Weergave\Weergave-instelling wijzigen
  • Controleer de resolutie-instellingen op uw computer. Het kan voorkomen dat het beeldscherm hogere resoluties ondersteunt dan de resoluties die door het dock worden ondersteund. Raadpleeg de Beeldschermresolutietabel in de gebruikershandleiding van uw dockingstation voor meer informatie over de maximale resolutiecapaciteit
  • Zorg ervoor dat de videokabel (HDMI of DisplayPort) correct is aangesloten op de monitor en het dockingstation. Zorg ervoor dat u de juiste videobron op uw monitor selecteert (raadpleeg de documentatie bij uw monitor voor meer informatie over het wijzigen van de videobron)
  • Als alleen het ene scherm wordt weergegeven en de andere monitor niet. Download de nieuwste driver van de DisplayLink-website om deze te installeren of maak verbinding met Windows Update met het dock (via de Wi-Fi- of Ethernet-poort van de laptop)
  • Probeer het indien mogelijk met een andere monitor en laptopcomputer waarvan u zeker weet dat ze goed werken


Veelgestelde vragen

U kunt de nieuwste DisplayLink-driver downloaden op:

  • Dell drivers en downloads
    of
  • Pictogram externe koppeling
    displaylink.com/downloads Of
  • Voer Windows Update uit met het dock aangesloten op de pc (via Wi-Fi of Ethernet van uw laptop)

 

Nee. De USB-kabel van het Dell Universal Dock D6000 is aangesloten op het dock en kan niet worden vervangen. Dell biedt echter een standaardgarantie van 1 jaar die het dock en de kabel dekt (indien gekocht als een gebonden laptopaccessoire, deelt de Dell Universal Dock D6000 de systeemgarantie).

Dell universeel dock D6000 werkt met elke pc die is uitgerust met USB 3.0 Type-A, USB Type-C of Thunderbolt 3. De bandbreedte is echter beperkt tot USB 3.1 Gen1 (5 Gbps).

De DisplayLink-oplossing die wordt aangeboden met het Dell Universal Dock D6000 is een "USB Graphic"-oplossing die softwarecompressie omvat. De compressie maakt gebruik van de CPU-proceskracht, maar niet van de afzonderlijke GFx-kaartstroom voor videoverwerking. Bovendien kunt u met de DisplayLink-oplossing niet op een UMA-GFx-kaart overschakelen, waardoor u niet van snellere hardware kunt profiteren. Voor Precision-gebruikers vereist het uitgevoerde werk meestal realtime rendering. De Thunderbolt Dock TB16 of WD15 dockingoplossingen van Dell bieden mogelijk een betere ervaring.

Dell Universal Dock D6000 maakt gebruik van DisplayLink-technologie en zou moeten werken met de meeste pc's die zijn uitgerust met USB 3.0 Type-A, USB Type-C of Thunderbolt 3. De bandbreedte is echter beperkt tot USB3.1 Gen1 (5 Gbps). De drivers op oudere pc's moeten vermoedelijk worden bijgewerkt zodat deze compatibel zijn met de DisplayLink-driver.

Ja, maar bepaalde Dell functies van het Dell universeel dock D6000 werken mogelijk niet op pc's van derden, waaronder opladen van meer dan 60 W en beheerfuncties. Vanwege de ontwerpen van bepaalde pc-fabrikanten is er mogelijk ook beperkte of geen functionaliteit voor video, USB, enzovoort.

Ja, elke Dell pc die Display Port via USB Type-C of Thunderbolt 3 ondersteunt, kan verbinding maken met het Dell Dock met de USB Type-C niet-Thunderbolt-kabel (wordt geleverd met het Dell Dockingstation).

Sommige Dell Precision modellen hebben mogelijk meer dan de 65 W nodig die het Dell Universal Dock D6000 kan leveren om de laptop op te laden. U kunt nog steeds het dock uit de D6000 serie gebruiken om de laptop op te laden, maar het kan langer duren om volledig op te laden in vergelijking met het gebruik van de voedingsadapter van de pc.

Een manier om de foutmelding te verwijderen, is door op te starten met de voedingsadapter die is aangesloten op de pc naast het dock dat is aangesloten via USB Type-C, of door de waarschuwing in het BIOS uit te schakelen. Nadat de pc is opgestart, kunt u de stroom loskoppelen en de pc werkt prima terwijl deze wordt ingeschakeld via USB Type-C.

De D6000-serie biedt geen ondersteuning voor functies van bedrijfsklasse, zoals PXE-boot of Wake-on-LAN. Voor dockingstations die DisplayLink gebruiken, zoals de D6000 serie, werken niet alle functies buiten het besturingssysteem of BIOS. Voor klanten die Enterprise-functies nodig hebben zoals PXE-opstarten, Wake-on-LAN (WOL) en andere zakelijke functies die binnen grote ondernemingen gebruikt worden, biedt Dell de dockingoplossingen WD15 en TB16 die alle Enterprise-functies bevatten. De Dell Universal Dock D6000 biedt echter wel MAC-Address-Pass-Through (MAPT).

Zie voor meer informatie over MAPT het Dell Knowledge Base-artikel Wat is MAC Address Pass Through? Latitude, Mobile Precision Workstation, XPS, USB Type-C.

Ja, de Dell Universal Dock D6000 heeft een identifier voor toegangscontrole van media die kan worden doorgegeven voor netwerkidentificatie. Elk dockingstation heeft meestal een eigen MAC-adres, maar met een Dell pc wordt een uniek MAC-adres van het systeem doorgegeven van de pc naar het dock om het uniek te maken voor ondersteuning van de IT-afdeling.

D6000 MAC-adres

Met PowerShare kunt u uw telefoon of tablet opladen zonder dat de laptop wordt ingeschakeld. Stroomvoorziening wordt gebruikt met de oplaadspecificatie van USB PD voor apparaten met USB Type-C. Stroomvoorziening betekent dat een product (voedingsadapter of dockingstation) voldoende laadvermogen kan leveren om het apparaat met maximaal 65 W op te laden.

Ja, als de fabrikant van de laptop oplaadmogelijkheden via USB Type-C heeft ingeschakeld.
*Industriestandaard USB PD rev 2.0 v1.1 voeding bij 15 W (5 V@3A) en 60 W (19,5 V@3A). USB-voeding van meer dan 60 W* voor op Dell aangesloten apparaten.

OPMERKING: Niet alle USB Type-C-aansluitingen bieden dezelfde functionaliteit. Bepaalde aansluitingen via USB Type-C zijn bijvoorbeeld alleen geschikt voor data.

De USB Type-A-adapter aan het uiteinde van de kabel levert geen stroom aan de laptop wanneer deze in gebruik is. Deze adapter levert nooit stroom, omdat USB Type-A-stekkers en -aansluitingen geen Power Delivery-functionaliteit hebben.

De Dell Universal Dock D6000 is in eerste instantie ontworpen voor gebruik met alle laptops die de industriestandaard USB Type-C ondersteunen en voor gebruik in een hotel- en hotdeskomgeving. Hierdoor worden Dell-on-Dell functies momenteel niet aangeboden.

Dit verwijst naar de aanbevolen maximale omgevingstemperatuur bij een normale werking van het Dell Universal Dock D6000.

Nee, dit wordt niet aanbevolen aangezien de functies voor opladen en USB mogelijk niet werken bij aangesloten adapters van derden.

Windows bepaalt of er moet worden overgeschakeld tussen bekabeld LAN of draadloos, afhankelijk van de sterkte van het signaal en op basis van de prioriteitenlijst. U kunt dit gedrag wijzigen in de instellingen van uw draadloze netwerkkaart.

De beslissing om over te schakelen naar bekabeld LAN of WiFi wanneer deze is gedockt, wordt beheerd door het Windows-besturingssysteem volgens een prioriteitenlijst. U kunt wijzigen hoe Windows de draadloze verbinding detecteert wanneer deze is gekoppeld aan een LAN-verbinding met behulp van de instructies in het Dell Knowledge Base-artikel Een draadloze netwerkverbinding uitschakelen wanneer een bekabelde verbinding wordt gedetecteerd .

  • Maximaal drie beeldschermen via USB Type-C-verbinding: 1 x 5K; 2 x 4K; 3 x 4K.
  • Maximaal twee beeldschermen via USB Type-A-verbinding.
  • 5120 x 2880 @60Hz (twee DP-kabels nodig om aan te sluiten) / 3840 x 2160 @60Hz (enkele DP/HDMI-kabel vereist)
  • Drie beeldschermen alleen beschikbaar via USB Type-C-verbinding. Maximaal twee beeldschermen uit voor aansluiting op USB 3.0 Type-A.

Tabel met beeldschermresoluties

Ondersteuning voor beeldschermresolutie van het Dell D6000 dockingstation via USB-C-verbinding
Dockingstation aangesloten op pc met USB Type-C
Invoer Uitvoer
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz 4K @ 30 Hz
DP 1 DP 2 HDMI 5K @ 60 Hz 4K @ 30 Hz
DP 1 DP 2   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K @ 60 Hz   4K @ 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz
DP 1     4K @ 60 Hz    
  DP 2     4K @ 60 Hz  
    HDMI     4K @ 60 Hz

Ondersteuning voor beeldschermresolutie van Dell D6000 dockingstation via USB 3.0 Type-A-verbinding
Dockingstation aangesloten op pc via USB 3.0 Type-A
Invoer Uitvoer
DP 1 DP 2 HDMI DP 1 DP 2 HDMI
DP 1 DP 2 HDMI 4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1 DP 2 HDMI 5K @ 60 Hz  
DP 1 DP 2   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz  
DP 1   HDMI 4K @ 60 Hz   4K @ 60 Hz
  DP 2 HDMI   4K @ 60 Hz 4K @ 60 Hz
DP 1     4K @ 60 Hz    
  DP 2     4K @ 60 Hz  
    HDMI     4K @ 60 Hz

De Dell Universal Dock D6000 met de DisplayLink-oplossing biedt geen ondersteuning voor doorlussen (MST). Er zit geen MST-chipset in de Dell Universal Dock D6000. Als de Dell Universal Dock D6000 met behulp van DP is aangesloten op een MST-monitor, geeft de tweede MST-monitor in de lus Daisy Chain een DUPLICAAT weer van de eerste monitor. In dit scenario wordt het gedrag van de tweede monitor niet aangestuurd door de Dell Universal Dock D6000. De tweede monitor kopieert simpelweg het videosignaal van het eerste beeldscherm.

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.


Support buiten de garantie Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.

OPMERKING: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten uit de VS, Canada, het VK, Frankrijk, Duitsland en China. Server en storage zijn niet van toepassing.

Affected Products

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Universal Dock D6000
Article Properties
Article Number: 000132058
Article Type: How To
Last Modified: 04 Apr 2025
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.