Cómo identificar una pieza defectuosa cuando se produce un error BUS DEVICE FUNCTION
Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar los dispositivos que no funcionan correctamente en los buses PCIe de los servidores PowerEdge y cómo solucionar estos problemas correctamente. Información sobre cómo identificar dispositivos que no funcionan correctamente en buses PCIe de servidores PowerEdge y cómo solucionar problemas adecuados. El dispositivo de bus y la función apuntan a un dispositivo específico en el bus PCI. ...
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Symptoms
Tabla de contenido
- Mensaje de error
- Formas de determinar el bus, el dispositivo o la función
- Pasos para la solución de problemas
1. Mensaje de error
Los mensajes de error sobre dispositivos con fallas se pueden encontrar en el registro de eventos del servidor (SEL) o en la pantalla frontal (LCD, si se indican) de los servidores PowerEdge.Códigos de error de la pantalla LCD de servidores PowerEdge previos a la generación 12:
- E171f
- E1711
- E1712
El dispositivo de bus y el punto de función para un dispositivo en particular en el bus de PCI. El dispositivo puede detenerse por algunos motivos. Los controladores y el firmware pueden hacer que un dispositivo actúe de forma errática como si fallara y active este mensaje. El otro motivo evidente sería que el dispositivo no funciona correctamente. B# D# F# es la dirección de la ubicación de los dispositivos en el bus de PCI.
2. Formas de determinar el bus, el dispositivo o la función
a. El bus, el dispositivo o la función se puede encontrar en un archivo XML en el directorio DSET
Cuando se crea un informe DSET en un sistema, el archivo binrawxmlslots.xml se puede encontrar en el directorio de la recopilación creada.
Fig. 1: Carpeta DSET
Haga doble clic en el archivo para abrirlo en Internet Explorer o en cualquier otro navegador. Cada dispositivo se enumera por nombre y, en cada nombre de dispositivo, se muestra , y .
Fig. 2: Abierto en IE
b. En el Administrador de dispositivos de Windows, puede comprobar las ventanas de propiedades
Ingrese al Administrador de dispositivos de Windows (solo SO Windows) y haga clic con el botón secundario en el dispositivo específico que desea comprobar. Haga clic en Propiedades y seleccione la entrada en Ubicación en la pestaña General.
Fig. 3: ventana Propiedades
c. Compruebe las entradas del registro
La ubicación del registro es “Hklm\system\currentcontrolset\enum\PCI\”. Se debe hacer clic en cada subcarpeta para mostrar la información en el panel de la derecha.
Fig. 4: Ventana Editor del registro
Cause
El dispositivo puede generar errores por algunas razones. Los controladores y el firmware pueden hacer que un dispositivo actúe de forma errática como si fallara y active este mensaje. El otro motivo evidente sería que el dispositivo no funciona correctamente.
Resolution
3. Pasos para la solución de problemas
Una vez que se identifique el dispositivo con fallas, puede comenzar con la solución de problemas.
- Por lo general, todos los firmwares del sistema deben estar actualizados antes de comenzar con los próximos pasos. Se recomienda utilizar un archivo ISO de arranque.
- Retire y vuelva a colocar el dispositivo (si es posible) y reinicie. El SEL se debe eliminar antes. De lo contrario, se volverá a mostrar el mensaje de error anterior.
- Saque el dispositivo del sistema y reinicie. El SEL se debe eliminar antes. De lo contrario, se volverá a mostrar el mensaje de error anterior.
- Si es posible, pruebe el dispositivo en otra ranura.
Affected Products
ServersArticle Properties
Article Number: 000131693
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2023
Version: 7
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