Как определить неисправную деталь при появлении ошибки «BUS DEVICE FUNCTION»
Summary: В этой статье представлена информация об идентификации неисправных устройств на шинах PCIe в серверах PowerEdge, а также о том, как правильно устранять подобные неисправности. Информация об идентификации неисправных устройств на шинах PCIe в серверах PowerEdge и способах их устранения. Устройство шины и функция указывают на конкретное устройство на шине PCI. ...
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Содержание:
- Сообщение об ошибке
- Способы определения шины/устройства/функции
- Действия по устранению неисправностей
1. Сообщение об ошибке
Сообщения об ошибках, связанные с неисправными устройствами, можно найти в журнале событий сервера (SEL) или на переднем дисплее (ЖК-дисплее, при наличии) серверов PowerEdge.Коды ошибок на ЖК-дисплее серверов PowerEdge до 12-го поколения:
- E171f
- E1711
- E1712
Шина, устройство и функция указывают на определенное устройство на шине PCI. Ошибка устройства может произойти по нескольким причинам. Драйверы/микропрограмма могут привести к неустойчивой работе устройства, как во время сбоя, и вызвать это сообщение. Другая очевидная причина — неисправность устройства. B# D# F# — это адрес местоположения устройства на шине PCI.
2. Способы определения шины/устройства/функции
а. Значения шины/устройства/функции можно найти в XML-файле в каталоге DSET
При создании отчета DSET в системе файл binrawxmlslots.xml можно найти в каталоге созданной коллекции.
Рис. 1. Папка DSET
Дважды нажмите файл, чтобы открыть его в Internet Explorer или любом другом браузере. Каждое устройство указывается по имени, а под именем каждого устройства перечислены значения , и .
Рис. 2. Файл открыт в IE
б. В Диспетчере устройств Windows можно проверить окна свойств
Откройте Диспетчер устройств Windows (только для ОС Windows) и нажмите правой кнопкой мыши на определенное устройство, которое необходимо проверить. Нажмите кнопку Свойства и проверьте запись в поле Местоположение на вкладке Общие.
Рис. 3. Окно «Свойства»
в. Проверка записей реестра
Местоположение реестра: «Hklm\system\currentcontrolset\enum\PCI\». Для отображения информации на правой панели необходимо нажать каждую подпапку.
Рис. 4. Окно редактора реестра
Cause
Устройство может отключаться с ошибкой по нескольким причинам. Драйверы/микропрограмма могут привести к неустойчивой работе устройства, как во время сбоя, и вызвать это сообщение. Другая очевидная причина — неисправность устройства.
Resolution
3. Действия по устранению неисправностей
После обнаружения неисправного устройства можно начать поиск и устранение неисправностей.
- Обычно все микропрограммы системы должны быть обновлены до последней версии перед выполнением следующих действий. Рекомендуется использовать загрузочный ISO-файл.
- Переустановите устройство (если возможно) и перезапустите систему. Журнал событий системы следует удалить заранее. В противном случае снова появится старое сообщение об ошибке.
- Извлеките устройство и перезапустите систему. Журнал событий системы следует удалить заранее. В противном случае снова появится старое сообщение об ошибке.
- Проверьте устройство в другом разъеме, если возможно.