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Comment identifier une pièce défectueuse en cas d’erreur BUS DEVICE FUNCTION

Summary: Cet article fournit des informations sur l’identification des appareils défectueux sur les bus PCIe dans des serveurs PowerEdge, et sur la manière de les dépanner correctement. L’appareil du bus et la fonction pointent vers un appareil particulier sur le bus PCI. ...

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Article Content


Symptoms


Table des matières

  1. Message d’erreur
  2. Méthodes de détermination pour le bus/les périphériques/les fonctions
  3. Procédure de dépannage

1. Message d’erreur

Des messages d’erreur concernant les appareils défectueux sont disponibles dans le journal des événements du serveur (SEL) ou sur l’affichage avant (écran LCD, le cas échéant) des serveurs PowerEdge.
Codes d’erreur sur l’écran LCD des serveurs PowerEdge avant la génération 12 :
  • E171f
  • E1711
  • E1712

Le périphérique de bus et le point de fonction pointent vers un périphérique particulier sur le bus PCI. Le périphérique peut se déconnecter pour plusieurs raisons. Les pilotes/firmwares peuvent provoquer des erreurs sur un périphérique, comme une défaillance et, déclencher ce message. L’autre raison évident est que le périphérique ne fonctionne pas correctement. La valeur B# D# F# est l’adresse de l’emplacement des périphériques sur le bus PCI.


2. Méthodes de détermination pour le bus/les périphériques/les fonctions

a. BUS/périphérique/fonction disponibles dans un fichier XML dans le répertoire DSET

Lors de la création d’un rapport DSET sur un système, le fichier binrawxmlslots. xml se trouve dans le répertoire de la collection créée.

 

SLN78547_en_US__21306506864560.DSET_slot.xml
Figure 1 : Dossier DSET

 

Double-cliquez sur le fichier pour l’ouvrir dans Internet Explorer ou un autre navigateur. Chaque périphérique est répertorié par nom et sous chaque nom de périphérique se trouvent les valeurs , et .

SLN78547_en_US__31306507113938.DSET_BUSDEVFUNC
Fig. 2 : Ouvert dans IE


b. Dans le gestionnaire de périphériques Windows, vous pouvez vérifier les propriétés Windows

Accédez au gestionnaire de périphériques Windows (Windows OS uniquement) et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique spécifique que vous souhaitez vérifier. Cliquez sur Propriétés , puis vérifiez la saisie sous Emplacement dans l’onglet Général.

 

SLN78547_en_US__41266947466432.1
Fig. 3: Fenêtre Propriétés


c. Vérifiez les entrées de registre

L’emplacement de registre est « Hklm\system\currentcontrolset\enum\PCI\ ». Pour afficher les informations dans le volet de droite, vous devez cliquer sur chaque sous-dossier.

 

SLN78547_en_US__51266947530527.2
Fig. 4: Fenêtre de l’éditeur du registre


Cause

L’appareil peut afficher une erreur pour plusieurs raisons. Les pilotes/firmwares peuvent provoquer des erreurs sur un périphérique, comme une défaillance et, déclencher ce message. L’autre raison évident est que le périphérique ne fonctionne pas correctement.

 

Resolution

3. Procédure de dépannage

Une fois que vous avez identifié le périphérique défaillant, vous pouvez commencer le dépannage.

  1. En général, tous les firmwares du système doivent être mis à jour avant de procéder aux étapes suivantes. Nous vous recommandons d’utiliser un fichier ISO amorçable.
  2. Remettez en place le périphérique (si possible) et redémarrez. Le SEL doit être supprimé avant. Vous devez d’abord supprimer le SEL.
  3. Retirez le périphérique du système et redémarrez. Le SEL doit être supprimé avant. Vous devez d’abord supprimer le SEL.
  4. Testez le périphérique dans un autre logement, si possible.

Article Properties


Affected Product

Servers

Last Published Date

29 Aug 2023

Version

7

Article Type

Solution