Denne artikel indeholder oplysninger om USB-C-skærme, der ikke viser video korrekt, når de forbindes til et Inspiron 7500-, 7501- eller Vostro 7500-system.
Inspiron 7500-, 7500- og Vostro 7500-systemer understøtter kun DisplayPort (DP) 1.2-specifikationen via USB-C-porten. Hvis du tilslutter en DP 1.4-skærm, vises videoen muligvis ikke korrekt og får systemet til at hænge.
For at løse dette problem skal du indstille skærmen til DP 1.2-indstillingen, før du tilslutter den til systemet.
Hvis du har flere spørgsmål om denne artikel, skal du kontakte Dells tekniske support.