Article Number: 000131330
Den här artikeln innehåller information om USB-C-skärmar som inte visar video korrekt när de är anslutna till ett Inspiron 7500-, 7501- eller Vostro 7500-system.
Inspiron 7500-, 7500- och Vostro 7500-systemen stöder bara DisplayPort (DP) 1.2-specifikation via USB-C-porten. Om du ansluter en DP 1.4-skärm kan det hända att videon inte visas korrekt och att systemet hänger sig.
För att lösa det här problemet måste du ställa in skärmen på DP 1.2-inställningen innan du ansluter den till systemet.
Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.
Inspiron 7500, Inspiron 7501, Vostro 7500
21 Feb 2021
3
Solution