Article Number: 000131180
Alertas de PowerStore: Alertas de estado de la unidad
Summary: PowerStore: Alertas de estado de la unidad
Article Content
Resolution
Cuando Dell PowerStore detecta un problema, se genera una alerta de error para ayudar a identificar el problema. En este artículo, se explican las distintas causas posibles y las soluciones pertinentes para estas alertas de error. Si el problema no se resuelve con la solución proporcionada, consulte las opciones de contacto de soporte técnico.
Nota: ¿No puede encontrar la información que necesita? Contáctenos mediante el formulario de comentarios que se encuentra en la parte inferior de este artículo.
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| Identificación de la alerta | XMS_SSD_DIEH_ACTION_STATE_MARKED_FAIL |
| Texto de la alerta | La unidad en la ranura del gabinete de bus ha fallado. |
| Código de error | 0x00307302 |
| Descripción | |
| Resolución | Causa La unidad ha fallado debido a la superación de los umbrales de error. Solución Se debe reemplazar la unidad. Se recomienda comunicarse con el soporte técnico para que puedan revisar la causa subyacente del error a fin de determinar el mejor curso de acción. |
| Identificación de la alerta | XMS_SSD_DIEH_ACTION_STATE_DATA_TRACED |
| Texto de la alerta | Se generaron datos asociados a la unidad en la ranura del gabinete de bus. |
| Código de error | 0x00307303 |
| Descripción | |
| Resolución | Causa Se produjo un evento de unidad que activó la recopilación de información específica del proveedor de la unidad afectada. Solución Se debe tomar una recopilación de datos del sistema para ayudar en la resolución de este problema. Para realizar la recopilación de datos mediante "PowerStore Manager, vaya a Settings -> Support: Support Materials -> Start Collection". Una vez finalizada la recopilación de datos, póngase en contacto con el soporte técnico para que puedan revisar la causa subyacente del error a fin de determinar el mejor curso de acción. |
| Identificación de la alerta | XMS_SSD_DIEH_ACTION_STATE_REPLACE |
| Texto de la alerta | Es necesario reemplazar la unidad en la ranura del gabinete de bus. |
| Código de error | 0x00307304 |
| Descripción | |
| Resolución | Causa La unidad falló debido a la superación de los umbrales de error Solución Se debe reemplazar la unidad. Se recomienda comunicarse con el soporte técnico para que puedan revisar la causa subyacente del error a fin de determinar el mejor curso de acción. |
| Identificación de la alerta | XMS_SSD_LINK1_HEALTH_LEVEL_5_MAJOR XMS_SSD_LINK2_HEALTH_LEVEL_5_MAJOR |
| Texto de la alerta | Los diagnósticos del clúster detectaron un problema grave en el vínculo 1 de la unidad en la ranura del gabinete de bus. Los diagnósticos del clúster detectaron un problema grave en el vínculo 2 de la unidad en la ranura del gabinete de bus. |
| Código de error | 0x00306F05 0x00306E05 |
| Descripción | Siempre que el enlace del otro nodo esté funcionando según lo esperado u otro enlace funcione, el impacto en el clúster será mínimo. |
| Resolución | Causa Cada unidad tiene un vínculo por nodo/LCC. Este evento significa que uno de los enlaces no funciona. Solución El rendimiento del clúster puede degradarse. El problema puede deberse a la unidad o a uno de los nodos/LCC. Le recomendamos reemplazar la unidad para averiguar si se resuelve el problema. Se recomienda comunicarse con el soporte técnico para que puedan revisar la causa subyacente del error a fin de determinar el mejor curso de acción. |
Article Properties
Affected Product
PowerStore
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
3
Article Type
Solution