Informacje zawarte w tym artykule ułatwiają rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem programu QuickBooks na ekranach o dużej rozdzielczości.
Problemy z wyświetlaniem programu QuickBooks
Problem z programem QuickBooks firmy Intuit może wystąpić w przypadku używania aplikacji na komputerze z ekranem o dużej rozdzielczości (1920 x 1200 i wyższej, wraz z ekranami 4K i 5K).
Mogą występować następujące objawy:
- Formularz transakcji nie mieści się na ekranie.
- Ikony zmiany rozmiaru znajdujące się w prawym górnym rogu okna nie są wyświetlane.
- Pole zasłania i ukrywa swoją etykietę.
- Brakujące przyciski.
- Po zmaksymalizowaniu lub zminimalizowaniu ekranu obraz jest zniekształcony.
- Czcionki są zbyt duże.
Przyczyną tego problemu jest fakt, że program QuickBooks został zaprogramowany i zakodowany dla domyślnej wartości DPI systemu Mniejsza-100% (96 DPI). Wiele systemów o dużej rozdzielczości jest teraz dostarczanych z ustawieniami DPI od 125 do 150%.
Rozwiązanie
Firma Intuit przedstawiła dwa sposoby rozwiązania tego problemu.
- Ustawienie opcji DPI systemu Windows na Mniejsza 100% (96 DPI)
UWAGA: zmniejszenie wartości DPI spowoduje, że tekst w systemie Windows będzie mniejszy.
- Zmiana właściwości programu QuickBooks
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu QuickBooks.
- Kliknij przycisk Właściwości.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę Zgodność.
- Zaznacz pole wyboru obok opcji Wyłącz skalowanie ekranu lub Wyłącz optymalizację pełnego ekranu dla dużych ustawień DPI.
- Kliknij przycisk OK.
- Otwórz program QuickBooks i sprawdź, czy okna są widoczne.
UWAGA: w przypadku problemów z instalacją programu QuickBooks należy zapoznać się z
pomocą techniczną programu QuickBooks
.
REFERENCJE:
Pomoc programu QuickBooks — Problemy z wyświetlaniem programu QuickBooks