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高解像度ディスプレイでQuickBooksディスプレイの問題があります。

Summary: 高解像度モニターでのQuickBooksディスプレイの問題の解決。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Resolution


高解像度ディスプレイの使用時にQuickbooksディスプレイの問題をトラブルシューティングして解決するには、この文書に記載されている情報を参照してください。


QuickBooksディスプレイの問題

高解像度のグラフィック ディスプレイ(1920 x 1200画面解像度以上、4Kおよび5Kディスプレイを含む)システムでIntuit QuickBooksを使用している場合、このアプリケーションに関する問題が発生する可能性があります。

症状には、次のようなものがあります。

  • トランザクション フォームが画面に収まらない。
  • ウィンドウの右上にあるサイズ設定アイコンが表示されない。
  • フィールドによってそのラベルが上書きされたり非表示にされたりする。
  • ボタンがない。
  • 最大化または最小化すると画面がゆがむ。
  • フォントが大きすぎる。

その理由は、QuickBooksはデフォルトのWindowsの1インチあたりのドット数(DPI)の値が小型の-100%(96 DPI)になるように設計され、コード化されているためです。高解像度のシステムの多くは、現在はDPI設定が125~150%で出荷されるようになっています。


対処方法

Intuitには、この問題を解決する2つの方法を挙げています。

  • Windows DPIを小型の100%(96DPI)に設定する
SLN297931_ja__1icon メモ:DPIの設定を小さくするほどWindowsのテキストが小さくなります。
  • QuickBooksプロパティの変更
    1. QuickBooksのアイコン右クリックします。
    2. Properties]を左クリックします。
    3. Compatibility]タブを左クリックします。
    4. 高DPI設定では、[Disable display scaling or Disable Fullscreen Optimizations]の横のボックスにチェックを入れます。
    5. 「OK」をクリックします。
    6. QuickBooksを開き、ウィンドウが正常に表示されているかどうかを確認します。
SLN297931_ja__1icon メモ:インストールされているQuickBooksでまだ問題がある場合は、QuickBooksテクニカル サポート SLN297931_ja__3iC_External_Link_BD_v1を参照してください。

リファレンス:

QuickBooksヘルプ - 「QuickBooks Desktop display issuesSLN297931_ja__3iC_External_Link_BD_v1

Article Properties
Article Number: 000131112
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Feb 2024
Version:  4
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