Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Skärmproblem med Quickbooks på bildskärmar med hög upplösning

Summary: Så här löser du skärmproblem med Quickbooks på bildskärmar med hög upplösning.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Resolution


Använd informationen i den här artikeln om du vill felsöka och lösa skärmproblem med Quickbooks som uppstår när du använder bildskärmar med hög upplösning.


Skärmproblem med QuickBooks

Du kan uppleva problem med Intuit QuickBooks när du använder programmet på system med bildskärmar med hög upplösning (skärmupplösning på 1920 x 1 200 och högre, inklusive 4k- och 5k-skärmar).

Symptomen kan omfatta att

  • transaktionsformulär inte får plats på skärmen,
  • dimensioneringsikonerna längst upp till höger i ett fönster inte visas,
  • ett fält skrivs över och döljer sin beteckning,
  • knappar saknas,
  • skärmen förvrängs när du maximerar eller minimerar den, och att
  • typsnittet är för stort.

Orsaken till detta är att QuickBooks är utformat och kodat för ett standardvärde för Windows gällande punkter per tum (dpi) som är mindre - 100 % (96 dpi). Många system med bildskärmar med hög upplösning levereras med dpi-inställningar på 125 till 150 %.


Lösning

Intuit har angett två metoder för att lösa problemet.

  • Ställ in Windows dpi till mindre - 100 % (96 dpi)
SLN297931_sv__1icon OBS! Genom att minska dpi-inställningen blir texten i Windows mindre eftersom dpi-värdet sänks.
  • Ändra inställningar för QuickBooks
    1. Högerklickaikonen för QuickBooks.
    2. Vänsterklicka på Egenskaper.
    3. Vänsterklicka på fliken Kompatibilitet.
    4. Markera kryssrutan bredvid inaktivera skalning eller inaktivera helskärmsoptimering vid hög DPI.
    5. Klicka på OK.
    6. Öppna QuickBooks och kontrollera att fönstren syns.
SLN297931_sv__1icon OBS! Om du även i fortsättningen har problem med din QuickBooks-installation besöker du QuickBooks tekniska support SLN297931_sv__3iC_External_Link_BD_v1.

REFERENS:

Hjälp med QuickBooks – Skärmproblem med QuickBooks DesktopSLN297931_sv__3iC_External_Link_BD_v1

Article Properties
Article Number: 000131112
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Feb 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.