Tämän artikkelin avulla voit tehdä QuickBooksin näyttöongelmien vianmäärityksen ja korjata viat käyttäessäsi tarkkoja näyttöjä.
QuickBooks-näytön ongelmat
Intuit QuickBooks -järjestelmässä voi ilmetä ongelma, kun sovellusta käytetään järjestelmissä, joissa on suuritarkkuuksinen graafinen näyttö (tarkkuus vähintään 1920 x 1200 kuvapistettä, mukaan lukien 4k- ja 5k-näytöt).
Oireet voivat olla seuraavanlaisia:
- Tapahtumalomake ei mahdu näyttöön.
- Koonmuuttokuvakkeet eivät tule näkyviin ikkunan oikeassa yläkulmassa.
- Kentän teksti peittää sen otsikon.
- Painikkeita puuttuu.
- Näyttö vääristyy, kun suurennat tai pienennät sitä.
- Fontit ovat liian suuria.
Tämä johtuu siitä, että QuickBooks on suunniteltu ja koodattu käyttämään Windowsin DPI-oletusarvoa (dots per inch eli pisteitä tuumalla) eli Pienempi - 100 % (96 DPI). Monissa suuren tarkkuuden näytöissä on nyt tarkkuusasetuksena 125–150 %.
Ratkaisu
Intuit on ilmoittanut kaksi tapaa ratkaista ongelma.
- Määritä Windowsin DPI-arvoksi Pienempi 100 % (96 DPI)
HUOMAUTUS: DPI-asetuksen pienentäminen pienentää tekstiä Windowsissa.
- Muuta QuickBooks-ominaisuuksia
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella QuickBooks-kuvaketta.
- Napsauta Ominaisuudet-kohtaa.
- Napsauta Yhteensopivuus-välilehteä.
- Valitse Disable display scaling- tai Disable Fullscreen Optimizations -valintaruutu, jos käytät suuria DPI-asetuksia.
- Valitse OK.
- Avaa QuickBooks ja tarkista, näkyvätkö ikkunat.
HUOMAUTUS: Jos QuickBooks-asennuksessa ilmenee edelleen ongelmia, katso lisätietoja
QuickBooksin teknisestä tuesta
.
VIITE:
QuickBooks-ohje - QuickBooks Desktop display issues