Symptoms
Om du uppfyller kriterierna nedan kan det leda till problem med svart skärm på den inbyggda LCD-skärmen:
- Starta operativsystemet och anslut Alienware-grafikförstärkaren (AGA).
- Växla till dubblettläge och se till att AGA och bildskärmen fungerar perfekt.
- Kör ett program som 3D Mark Fire Strike i minst en cykel.
- Tryck på Fn + F1 för att koppla loss Alienware-grafikförstärkaren efter att 3D-markeringen slutfört testet.
- Den integrerade LCD-skärmen förvandlas till en svart skärm.
Berörda produkter
- Alienware Area-51m R2
- Alienware M15 R3
- Alienware M17 R3
Cause
Det här fungerar som planerat.
Resolution
Det tar minst 10 sekunder för Alienware-grafikförstärkaren att uppdateras igen efter ett försök att koppla bort den från datorn. Programmen som körs i bakgrunden låser processen och förhindrar att den kopplas från. Stoppa alla program som körs i bakgrunden innan du kopplar bort Alienware-grafikförstärkaren.
Affected Products
Alienware Area-51m R2, Alienware M15 R3, Alienware M17 R3