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빠른 링크:Dell 컴퓨터 시작하기 Inspiron 3585 설치, 사양 및 서비스 설명서 서비스 태그 및 익스프레스 서비스 코드 찾기 Inspiron 3585 드라이버 및 다운로드 보증 및 지원 서비스 |
유선 및 무선 네트워킹, Windows, 마우스, 터치패드, 키보드, LCD, 웹캠 및 드라이버 다운로드 등과 같은 문제에 대한 도움이 필요하면 아래 확장 섹션을 참조하십시오.
사양을 확인하려면 Inspiron 3585 온라인 설명서 페이지에서 Inspiron 3585 설정 및 사양 아래의 PDF를 터치하거나 클릭합니다(Inspiron 3585의 사양 섹션 참조).
포트 위치를 확인하려면 Inspiron 3585 온라인 설명서 페이지에서 Inspiron 3585 설치 및 사양 아래의 PDF를 터치하거나 클릭합니다(Inspiron 3585 보기 섹션 참조).
사용자 설명서를 확인하려면 Inspiron 3585 온라인 설명서 페이지에서 Inspiron 3585 서비스 설명서 오른쪽에 있는 PDF를 클릭합니다.
서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 찾으려면 서비스 태그는 어디에 위치합니까? 페이지로 이동합니다.
유선 및 무선 네트워킹에 대한 방법 및 문제 해결에 대한 내용은 Dell Networking 및 무선 지원 센터를 확인하십시오.
무선 안테나를 끄거나 켜려면 Fn 키를 누른 상태에서 PrtScr 키를 누릅니다(이 과정을 반복하면 무선 안테나를 끄거나 켤 수 있음).
Dell 컴퓨터의 무선 안테나를 켜거나 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 무선 안테나를 켜거나 끄는 방법을 참조하십시오.
이 섹션에서는 컴퓨터에 설치되어 있는 Microsoft Windows 운영 체제에 대한 내용을 다룹니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래 탭을 선택합니다.
Microsoft Windows 사용에 대한 지원을 받으려면 Dell Windows 지원 센터를 참조하십시오. 도움이 필요한 운영 체제를 선택합니다.
컴퓨터가 응답하지 않는 경우 또는 성능 저하 문제를 해결하려는 경우 다음 단계를 수행하십시오.
이 링크는 Dell 기술 자료 Microsoft Windows 작동 중지 또는 오류 발생으로 연결됩니다.
사용 가능한 드라이버에 대한 자세한 내용은 Inspiron 3585 드라이버 페이지를 참조하십시오.이 문서에서는 Dell 컴퓨터용 드라이버를 다운로드하는 방법, 드라이브를 다운로드하고 설치하는 방법에 대해 설명합니다.
이 섹션은 컴퓨터에 설치된 하드웨어를 다룹니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래 탭을 선택합니다.
마우스, 키보드 또는 터치패드를 사용하거나 각 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료를 참조하십시오.
터치패드를 켜거나 끄는 방법에 대한 내용은 Dell 기술 자료 Dell 노트북에서 터치패드 사용 안 함 또는 사용을 참조하십시오.
터치 스크린 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 Microsoft Windows의 터치스크린 문제 해결을 참조하십시오.
컴퓨터가 전혀 시작되지 않거나, 전원은 들어오지만(조명이 켜지고 팬이 회전) 컴퓨터에 이미지가 표시되지 않는 경우 그림 1의 왼쪽에 있는 전원 및 배터리 LED가 표 1에 나오는 주황색/흰색 패턴으로 깜박이는지 확인합니다.
깜박임 패턴은 주황색 깜박임 그룹 다음에 흰색 깜박임 그룹에서 나타나는 등 2개의 조합으로 이루어져 있습니다.
첫 번째 그룹: LED가 주황색으로 1~9번 깜박인 다음 LED가 1.5초 동안 꺼지면서 잠시 멈춥니다.
두 번째 그룹: LED가 흰색으로 1~9번 깜박인 다음 LED가 3초 동안 꺼지면서 다음 주기가 다시 시작되기 전에 조금 오래 멈춥니다.
예: 메모리가 인식되지 않는 오류의 경우(2,3) 배터리 LED가 주황색으로 2번 깜박인 다음 잠시 멈추었다가 흰색으로 3번 깜박입니다. 다음 사이클이 다시 반복되기 이전에 배터리 LED는 3초간 일시 중지될 것입니다. 각 LED는 0.5초간 깜박입니다.
진단 오류 코드가 표시되면 컴퓨터가 종료되지 않습니다.
진단 오류 코드는 항상 LED의 기타 사용보다 우선합니다. 예를 들어, 노트북, 배터리 부족 코드 또는 배터리 결함 상황은 진단 오류 코드가 표시될 때 표시되지 않습니다.
점멸 패턴 |
구성 요소 | 설명 | |
---|---|---|---|
주황색 | 흰색 | ||
2
|
1
|
CPU | CPU 결함 |
2
|
2
|
BIOS ROM 결함 | 시스템 보드 결함(BIOS 손상 또는 ROM 오류 포함) BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 DELL BIOS 업데이트로이동 합니다. |
2
|
3
|
Memory | 메모리/RAM이 인식되지 않음 |
2
|
4
|
Memory | 메모리/RAM 결함 |
2
|
5
|
Memory | 유효하지 않은 메모리 설치 |
2
|
6
|
칩셋 | 시스템 보드/칩셋 오류 |
2
|
7
|
LCD | LCD 결함 |
3
|
1
|
RTC 전원 장애 | CMOS 배터리 결함 |
3
|
2
|
PCI/비디오 | PCI 또는 비디오 카드/칩 오류 |
3
|
3
|
BIOS 복구 1 | 복구 이미지를 찾을 수 없음 BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 DELL BIOS 업데이트로이동 합니다. |
3
|
4
|
BIOS 복구 2 | 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음 BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 DELL BIOS 업데이트로이동 합니다. |
사용 중인 컴퓨터에 대한 추가 지원은 기술 지원에 문의하십시오.
배터리 LED가 주황색/흰색 패턴으로 깜박이지 않으면 다음 단계를 수행하십시오.
System Setup(BIOS)에서 설정을 변경하면 컴퓨터가 Windows로 부팅되지 못하거나 연결되지 않을 수 있습니다. BIOS를 기본값으로 되돌리도록 설정하면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
옵션 2:
이 섹션은 컴퓨터에 설치된 하드웨어를 다룹니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래 탭을 선택합니다.
노트북 LCD 화면의 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 문제 해결 - 노트북 LCD 화면이 검거나 비어 있거나 보기 어려움을 참조하십시오.
USB 포트 문제를 해결하려면, Dell 기술 문서 USB 포트 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.
하드 드라이브 문제 해결에 대한 자세한 내용과 도움말을 보려면 Dell 기술 자료 하드 드라이브 이해 및 문제 해결을 참조하십시오.
배터리 충전/상태 LED 표시등은 컴퓨터의 왼쪽에 있습니다(그림 1). 컴퓨터의 가능한 전원 상태를 알아보려면 표 1을 참조하십시오.
전원
|
LED 동작
|
시스템 전원 상태
|
배터리 충전 단계
|
---|---|---|---|
AC 어댑터
|
꺼짐
|
S0 - S5
|
완전히 충전됨
|
AC 어댑터
|
흰색
|
S0 - S5
|
< 완전히 충전됨
|
배터리
|
꺼짐
|
S0 - S5
|
> 낮은 수준에서 완전히 충전됨
|
배터리
|
고정된 주황색
|
S0 - S5
|
낮은 수준에서 심각하게 낮음
|
추가 정보 및 배터리 문제 해결에 대한 지원을 제공받으려면 배터리 지원 사이트를 참조하십시오.
오디오 문제에 대한 더 자세한 내용 및 문제 해결을 원하면 스피커 및 헤드폰 지원 사이트를 참조하십시오.
이 섹션에서는 컴퓨터에 설치되어 있는 소프트웨어를 다룹니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래 탭을 선택합니다.
Dell Windows 백업 미디어 및 복구 옵션 페이지는 Windows 운영 체제 백업에 대한 정보와 Windows가 올바르게 시작되지 않을 때의 복구 옵션을 제공합니다.
Dell Download Center는 Dell 백업 솔루션 및 PC 및 태블릿용 Dell SupportAssist와 같이 컴퓨터에 이미 설치되어 있는 소프트웨어나 구매한 소프트웨어에 대한 정보를 제공합니다.
구매 시 함께 판매되는 소프트웨어 중 일부는 컴퓨터를 수령하신 후 직접 다운로드해야 합니다. Dell Digital Delivery를 사용하여 이러한 프로그램을 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오.
무료 PDF 리더(Acrobat Reader DC)는 Adobe에서 무료로 다운로드 받을 수 있습니다. 빠른 시작 가이드나 사용자 설명서와 같은 PDF 파일을 보려면 이 프로그램이 필요합니다.
이 문서에서는 Dell PC에서 사용할 수 있는 다양한 Microsoft Office 프로그램에 대한 설명을 제공합니다.
Dell 보안 및 바이러스 지원 페이지에 액세스하려면 다음 링크를 클릭하십시오.
컴퓨터는 안티바이러스 프로그램이 사전 설치되어 제공됩니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 Dell PC와 함께 제공되는 타사 안티바이러스 프로그램에 대한 유용한 정보를 참조하십시오.
바이러스, 스파이웨어 및 멀웨어에 대한 자세한 내용은 다음 링크에서 찾을 수 있습니다.