![]() |
Hızlı BağlantılarDell Bilgisayarınızı Kullanmaya Başlama Inspiron 3585 Kurulumu, Teknik Özellikleri ve Hizmet Kılavuzu Servis Etiketinizi ve Hızlı Servis Kodunuzu BulmaInspiron 3585 Drivers and Downloads (Inspiron 5570 Sürücüler ve İndirmeler) Garanti ve Destek Hizmetleri |
Şu öğelerle ilgili sorunlar içindir: kablolu ve kablosuz ağ bağlantısı, Windows, fare, dokunmatik yüzey, klavye, LCD, web kamerası ve sürücü indirme. Aşağıdaki genişleyen bölüme bakın.
Teknik özellikler için Inspiron 3585 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Inspiron 3585 Setup and Specifications (Inspiron 3585 Kurulumu ve Teknik Özellikleri) öğesinin altında yer alan PDF öğesine dokunun veya tıklayın [Specifications of Inspiron 3585 (Inspiron 3585 Teknik Özellikleri) bölümüne başvurun].
Bağlantı noktası konumları için Inspiron 3585 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Inspiron 3585 Setup and Specifications (Inspiron 3585 Kurulumu ve Teknik Özellikleri) öğesinin altında yer alan PDF öğesine dokunun veya tıklayın [Views of Inspiron 3585 (Inspiron 3585 Görünümleri) bölümüne başvurun].
Kullanım Kılavuzu için Inspiron 3585 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Inspiron 3585 Service Manual (Inspiron 3585 Servis Kılavuzu) öğesinin sağındaki PDF öğesine tıklayın.
Servis Etiketinizin veya Hızlı Servis Kodunuzun konumunu belirlemek için Servis Etiketimi nerede bulabilirim? (İngilizce) sayfasına gidin.
Kablolu ve Kablosuz ağ aygıtları hakkında bilgi ve sorun giderme için lütfen Dell Networking and Wireless Support Center'ı (Dell Ağ Bağlantıları ve Kablosuz Destek Merkezi) ziyaret edin.
Kablosuz anteni kapatmak veya açmak için Fn tuşunu basılı tutun ve ardından PrtScr tuşuna basın (bu işlemi tekrar ederseniz kablosuz anten açılıp kapanır).
Bir Dell Bilgisayarda kablosuz anteni açma ve kapatma ile ilgili daha fazla bilgi için Dell Bilgisayarlarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan Microsoft Windows işletim sistemiyle ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Microsoft Windows kullanımıyla ilgili yardım almak için Dell Windows Destek Merkezi'ne (İngilizce) başvurun. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz işletim sistemini seçmeniz gerekir.
Bilgisayarın yanıt vermeyi bırakması durumunda veya yavaş performans sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Kilitleniyor veya Hata Oluşuyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.
Mevcut sürücülerle ilgili bilgi almak için Inspiron 3585 Sürücüler Sayfasına gidin.Bu makalede, Dell bilgisayar sürücülerini indirme ile ilgili bilgiler yer almaktadır: Sürücü İndirme ve Yükleme.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan donanımlarla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.
Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma ile ilgili bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme (İngilizce) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atın.
Dokunmatik ekran sorunlarını giderme hakkında bilgi için Microsoft Windows'da Dokunmatik Ekran Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor) ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız Tablo 1'de listelenen arızaları tespit etmek amacıyla sarı/beyaz yanıp sönme modelinin olup olmadığını kontrol etmek için Pil LED ışığına (sol tarafta yer alır, Şekil 1) bakın.
Yanıp sönme modelleri, Sarı yanıp sönme grubu ve Beyaz yanıp sönme grubuyla temsil edilen, 2 set sayıdan oluşur.
İlk Grup: LED, 1 ila 9 kez Sarı renkte yanıp söndükten sonra, 1,5 saniye boyunca sönerek kısa bir ara verir.
İkinci Grup: LED, 1 ila 9 kez Beyaz renkte yanıp söndükten sonra, sonraki döngü başlamadan önce 3 saniye boyunca sönerek uzun bir ara verir.
Örneğin: Bellek Algılanamadı Hatası için (2,3). Pil LED'i 2 kez Sarı renkte yanıp söner ve ardından ara verir, daha sonra 3 kez Beyaz renkte yanıp söner. Pil LED'i sonraki döngü kendini tekrar etmeden önce 3 saniyelik bir ara verir. Her LED 0,5 saniye yanıp söner.
Bilgisayar, Tanılama Hata Kodları görüntüleniyorken kapanmaz.
Tanılama Hata Kodları her zaman LED'in diğer kullanımlarının yerini alır. Örneğin, Dizüstü Bilgisayarlarda Düşük Pil veya Pil Arızası durumları için hata kodları, Tanılama Hata Kodları görüntüleniyorken gösterilmez.
Yanıp Sönme Modeli |
Bileşen | Açıklama | |
---|---|---|---|
Sarı | Beyaz | ||
2
|
1
|
CPU | CPU arızası |
2
|
2
|
BIOS ROM arızası | Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozukluk veya ROM hatasını kapsar). BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS güncelleştirmelerinegöz atın. |
2
|
3
|
Bellek | Bellek/RAM algılanmadı |
2
|
4
|
Bellek | Bellek/RAM arızası |
2
|
5
|
Bellek | Takılan bellek geçersiz |
2
|
6
|
Yonga Seti | Sistem kartı/Yonga seti hatası |
2
|
7
|
LCD | LCD arızası |
3
|
1
|
RTC güç arızası | CMOS pil arızası |
3
|
2
|
PCI/Video | PCI veya Ekran kartı/yonga arızası |
3
|
3
|
BIOS kurtarma 1 | Kurtarma görüntüsü bulunamadı. BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS güncelleştirmelerinegöz atın. |
3
|
4
|
BIOS kurtarma 2 | Kurtarma görüntüsü bulundu ancak geçersiz. BIOS'u son sürüme yükseltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS güncelleştirmelerinegöz atın. |
Bilgisayarınızla ilgili daha fazla yardım için lütfen Teknik Destek ile iletişime geçin.
Pil LED'i bir Sarı/Beyaz modelle yanıp sönmediğinde aşağıdaki adımları uygulayın:
Bazen Sistem Kurulumu (BIOS) ayarlarında yapılan değişiklikler bilgisayarın Windows'a önyükleme yapmasını veya İnternet'e bağlanmasını engeller. BIOS'un tekrar varsayılan değerlerine döndürülmesi bu sorunların düzeltilmesinde yardımcı olabilir.
2. Seçenek:
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan donanımlarla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Dizüstü bilgisayar LCD Ekranıyla ilgili sorunları gidermek için Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
USB bağlantı noktası sorunlarını gidermekle ilgili yardım almak için USB bağlantı noktası sorunlarını çözme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Sabit Sürücü sorunları ve çözümleri hakkında bilgi almak için Sabit Sürücü Sorunlarınızı Anlama ve Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Pil Şarjı/Durumu LED göstergesi, bilgisayarın sol tarafında bulunur (Şekil 1). Bilgisayarın güç durumları ile ilgili bilgi almak için Tablo 1'e başvurun.
Güç Kaynağı
|
LED davranışı
|
Sistem Güç Durumu
|
Pil Şarjı Seviyesi
|
---|---|---|---|
AC Adaptör
|
Kapalı
|
S0 - S5
|
Tamamen Şarj Edilmiş
|
AC Adaptör
|
Beyaz
|
S0 - S5
|
< Tamamen Dolu
|
Pil
|
Kapalı
|
S0 - S5
|
> Düşük - Tamamen Dolu arası
|
Pil
|
Sabit Sarı
|
S0 - S5
|
Düşük - Kritik Ölçüde Düşük arası
|
Pil sorunları ve bu sorunları giderme hakkında ek bilgi için Pil Desteği sayfasına gidin.
Ses sorunları ve bu sorunları giderme hakkında bilgi için Hoparlörler ve Kulaklıklar (İngilizce) Destek sitesine başvurun.
Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan yazılımla ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.
Dell Windows Yedekleme Ortamı ve Kurtarma Seçenekleri (İngilizce) sayfasında, Windows İşletim Sisteminizi yedekleme ve ayrıca, Windows doğru bir şekilde başladığında ve başlamadığında kurtarma seçenekleriyle ilgili bilgiler sağlanır.
Dell İndirme Merkezi satın aldığınız ve bilgisayarınızda zaten yüklü olan (bilgisayarlar ve tabletler için Dell Backup Solutions ve Dell SupportAssist gibi) yazılımlar hakkında bilgi sağlar.
Bilgisayarınızı satın aldığınız sırada satılan bazı yazılımlar, bilgisayar size ulaştığında indirilmelidir. Bu programları, Dell Digital Delivery kullanarak indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantılara başvurun:
Ücretsiz bir PDF okuyucu (Acrobat Reader DC) Adobe'den ücretsiz olarak indirilebilir. Hızlı Başlangıç Kılavuzları veya Kullanım Kılavuzları gibi PDF dosyalarını görüntülemek için bu programa ihtiyacınız vardır.
Bu makale, Microsoft Office programlarına yardım amaçlıdır; Dell Bilgisayarınızda bulunan çeşitli Microsoft Office programlarına yönelik bir Kılavuz.
Dell Security and Virus (Dell Güvenlik ve Antivirüs) Destek Sayfasına erişmek için şu bağlantıya tıklayın:
Bilgisayarınızda önceden yüklenmiş bir Antivirüs programı bulunur. Daha fazla bilgi için Dell Bilgisayarla birlikte gelen Üçüncü Taraf Antivirüs programları ile ilgili Yararlı Bilgiler (İngilizce) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak Virüsler, Casus yazılımlar ve Zararlı yazılımlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: