Article Number: 000130450
Dell SupportAssist (先前稱為 Phone Home) 可為 Dell 支援提供系統狀態資訊,以在最少使用者介入下進行問題分級和故障診斷。
歷史資訊可用性允許更詳細的趨勢和技術分析。
此歸檔資訊可讓 Dell 支援人員分析導致問題的事件,以協助執行根本原因分析。
Storage Center SupportAssist 包括:
Dell SupportAssist 和安全主控台皆支援代理組態。
您可以設定 HTTP 代理,以將所有 Dell SupportAssist 資料傳輸 (連出 TCP 連接埠 443) 傳送至所設定的 HTTP 代理。
當為 Dell SupportAssist 設定 HTTP 代理時,所有透過 TCP 連接埠 8443 (針對 SSH 伺服器的保留要求) 的安全主控台要求也會透過設定的 SupportAssist HTTP 代理傳輸。
如果設定為安全主控台 SOCKS 代理,所有透過 TCP 連接埠 22 的連出流量都會傳送至 SOCKS 代理。
SCOS 6.6 及更新版本的 Dell SupportAssist 與安全主控台防火牆規則:
|
主機名稱 |
公開 IP 位址 |
TCP Port |
Dell SupportAssist |
|
|
|
stor.g3.ph.dell.com / web1.compellent.com |
主要 143.166.124.33 | 443 | |
stor.g3.ph.dell.com / web1.compellent.com |
次要 143.166.159.38 | 443 | |
安全主控台 |
|||
es-mc-ssh-ssh1.compellent.com |
76.164.8.174 |
22 |
|
es-mc-ssh-ssh2.compellent.com |
76.164.8.175 | 22 | |
es-mc-ssh-ds1.compellent.com |
76.164.8.173 |
8443 |
|
sshdisp.g3.ph.dell.com |
76.164.8.173 |
8443 |
15 Apr 2024
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