Zařízení Dell Chromebook 5190 a 5190 2 v 1, bez napájení

Chromebook 5190 nebo 5190 2 v 1, bez napájení

Může se stát, že se systém Chromebook 5190 nebo 5190 2 v 1 nezapne ihned po připojení napájecího adaptéru.

V rámci normy Chromebook 5190 nebo 5190 2 v 1 se baterie systému Chromebook 5190 nebo 5190 2 v 1 vybije pod 0 %. V této situaci se doporučuje nechat systém připojený k napájení po dobu 30 minut nebo déle, aby se baterie nabila.

Když je k systému připojeno napájení, kontrolka LED napájení svítí žlutě.

Pokud se systém nezapne nebo nespustí ani po 30 minutách nabíjení, určete další kroky podle níže uvedeného vývojového diagramu.

Při řešení problému se ztrátou napájení u počítače Chromebook 5190 nebo 5190 2 v 1 (obrázek A) můžete použít následující vývojový diagram:

Obrázek A: Vývojové schéma, které slouží jako vodítko při odstraňování problémů s nefunkčním napájením počítače Chromebook 5190 nebo 5190 2 v 1.

Následující tabulka popisuje chování kontrolky LED napájení u zařízení Chromebook 5190/5190 2 v 1, které pomáhá při odstraňování problémů s výpadkem napájení (S0 = pracovní stav; S5 = stav vypnutí nebo vypnutí; S0iX = systém v režimu spánku) (tabulka 1):

POZNÁMKA: Dokončení tohoto procesu trvá přibližně 5 minut po zrušení zřízení systému.

Chcete-li provést aktualizaci firmwaru pouze pro čtení (RO) Chromebook 5190 nebo 5190 2 v 1, postupujte podle následujících kroků.

Než začnete, ověřte podle pokynů uvedených v následujícím článku znalostní databáze Dell zrušení zřízení zařízení Chromebook 5190 nebo 5190 2 v 1: Jak ověřit, že došlo ke zrušení zřízení systému Chromebook.

Následující kroky aktualizují firmware pouze pro čtení (RO) a vyřeší problémy se ztrátou napájení u počítačů Chromebook 5190 nebo 5190 2 v 1:

POZNÁMKA: Z bezpečnostních důvodů nelze aktualizaci firmwaru pouze pro čtení (RO) odeslat přes běžné procesy aktualizace Google. Chcete-li pokračovat v instalaci, naskenujte čárové kódy NEBO zadejte skript. Pokud máte čtečku čárových kódů, čárové kódy jsou k dispozici pro každý příkaz, což usnadňuje nasazení.

1. Přihlaste se do počítače Chromebook a spusťte program pro automatickou aktualizaci (můžete spustit automatickou aktualizaci Google podle kroků uvedených v následujícím článku znalostní databáze Dell: Jak vyhledat aktualizace softwaru na počítači Chromebook).

    
   Poznámka: Aktualizujte na nejnovější verzi systému ChromeOS nebo alespoň na verzi R75.

    

2. Přechod do režimu pro vývojáře (podržte klávesu ESC + klávesu Refresh + tlačítko napájení, uvolněte všechny tři klávesy a počkejte, až se zobrazí obrazovka obnovení (obrázek 1). Až se zobrazí obrazovka Obnovení, stiskněte klávesy Ctrl + D) a Enter (obrázek 2):

   POZNÁMKA: Pokud se zobrazí chybová zpráva oznamující, že režim pro vývojáře je zablokován, systém pravděpodobně není zrušen. Zrušte zřízení systému a začněte znovu. Pokyny ke zrušení zřízení systému naleznete v následujícím článku podpory Google: Oprava, změna účelu nebo vyřazení zařízení s ChromeOS  .
   
   Obrázek 1: Přechod počítače Chromebook do režimu
   
   
   pro vývojářeObrázek 2: Ověření systému Chromebook OS

    

3. Vypněte Chromebook. Sejměte zadní kryt a odpojte baterii od základní desky. Nasaďte kryt zpět na systém a nechte odpojenou baterii.

4. Zapněte napájení a stisknutím tlačítka napájení spusťte Chromebook.

    
   POZNÁMKA: Pokud se Chromebook zpočátku nezapne, je nutné odpojit napájecí kabel a znovu jej zapojit do systémového napájecího portu.

    

5. Systém se restartuje na tuto obrazovku (obrázek 3) a po 25 sekundách se ozvou dvě pípnutí.
   
   Obrázek 3: Ověření systému Chromebook OS je VYPNUTO

6. Systém zahájí režim přenosu do režimu pro vývojáře. Trvá přibližně 5 minut (obrázek 4 a 5).
   
   Obrázek 4: Režim
   
   
   pro vývojáře v systému ChromeOSObrázek 5: Režim pro vývojáře v systému ChromeOS

7. Systém se restartuje na následující obrazovku (obrázek 6):
   
   Obrázek 6: Ověření systému Chromebook OS je VYPNUTO

8. Počkejte na dvě pípnutí a do 25 sekund by se měl systém automaticky restartovat na uvítací obrazovku. (Obrázek 7)
   
   Obrázek 7: Úvodní obrazovka systému ChromeOS

9. Na uvítací obrazovce přejdeme stisknutím kláves Ctrl + Alt + -> (obrázek 7) přejděte do příkazového řádku CROSH (obrázek 8):
   
   Obrázek 8: Přístup k příkazovému řádku CROSH

10. Přihlaste se jako uživatel root – není potřeba žádné heslo (obrázek 9):
    
    
    
    Obrázek 9: Přihlaste se jako uživatel root

11. Když se zobrazí výzva localhost ~ #, naskenujte nebo zadejte flashrom –p host ––wp–disable (ujistěte se, že se zobrazí úspěšná zpráva, jak je znázorněno na příkazovém řádku níže s SUCCESS). Pokud se nezobrazí příkaz SUCCESS, znovu spusťte soubor flashrom –p ec ––wp–disable a stiskněte Enter (obrázek 10):
    
    Obrázek 10: Na příkazovém řádku localhost ~ # naskenujte nebo napište flashrom –p host ––wp–disable a stiskněte Enter

12. Naskenujte nebo zadejte příkaz flashrom –p ec ––wp–disable a stiskněte Enter (ujistěte se, že se zobrazí úspěšná zpráva) (obrázek 11):
    
    Obrázek 11: Naskenujte nebo napište příkaz flashrom –p ec ––wp–disable a stiskněte Enter.

13. Naskenujte nebo napište "halt " a stiskněte Enter (obrázek 12):
    
    Obrázek 12: Naskenujte nebo napište "halt" a stiskněte Enter.

14. Počkejte, až se Chromebook vypne.

15. Vyjměte napájení střídavým proudem, připojte zpět baterii a nasaďte zpět kryt včetně šroubů.

16. Zapněte systém a měl by přejít na obrazovku ověření systému ChromeOS (obrázek 13). Poté se vraťte na uvítací obrazovku (obrázek 14).
    
    Obrázek 13:Ověření systému Chromebook OS je VYPNUTÉ
    
    
    Obrázek 14: Úvodní obrazovka systému ChromeOS

17. Stisknutím kláves Ctrl + Alt + -> na uvítací obrazovce lets go (obrázek 14) přejděte do příkazového řádku CROSH (obrázek 15):
    
    Obrázek 15: Přístup k příkazovému řádku CROSH

18. Přihlaste se jako uživatel root – není potřeba žádné heslo (obrázek 16):
    
    
    
    Obrázek 16: Přihlaste se jako uživatel root

19. Naskenujte nebo zadejte příkaz chromeos–firmwareupdate –m recovery a stiskněte klávesu Enter (obrázek 17):
    
    Obrázek 17: Naskenujte nebo napište příkaz chromeos–firmwareupdate –m recovery a stiskněte Enter.

20. Naskenujte nebo zadejte příkaz flashrom –p host ––wp–enable a stiskněte Enter (obrázek 18):
    
    Obrázek 18: Naskenujte nebo napište příkaz flashrom –p host ––wp–enable a stiskněte Enter.

21. Naskenujte nebo zadejte příkaz flashrom –p ec ––wp–enable a stiskněte Enter (obrázek 19):
    
    Obrázek 19: Naskenujte nebo napište příkaz flashrom –p ec ––wp–enable a stiskněte Enter

22. Naskenujte nebo napište příkaz halt a stiskněte Enter (obrázek 20):
    
    Obrázek 20: Naskenujte nebo napište "halt" a stiskněte Enter.

23. Počkejte, až se Chromebook vypne.

24. Znovu Chromebook zapněte a znovu povolte ověření operačního systému (OS) (stiskněte mezerník a stiskněte klávesu Enter) (obrázek 21):
    
    Obrázek 21: Znovu povolte ověření operačního systému stisknutím mezerníku a poté klávesou Enter

25. Chromebook lze nyní zřídit a nasadit pro běžné použití.

Chcete-li zkontrolovat revizi firmwaru pouze pro čtení (RO), musí se koncoví uživatelé přihlásit do počítače Chromebook, otevřít prohlížeč a zadat chrome://system. Přejděte dolů, dokud neuvidíte informace o systému BIOS , a klikněte na možnost Rozbalit. Verze firmwaru pouze pro čtení (RO) jsou uvedeny v části ro_bios_version (obrázek 22):

Obrázek 22: Zkontrolujte nejaktuálnější verzi firmwaru pouze pro čtení (RO).

Pokud ani po provedení výše uvedených kroků nedochází na počítači Chromebook 5190 nebo 5190 2 v 1 k žádným problémům s napájením, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell pomocí následujícího odkazu: kontaktovat technickou podporu..