PowerStore: 예기치 않은 노드 재부팅 일반 문서

이 문제에 대한 가장 가능성이 높은 이벤트 또는 오류 코드는 다음과 같습니다. 0x00304404
설명: Node has been physically removed or shut down.

PowerStore Manager에 표시되는 예:



  주의: 노드를 재부팅하면 다음과 같은 다른 보조 알림 또는 다이얼 홈을 트리거할 수 있습니다.

• 포트 링크 오류 알림(이벤트 코드 0x00307404). 자세한 내용은 PowerStore 알림: 포트 링크 오류를 참조하십시오.
• 포트 상태 알림(이벤트 코드: 0x00305302, 0x00305303, 0x00305402, 0x00305403). 자세한 내용은 PowerStore 알림: 노드 포트 상태를 참조하십시오.

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PowerStore 노드는 다양한 이유로 인해 예기치 않게 재부팅될 수 있습니다.
각 예기치 않은 재부팅은 별도로 조사해야 합니다.
이 조사에 필요한 사항에 대한 자세한 내용은 아래의 추가 정보 섹션을 참조하십시오.

예기치 않은 노드 재부팅을 확인하는 몇 가지 옵션이 있습니다.
 

PowerStore Manager(GUI)에서 알림 및 이벤트 확인

예기치 않은 노드 재부팅을 나타낼 수 있는 이벤트 및 알림을 확인합니다.

• PowerStore Manager에서 Monitoring 섹션을 확인하고 ALERTS 및 EVENTS 탭에서 세부 정보를 확인합니다.
• 타임스탬프, 오류 또는 이벤트 코드, 메시지 등을 찾습니다. 검색을 더 명확하게 하려면 ALERTS 및 EVENTS 탭에서 필터 옵션을 사용합니다.

 

덤프 파일 확인

오류가 발생한 시점에 시스템 덤프 파일이 있는지 확인합니다.

SSH를 통해 클러스터에 로그인하고 svc_dc list_dumps를 실행합니다.
PowerStore Manager에서 덤프 파일을 찾을 수도 있습니다. 자세한 내용은 PowerStore: PowerStore에서 다양한 로그를 생성 및 수집하는 방법을 참조하십시오.

ssh를 통해 노드에 로그인하려면 Settings > Network IPs 아래의 PowerStore Manager에서 클러스터 또는 노드 IP를 찾습니다. 서비스 사용자 계정과 해당 서비스 사용자 암호(시스템 설정 중에 정의됨)를 사용하여 기본 설정 ssh 클라이언트로 로그인합니다.  

 

두 노드 모두에서 가동 시간 확인

두 노드 모두에서 uptime 명령을 실행합니다. 이렇게 하면 노드가 얼마 동안 가동되었는지 알 수 있으며 재부팅 가능성을 확인할 수 있습니다.
예기치 않게 재부팅해도 덤프 파일이 생성되지 않을 수 있으므로 이 방법도 유용합니다.

 

기타 지표

PowerStore Manager의 성능 그래프에서 차이가 있으면 노드가 재부팅된 것일 수도 있습니다. 이 방법은 지침용으로만 사용해야 하며 위에 제시된 추가 증거와 함께 확인해야 합니다. 성능 그래프는 Dashboard > PERFORMANCE 또는 Hardware > Appliance X > Performance에서 확인할 수 있습니다.

RCA(Root Cause Analysis)에 필요한 것은 무엇입니까?

• 클러스터의 모든 어플라이언스에서 소재를 지원합니다. 이러한 정보는 최대한 재부팅에 가깝게 수집해야 합니다.
• 덤프 파일

다음을 참조하십시오. PowerStore: PowerStore에서 다양한 로그를 생성 및 수집하는 방법