本文探討如何啟用偵錯記錄,以故障診斷 Dell Endpoint Security Enterprise Web Control 和用戶端防火牆功能。
受影響的產品:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Endpoint Security Suite Pro
若要協助 Dell 更快識別問題,Dell Technologies 建議您啟用詳細資料 (偵錯記錄),然後再重制問題,再收集記錄。
警告:僅應在故障診斷問題時才啟用詳細資料。Dell Technologies 建議您在問題解決後停用詳細資訊。啟用詳細資料時,端點可能會發生效能下降的情況。
- 從網頁瀏覽器,前往 Dell Data Security 管理主控台,網址:https://servername.company.com:8443/webui。
注意:
- 範例 servername.company.com 可能與環境中的伺服器 DNS 不同。
- 連接埠 8443 可能與環境中的遠端管理主控台連接埠不同。
- 登入 Dell Data Security 管理主控台。
- 在左側功能表中,展開填入,然後按一下端點。
- 按一下受影響的主機名稱。
注意:主機名稱範例會與您環境中的不同。
- 在「威脅預防」底下,按一下保護設定。
- 檢查網路保護的偵錯記錄以及用戶端防火牆的偵錯記錄。
- 在右上角按一下 「儲存」。
- 認可原則變更。
- 重現受影響的主機名稱上的問題 (步驟 4)。
如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
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