In dit artikel wordt beschreven hoe u logboekregistratie voor foutopsporing inschakelt om problemen met Dell Endpoint Security Enterprise Web Control en Client Firewall-functies op te lossen.
Betreffende producten:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Endpoint Security Suite Pro
Om Dell te helpen bij het sneller identificeren van het probleem, raadt Dell Technologies u aan uitgebreidheid in te schakelen (logboekregistratie voor foutopsporing) en het probleem vervolgens te reproduceren voordat u logboeken verzamelt.
Waarschuwing: Uitgebreidheid mag alleen worden ingeschakeld bij het oplossen van een probleem. Dell Technologies raadt aan uitgebreidheid uit te schakelen nadat het probleem is opgelost. Eindpunten presteren mogelijk minder goed wanneer uitgebreidheid is ingeschakeld.
- Ga in een webbrowser naar de beheerconsole van Dell Data Security op https://servername.company.com:8443/webui.
Opmerking:
- Het voorbeeld servername.company.com kan afwijken van de server-DNS in uw omgeving.
- De poort 8443 kan afwijken van de poort van de Remote Management Console in uw omgeving.
- Meld u aan bij de beheerconsole van Dell Data Security.
- Vouw in het linkermenu Populaties uit en klik vervolgens op Endpoints.
- Klik op de betreffende hostnaam.
Opmerking: De voorbeelden van de hostnaam verschillen in uw omgeving.
- Klik onder Bedreigingspreventie op Beschermingsinstellingen.
- Controleer logboekregistratie voor foutopsporing voor webbeveiliging en logboekregistratie voor foutopsporing voor clientfirewall.
- Klik in de rechterbovenhoek op Opslaan.
- Voer de beleidswijziging door.
- Reproduceer het probleem op de betreffende hostnaam (stap 4).
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.