Il existe des problèmes courants avec divers périphériques d’entrée (pavé tactile, souris, écran tactile, etc.). Les sections suivantes traitent des étapes de dépannage à suivre dans le système d’exploitation Ubuntu.
Ces étapes traitent des problèmes suivants:
Effectuez ces opérations pour résoudre les problèmes d’entrée :
La plupart des ordinateurs Dell sont désormais dotés d’un BIOS qui utilise vos périphériques d’entrée pour parcourir ses options:
Démarrez l’ordinateur dans le BIOS, testez chaque périphérique d’entrée. Est-ce qu’aucun périphérique n’a fonctionné dans le BIOS ?
Si la réponse est oui, contactez le support Dell si votre ordinateur est sous garantie pour obtenir de l’aide.
Si la réponse est non, le problème est lié au système d’exploitation ou au logiciel de l’appareil. Poursuivez avec ce guide pour poursuivre le dépannage de cette panne.
Si vous disposez d’un BIOS plus ancien et que vous n’avez pas pu isoler le périphérique défectueux, suivez les instructions suivantes:
Essayez chaque périphérique d’entrée par lui-même pour voir si vous pouvez isoler le périphérique défectueux.
Pour désactiver le pavé tactile :
Utilisation de l’interface utilisateur graphique Ubuntu:
Accédez à system and settings (système et paramètres)
Accédez à Mouse and Touchpad (Souris et pavé tactile)
Cliquez sur la diapositive d’activation /désactivation sur le côté droit de la fenêtre pour mettre le pavé tactile hors tension ou le remettre sous tension.
En utilisant la fenêtre Terminal :
Identifiez l’appareil:
xinput -list
Désactivez le périphérique :
xinput --disable
Pour désactiver la souris :
Déconnectez de l’ordinateur la souris Bluetooth, sans fil ou USB que vous utilisez.
Pour désactiver l’écran tactile:
En utilisant la fenêtre Terminal :
Identifiez l’appareil:
xinput -list
Désactivez le périphérique :
xinput --disable
Votre appareil est-il détecté, avez-vous identifié tous vos périphériques d’entrée?
Saisissez la commande suivante dans la fenêtre Terminal :
xinput -list
Elle doit afficher la liste des périphériques d’entrée sur votre ordinateur:
(Figure 1: Exemple de la liste des périphériques)
L’appareil avec lequel vous rencontrez des problèmes était-il répertorié?
Oui, passez à la section suivante du dépannage.
Non, il n’est pas répertorié et aucun autre périphérique similaire n’est répertorié.
Non, un autre périphérique est affiché à la place.
Si la réponse est NON, vous pouvez identifier le matériel livré avec votre ordinateur en vous rendant sur le site de support Dell:
Saisissez votre numéro de série ou votre code de service express pour obtenir des informations spécifiques à votre ordinateur.
Accédez à Configuration du système.
Choisissez l’onglet Configuration d’origine .
Vous pouvez consulter la liste des composants pour connaître le fabricant et le type de tous les appareils livrés avec votre ordinateur.
Dans cette section, je vous donne quelques conseils sur la façon d’y parvenir. Il s’agit de la dernière étape possible avant qu’une réinstallation du système d’exploitation soit recommandée.
Connaissez-vous le fabricant de l’appareil défectueux? (Dell, Synaptics, Alps, et ainsi de suite.) Vous pouvez utiliser l’article suivant pour rechercher des logiciels de périphérique existants. Logiciel créé par la communauté Ubuntu pour votre appareil:
Si vous connaissez le fabricant et le type du périphérique, vous pouvez contacter la communauté Ubuntu pour savoir si quelqu’un a créé, ou peut créer, des logiciels qui vous permettraient d’exécuter le périphérique :
Si vous rencontrez des conflits ou des logiciels pour plusieurs périphériques, suivez les instructions de l’article suivant:
Le dernier recours consiste à restaurer l’image système ou à réinstaller le système d’exploitation à partir du support d’installation.
Suivez les instructions de l’article suivant :
Suivez les instructions de l’article suivant :
Contactez-nous pour obtenir plus d’aide :