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Alertas do PowerStore: Alertas do servidor NAS

Summary: A recuperação automática do nó do NAS do PowerStore falhou e o sistema de arquivos de configuração no servidor NAS está off-line devido a um erro de E/S.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Quando o Dell PowerStore encontra um problema, um alerta de erro é gerado para ajudar a identificar esse problema. Este artigo explica as diferentes causas possíveis e as soluções relevantes para esses alertas de erro. Se o problema não for resolvido por meio da solução fornecida, consulte as opções de contato de suporte técnico.

 

SLN317198_en_US__1icon Nota: Não consegue encontrar as informações necessárias? Informe-nos usando o formulário de feedback na parte inferior deste artigo.

 

Cause


   

Resolution

Título A recuperação automática do VDM do sistema falha quando ele é corrompido e colocado no modo de manutenção.
ID do alerta SDNAS_NODE_RECOVERY_FAILED
Texto do alerta O nó do NAS %(node) está inativo e sua recuperação automática falhou
Código de erro (0x01300d03)
Resolução Entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência.
O suporte técnico deve seguir o artigo da base 000129489 para resolução. O acesso a este artigo da base de conhecimento só está disponível para representantes de suporte técnico autorizados .
 

 

Título O sistema de arquivos raiz/de configuração do servidor NAS do usuário foi desconectado após detectar corrupção ou receber erro de E/S
ID do alerta
SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_UNMOUNTED_CORRUPTION_DETECTED SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_UNMOUNTED_IO_ERROR
Texto do alerta O file system %(fsname) no servidor NAS %(vdmname) (fsid %(fsid))
fica off-line após a detecção de corrupção O file system %(fsname) no servidor NAS %(vdmname) (fsid %(fsid)) está off-line devido ao recebimento de um erro de E/S
Código de erro (0x01301203) (0x01301202)
Resolução Entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência.
O suporte técnico deve seguir o artigo da base 000146143 para resolução. O acesso a este artigo da base de conhecimento só está disponível para representantes de suporte técnico autorizados .
 

 

ID do alerta SDNAS_NAS_SERVER_FS_STATE_RECOVERY_FAILED
Texto do alerta Falha na recuperação do sistema de arquivos %(fsname) no servidor NAS %(vdmname) (fsid %(fsid)
Código de erro (0x01301206)
  Há dois cenários que podem causar esse alerta:
  •  Restaure o FS de configuração: A recuperação de FS de configuração do servidor NAS do usuário apresentou falha e está no estado interrompido.
  • SUBSTITUIÇÃO DE LUN PARA FS DE CONFIGURAÇÃO/RAIZ: A restauração de root/configuração do servidor NAS do usuário não funciona depois que a recuperação falha e está no estado interrompido.
Resolução Entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência.
O suporte técnico deve seguir o artigo da base 000133374 para resolução. O acesso a este artigo da base de conhecimento só está disponível para representantes de suporte técnico autorizados .
 

 

ID do alerta SDNAS_NIS_SERVICE_ALL_SERVERS_UNREACHABLE
Texto do alerta O cliente NIS não consegue se conectar a todos os servidores NIS configurados
Código de erro (0x01300403)
Descrição O cliente NIS não consegue se conectar a nenhum servidor NIS e, portanto, não está operacional. Isso pode acontecer quando o servidor NAS não consegue alcançar o servidor NIS de mesmo nível devido a problemas de rede.
Resolução Causa
A interface de rede do servidor NAS (Network Attached Storage) tem problemas ao se conectar ao servidor NIS (Network Information System, sistema de informações de rede), pode ser um problema ambiental (switch de rede, firewall ou configuração de servidor NIS).
As portas do servidor NIS são firewalladas nas portas 111 (TCP, UDP), 714 (TCP), servidor NIS

711 (UDP)
não configurada corretamenteSolução
Este é um alerta genérico e pode indicar os problemas mencionados na seção de causa.
As etapas de solução de problemas devem ser direcionadas para identificar a conectividade do Servidor NIS e problemas de firewall através de rastreamentos de rede para analisar se a configuração do Servidor NIS está adequada.

Verifique a interface de rede do servidor NAS e a configuração do roteador (OR)
Verifique a disponibilidade do servidor NIS configurado executando o comando "svc_cifssupport -checkup" ou "svc_nas -nis"

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000129478
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jun 2023
Version:  4
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