启动时出错，显示“ME is in recovery mode”

问题 1：ME is in recovery mode

如果在启动时遇到错误 “ME is in recovery mode”，则可能表示 BIOS 安装损坏，从而导致系统无法识别硬盘。如果系统在 BIOS 安装过程中或在 BIOS 下载损坏时有任何类型的停电/电涌，就会发生这种情况。

问题 2：更新 BIOS

您可以通过更新到系统的最新 BIOS 来解决此问题。要找到并更新到最新的 BIOS：

1. 转至：Dell.com/Support
2. 输入您的服务标签并按“Submit”，或按类别选择您的系统类型
3. 选择“Drivers and Downloads”
4. 从“Refine your results”下的下拉列表中选择相关的操作系统。
5. 找到“BIOS”类别，然后单击标题旁边的箭头将其展开
6. 找到具有最新 BIOS 修订号的文件，然后下载并安装它。

如果重新安装 BIOS 不能解决问题，您将需要回滚到较早版本的 BIOS，并将数据备份提升至当前状态。可通过以下步骤完成此操作：

1. 转至：Dell.com/Support
2. 输入您的服务标签并按“Submit”，或按类别选择您的系统类型
3. 选择“Drivers and Downloads”
4. 从“Refine your results”下的下拉列表中选择相关的操作系统。
5. 找到“BIOS”类别，然后单击标题旁边的箭头将其展开
6. 找到具有最新 BIOS 修订号的文件，然后单击标题。
7. 单击“Previous Versions”
8. 下载三个最新的修订版
9. 将其置于可引导的命令提示符拇指驱动器上
10. 启动至拇指驱动器
11. 将 BIOS 修订版从最旧版本更新为最新版本

如果您需要帮助创建可引导的 USB 驱动器，请访问下面的链接：

如何创建可引导的 USB 密钥

无原因信息。

超出保修期？没有问题。访问 Dell.com/support 网站，输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。