启动时出错，显示“ME is in recovery mode”
Summary: 本文提供了有关接收错误消息“ME is in recovery mode” 以及解决该错误的信息。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
问题 1：ME is in recovery mode
如果在启动时遇到错误 “ME is in recovery mode”，则可能表示 BIOS 安装损坏，从而导致系统无法识别硬盘。如果系统在 BIOS 安装过程中或在 BIOS 下载损坏时有任何类型的停电/电涌，就会发生这种情况。
注：如果仅更换了主板，请验证 Intel Active Management Technology 是否已配置。
问题 2：更新 BIOS
您可以通过更新到系统的最新 BIOS 来解决此问题。要找到并更新到最新的 BIOS：
- 转至：Dell.com/Support
- 输入您的服务标签并按“Submit”，或按类别选择您的系统类型
- 选择“Drivers and Downloads”
- 从“Refine your results”下的下拉列表中选择相关的操作系统。
- 找到“BIOS”类别，然后单击标题旁边的箭头将其展开
- 找到具有最新 BIOS 修订号的文件，然后下载并安装它。
如果重新安装 BIOS 不能解决问题，您将需要回滚到较早版本的 BIOS，并将数据备份提升至当前状态。可通过以下步骤完成此操作：
- 转至：Dell.com/Support
- 输入您的服务标签并按“Submit”，或按类别选择您的系统类型
- 选择“Drivers and Downloads”
- 从“Refine your results”下的下拉列表中选择相关的操作系统。
- 找到“BIOS”类别，然后单击标题旁边的箭头将其展开
- 找到具有最新 BIOS 修订号的文件，然后单击标题。
- 单击“Previous Versions”
- 下载三个最新的修订版
- 将其置于可引导的命令提示符拇指驱动器上
- 启动至拇指驱动器
- 将 BIOS 修订版从最旧版本更新为最新版本
如果您需要帮助创建可引导的 USB 驱动器，请访问下面的链接：
如何创建可引导的 USB 密钥
Cause
无原因信息。
Resolution
超出保修期？没有问题。访问 Dell.com/support 网站，输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。
注：目前，服务仅为美国、加拿大、英国和法国 PC 客户提供。服务器和存储不适用。
Affected Products
Desktops & All-in-Ones, LaptopsArticle Properties
Article Number: 000129464
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2021
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.