PowerVault: ME4, ME5 - Ripristino dell'accesso alla gestione in caso di perdita della password

• Considerazioni preliminari
• Procedura per il firmware del controller PowerVault ME4 G275
• Procedura per il firmware del controller PowerVault ME4 G280 e PowerVault ME5 

Prima di iniziare:

Se un System Administrator PowerVault perde la password di accesso alla gestione, non è possibile recuperarla. L'opzione successiva consiste nel ripristinare gli account utente predefiniti sull'array PowerVault ME. 

• Questa procedura non elimina i dati o le informazioni di configurazione. 
• Questa procedura elimina tutti gli account utente, incluso l'account a livello di gestione/amministrazione.
• Questa procedura non può essere implementata utilizzando l'accesso tramite SSH o Telnet alla porta di gestione.
• È necessario l'accesso fisico da parte dell'amministratore alla SAN PowerVault serie ME utilizzando il cavo seriale fornito con la serie PowerVault ME.
•  Gli array PowerVault serie ME4 sono forniti con un cavo seriale con un connettore DB9 a un estremità e un jack audio da 3,5 mm all'altra.  
• Gli array PowerVault serie ME4 possono anche utilizzare un cavo da USB A a mini-B (5 pin). Le porte USB sul modulo controller emulano una connessione seriale. Questo cavo non è fornito da Dell.
• Gli array PowerVault serie ME5 sono forniti con un cavo seriale USB micro-B. Le porte USB sul modulo controller emulano una connessione seriale. 
• Quando si utilizza un cavo seriale USB, alcuni host Microsoft Windows potrebbero richiedere il supporto di driver. Scaricare "Utilità USB dell'array di storage Dell serie ME" dalla sezione "Driver e download" per il proprio modello SAN all'indirizzo https://www.dell.com/support.

NOTA:  questa procedura non cancella la configurazione, né ripristina le impostazioni di fabbrica dell'array. La persona che esegue la procedura richiede l'accesso fisico all'array utilizzando un cavo seriale. Ogni array viene fornito con un cavo seriale; se il cavo seriale è stato smarrito, l'amministratore potrebbe riuscire a procurare un cavo USB idoneo.  

NOTA:  con ogni array PowerVault ME viene inviato un cavo seriale. Sulla confezione del cavo seriale è riportato quanto segue:

NON GETTARE.

SOLO PER USO DA PARTE DEL SUPPORTO.

NON UTILIZZARE

SE NON PREVIA INDICAZIONE DIRETTA

DA PARTE DEL FORNITORE DI SERVIZI

Cavi seriali

Descrizione del cavo	Generazione ME	Numero parte Dell	Driver Windows *	Impostazioni seriali dell'applicazione terminale	Commenti
Cavo da DB9 a jack audio da 3,5 mm	ME4	4R3WX	N/D	115200,8,n,1, nessun controllo di flusso	I sistemi moderni potrebbero non disporre del connettore della porta seriale DB9 e richiedere un adattatore da USB a seriale.
Cavo USB da USB A a mini-B (5 pin)	ME4	N/D	me-usb-driver-1.0.5.27.zip	115200,8,n,1, nessun controllo di flusso	Non fornito da Dell.  Interfaccia comunemente utilizzata con le fotocamere.
Cavo USB da USB-A a micro-B	ME5	406GW	me-usb-driver-1.0.5.27.zip	115200,8,n,1, nessun controllo di flusso	I sistemi operativi Windows 10 e versioni successive tendono ad avere in dotazione il supporto per i driver USB.

Il firmware PowerVault ME carica un driver seriale USB che emula una porta seriale virtuale. Quando è collegato alla porta CLI del controller tramite cavo USB, il sistema operativo host deve caricare anche un driver seriale USB. La maggior parte delle versioni di Windows dispone di un driver per la posta in arrivo. Se è necessario installare il supporto, il driver è disponibile all'indirizzo dell.com/support nella sezione Driver e download di PowerVault ME.

Interfacce dei cavi seriali

 

 

PowerVault serie ME4 (G275, firmware precedente a G280)

1. L'amministratore necessita del cavo seriale inviato con l'apparecchiatura e dell'accesso fisico a quest'ultima.

2. Con il cavo seriale collegato, aprire una connessione al controller utilizzando un emulatore di terminali, come PuTTY (8,N,1,115200, nessun controllo di flusso). Vedere PowerVault ME4: come stabilire le connessioni alle porte seriali del controller - Tutti i modelli.

3. Una volta creata la sessione, premere INVIO sulla tastiera per avviarla. È necessario copiare o annotare il numero di serie del controller:

System Version: GT275R003-01
OS Version: GPM275R003-01
MC Version: GXM275R007-01
Serial Number: 00C0FF3C0182
10.0.0.2 login:

 

4. Effettuare l'accesso utilizzando il nome utente restoreusers utilizzando il valore del numero di serie come password.
 

System Version: GT275R003-01
OS Version: GPM275R003-01
MC Version: GXM275R007-01
Serial Number: 00C0FF3C0182
10.0.0.2 login: restoreusers
Password: 00C0FF3C0182

/home/restore/shell: 2018-08-14 13:19:23: Restoring other controller's users to default

 

5. Il controller di gestione (MC) viene immediatamente riavviato su entrambi i controller e in seguito la password per l'utente amministratore predefinito manage sarà !manage.

6. Modificare la password di gestione utilizzando l'interfaccia utente di gestione della CLI o di ME Storage Manager (MESM).
 

NOTA: questo comportamento è cambiato con G280. Un sistema che esegue G280 ora elimina TUTTI gli account utente. È necessario effettuare l'accesso successivo alla CLI utilizzando il nome utente "setup" e una password vuota. PowerVault Manager richiede di creare un nuovo utente.

 

Come utilizzare la CLI per modificare la password utente predefinita nelle versioni del firmware G275.

Username (Nome utente)	Password predefinita	Ruolo	Accesso all'interfaccia
manage	!manage	Monitor Manage	MESM(WBI), CLI, SMI-S, FTP
monitor	!monitor	Monitor	MESM, CLI
ftp	!ftp	Manage	FTP

Utilizzare il comando set user <user name> password <your complex password> per modificare la password amministratore (manage) e ripetere la procedura per gli altri utenti predefiniti monitor e ftp.

# set user manage password <C0mpl3x!-password>
Success: Command completed successfully. - The settings were changed successfully. (2018-08-14 13:40:46)

PowerVault serie ME5 e ME4 (firmware G280)

1. L'amministratore necessita del cavo seriale inviato con l'array e dell'accesso fisico a quest'ultimo.

2. Con il cavo seriale collegato, aprire una connessione al controller utilizzando un emulatore di terminali, come PuTTY (8,N,1,115200, nessun controllo di flusso). Vedere PowerVault ME4: come stabilire le connessioni alle porte seriali del controller - Tutti i modelli.

3. Una volta creata la sessione, premere INVIO sulla tastiera per avviarla. È necessario copiare o annotare il numero di serie del controller:

4. Accedere come utente restoreusers e utilizzare il numero di serie del controller come password.

System Version: GT280R004-01
OS Version: GPM280R001-01
MC Version: GXM280R004-01
Serial Number: 00C0FF3C0182

DellEMCF03185A login: restoreusers
Password:  00C0FF3C0182

 
5. Dopo aver effettuato l'accesso con restoreusers, il controller di gestione viene riavviato. In tal caso, è normale che il ciclo di apprendimento venga eseguito. Questo processo rimuove TUTTI gli utenti esistenti precedenti. 

6. È necessario accedere con il nome utente setup e è necessario inserire una password (è sufficiente premere INVIO).  

7. Viene richiesto di configurare un utente e una password amministrativi. Questo nome utente non deve essere necessariamente manage. Un amministratore di PowerVault può scegliere manage, Admin, administrator, root o persino il nome dell'utente.

8. È necessario utilizzare una password complessa, ad esempio C0mpl3x!

NOTA:  una password supporta la distinzione tra maiuscole e minuscole e può contenere da 8 a 32 caratteri visibili. Se la password contiene solo caratteri ASCII, deve contenere almeno un carattere maiuscolo, un carattere minuscolo, un carattere numerico e un carattere non alfanumerico. Una password può includere caratteri UTF-8, ad eccezione dei seguenti: uno spazio oppure " ' , < > \.

System Version: GT280R004-01
OS Version: GPM280R001-01
MC Version: GXM280R004-01
Serial Number: 00C0FF3C0182

DellEMCF03185A login: setup
Password: <no password press enter to continue>

DELL EMC ME4012
System Name: Uninitialized Name
System Location: Uninitialized Location
Version: GT280R004-01
This system has been factory configured.  You must create a new user to manage this system.  You will be asked to provide a username and password.  
Once the password is confirmed, the system will automatically log you in with your new user credentials in order to continue setting up the system.  
Would you like to continue? (y) y

Enter username> manage
Enter Password> ********
Confirm password> ********

Gli amministratori di PowerVault ME5 che utilizzano LDAP devono riconfigurare i gruppi LDAP utilizzando PowerVault Manager. Vedere PowerVault ME5: Errore di accesso tramite LDAP con messaggio "Unable to Authenticate Login, Try Again" 

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