PowerVault: ME4, ME5: Restaurar el acceso de administración cuando se pierde la contraseña

• Consideraciones antes de comenzar
• Procedimiento para el firmware de la controladora de PowerVault ME4 G275
• Procedimiento para el firmware de la controladora de PowerVault ME4 G280 y PowerVault ME5 

Antes de comenzar:

Si un administrador del sistema PowerVault pierde la contraseña de inicio de sesión de administración, no hay manera de recuperar la contraseña original. La siguiente opción es restaurar las cuentas de usuario predeterminadas en el arreglo PowerVault ME. 

• Este procedimiento no elimina los datos ni la información de configuración. 
• Este procedimiento elimina todas las cuentas de usuario, incluida la cuenta de nivel de administrador.
• Este procedimiento no se puede implementar mediante el acceso SSH o telnet al puerto de administración.
• Es necesario que el administrador tenga acceso físico a la SAN de serie PowerVault ME mediante el cable en serie suministrado con la serie PowerVault ME.
•  Los arreglos PowerVault serie ME4 se suministran con un cable en serie que tiene un conector DB9 en un extremo y un conector de audio de 3,5 mm en el otro.  
• Los arreglos PowerVault serie ME4 también pueden utilizar un cable USB A a mini-B (5 pines). Los puertos USB del módulo de la controladora emulan una conexión en serie. Este cable no lo suministra Dell.
• Los arreglos PowerVault serie ME5 se suministran con un cable en serie USB micro-B. Los puertos USB del módulo de la controladora emulan una conexión en serie. 
• Cuando se utiliza un cable en serie USB, es posible que algunos hosts de Microsoft Windows requieran compatibilidad con los controladores. Descargue la “Utilidad USB de arreglo de almacenamiento Dell serie ME” desde la sección “Controladores y descargas” correspondiente a su modelo de SAN en https://www.dell.com/support.

NOTA:  Este procedimiento no borra la configuración ni restablece el arreglo a los valores predeterminados de fábrica. La persona que lleva a cabo el procedimiento requiere acceso físico al arreglo mediante un cable en serie. Cada arreglo se envía con un cable en serie. Si el cable en serie se extravió, el administrador podría conseguir un cable USB adecuado.  

NOTA:  Se envía un cable en serie con cada arreglo PowerVault ME. En el embalaje del cable en serie se indica lo siguiente:

NO DESECHAR.

SOLO PARA USO DE SOPORTE.

NO UTILIZAR

A MENOS QUE LO INDIQUE

EL PROVEEDOR DE SERVICIOS

Cables en serie

Descripción del cable	Generación ME	Número de referencia de Dell	Controlador de Windows*	Configuración de serie de la aplicación del terminal	Comentarios
Cable del conector de audio de DB9 a 3,5 mm	ME4	4R3WX	N/D	115200,8,N,1, sin control de flujo	Es posible que los sistemas modernos carezcan del conector del puerto serial DB9 y requieran un adaptador de USB a serie.
Cable USB A a mini-B (5 pines)	ME4	N/D	me-usb-driver-1.0.5.27.zip	115200,8,N,1, sin control de flujo	Este archivo no lo proporciona Dell.  Interfaz comúnmente utilizada con cámaras.
Cable USB-A a USB micro-B	ME5	406GW	me-usb-driver-1.0.5.27.zip	115200,8,N,1, sin control de flujo	Los sistemas operativos Windows 10 y posteriores suelen tener compatibilidad con controladores USB integrados.

El firmware de PowerVault ME carga un controlador serial USB que emula un puerto serial virtual. Cuando se conecta al puerto de la CLI de la controladora mediante un cable USB, el sistema operativo del host también debe cargar un controlador en serie USB. La mayoría de las versiones de Windows tienen un controlador integrado, si se debe instalar el soporte, el controlador está disponible en dell.com/support en Controladores y descargas de PowerVault ME.

Interfaces de cable en serie

 

 

PowerVault serie ME4 (firmware G275, anterior a G280)

1. El administrador necesita el cable en serie que se envía con el equipo y el acceso físico al equipo.

2. Con el cable en serie conectado, abra una conexión a la controladora mediante un emulador de terminal, como PuTTY. (8,N,1,115200, sin control de flujo). Consulte PowerVault ME4: Cómo establecer conexiones con los puertos seriales de la controladora: todos los modelos

3. Una vez establecida la sesión, presione Intro en el teclado para comenzar la sesión. Debe copiar o anotar el número de serie de la controladora:

System Version: GT275R003-01
OS Version: GPM275R003-01
MC Version: GXM275R007-01
Serial Number: 00C0FF3C0182
10.0.0.2 login:

 

4. Inicie sesión con el nombre de usuario restoreusers utilizando el número de serie como contraseña.
 

System Version: GT275R003-01
OS Version: GPM275R003-01
MC Version: GXM275R007-01
Serial Number: 00C0FF3C0182
10.0.0.2 login: restoreusers
Password: 00C0FF3C0182

/home/restore/shell: 2018-08-14 13:19:23: Restoring other controller's users to default

 

5. La MC (controladora de administración) se reiniciará de inmediato en ambas controladoras y, posteriormente, la contraseña del usuario administrador predeterminado será !manage.

6. Cambie la contraseña de administración mediante la interfaz de usuario de administración de MESM (ME Storage Manager) o la CLI.
 

NOTA: Este comportamiento cambió con G280. Actualmente, un sistema que ejecute G280 eliminará TODAS las cuentas de usuario. Se debe realizar el siguiente inicio de sesión en la CLI con el nombre de usuario “setup” y una contraseña vacía. PowerVault Manager le pedirá que cree un nuevo usuario.

 

Cómo utilizar la CLI para cambiar la contraseña de usuario predeterminada en las versiones de firmware de G275.

Nombre de usuario	Contraseña predeterminada	Función	Acceso a la interfaz
manage	!manage	Monitorear Administrar	MESM(WBI), CLI, SMI-S, FTP
monitor	!monitor	Monitor	MESM, CLI
ftp	!ftp	Administrar	FTP

Utilice el comando set user <user name> password <your complex password> para cambiar la contraseña de administrador (manage) y repetir el procedimiento para los otros usuarios predeterminados monitor y ftp.

# set user manage password <C0mpl3x!-password>
Success: Command completed successfully. - The settings were changed successfully. (2018-08-14 13:40:46)

PowerVault serie ME5 y ME4 (firmware de G280)

1. El administrador necesita el cable en serie que se envía con el arreglo y acceso físico a este último.

2. Con el cable en serie conectado, abra una conexión a la controladora mediante un emulador de terminal, como PuTTY. (8,N,1,115200, sin control de flujo). Consulte PowerVault ME4: Cómo establecer conexiones con los puertos seriales de la controladora: todos los modelos

3. Una vez establecida la sesión, presione Intro en el teclado para comenzar la sesión. Debe copiar o anotar el número de serie de la controladora

4. Inicie sesión con el usuario restoreusers y utilice el número de serie de la controladora como contraseña.

System Version: GT280R004-01
OS Version: GPM280R001-01
MC Version: GXM280R004-01
Serial Number: 00C0FF3C0182

DellEMCF03185A login: restoreusers
Password:  00C0FF3C0182

 
5. Después de iniciar sesión con restoreusers, se reiniciará la controladora de administración. Es el comportamiento esperado. Este proceso elimina TODOS los usuarios existentes anteriores. 

6. Debe iniciar sesión con el nombre de usuario setup sin contraseña (simplemente presione Intro).  

7. Se le solicitará que configure un usuario y una contraseña administrativos. No es necesario administrar este nombre de usuario. Un administrador de PowerVault puede elegir entre los usuarios manage, Admin, administrator o root, o incluso usar su propio nombre.

8. Debe usar una contraseña compleja, por ejemplo, C0mpl3x!

NOTA:  La contraseña debe distinguir entre mayúsculas y minúsculas, y puede tener entre 8 y 32 caracteres imprimibles. Si la contraseña contiene solo caracteres ASCII, debe contener al menos un carácter en mayúscula, un carácter en minúscula, un carácter numérico y un carácter no alfanumérico. Una contraseña puede incluir caracteres UTF-8, excepto los siguientes: espacios o " ' , < > \

System Version: GT280R004-01
OS Version: GPM280R001-01
MC Version: GXM280R004-01
Serial Number: 00C0FF3C0182

DellEMCF03185A login: setup
Password: <no password press enter to continue>

DELL EMC ME4012
System Name: Uninitialized Name
System Location: Uninitialized Location
Version: GT280R004-01
This system has been factory configured.  You must create a new user to manage this system.  You will be asked to provide a username and password.  
Once the password is confirmed, the system will automatically log you in with your new user credentials in order to continue setting up the system.  
Would you like to continue? (y) y

Enter username> manage
Enter Password> ********
Confirm password> ********

Los administradores de PowerVault ME5 que utilicen LDAP deben volver a configurar los grupos de LDAP mediante PowerVault Manager. Consulte PowerVault ME5: Error de inicio de sesión al utilizar LDAP con el mensaje “Unable to Authenticate Login, Try Again” 

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