Utilizzo e risoluzione dei problemi di Dell Peripheral Manager

Sommario

1. Download e installazione del software Dell Peripheral Manager
2. Configurazione della Webcam
3. Interfaccia utente del software Peripheral Manager
4. Menu di accesso rapido durante l'utilizzo di Zoom
5. Aggiornamenti del software e del firmware di Dell Peripheral Manager
6. Altre risorse, domande frequenti e procedure per la risoluzione dei problemi
7. Associazione di altri dispositivi con Dell Peripheral Manager
8. Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager

1. Download e installazione del software Dell Peripheral Manager

1. Inserire il cavo della webcam in una porta USB 3.0 del computer e assicurarsi che l'altra estremità sia saldamente collegata alla webcam.

2. La versione più recente di DPM si scaricherà e installerà automaticamente (sono necessari fino a 20 minuti).

3. Se DPM non si installa automaticamente, eseguire una delle seguenti operazioni:

   • Assicurarsi che siano installati gli aggiornamenti di Windows e dei driver più recenti:

     1. Consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft: Windows Update: Domande frequenti per informazioni su come ottenere la versione più recente di Windows e degli aggiornamenti.

     2. Utilizzare l'applicazione SupportAssist per aggiornare i driver automaticamente. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina SupportAssist per PC e tablet.

     3. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell.

   • Installare manualmente il software Dell Peripheral Manager:

     1. Accedere alla pagina di download di Dell Peripheral Manager.

     2. Toccare o cliccare su Scarica.

        NOTA: il software Dell Peripheral Manager è compatibile solo con Windows 11 e Windows 10 a 64 bit.

     3. A seconda del browser, sono disponibili diverse opzioni. Le seguenti operazioni si basano sull'utilizzo del browser Chrome.

     4. Una volta scaricato Dell Peripheral Manager, toccare o cliccare sul file elencato nella parte inferiore dello schermo per avviare il processo di installazione e seguire i prompt.

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2. Configurazione della Webcam Dell

1. Dell Peripheral Manager si avvia dopo l'installazione:

   NOTA: per avviare manualmente Dell Peripheral Manager, effettuare le seguenti operazioni:

   1. Tenere premuto il tasto Windows (), quindi premere il tasto q.

   2. Digitare peripheral manager nella casella di ricerca del menu Start.

   3. Nell'elenco dei risultati di ricerca, toccare o cliccare su Dell Peripheral Manager (App).

2. Toccare o cliccare su Get Started.

3. Nella pagina Preset è possibile scegliere la modalità di utilizzo della fotocamera (Figura 1).

   
   Figura 1: Pagina Preset di Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 1. Figura 1. didascalie

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Default: Neutralizza l'immagine della fotocamera e la ripristina alle impostazioni originali.
	Warm: Migliora l'aspetto con toni più caldi.
	Smooth: Ritocca e fluidifica l'aspetto.
	Vibrant: Intensifica il colore e la luminosità dell'immagine.

4. Dopo aver effettuato una scelta, toccare o cliccare su Next.

5. Decidere se impostare IA Auto Framing On o off (vedere Figura 2).

   NOTA: AI Auto Framing fornisce un'analisi intelligente della scena, il rilevamento e il tracciamento del volto per eseguire lo zoom avanti e indietro della vista quando ci si sposta.

   
   Figura 2: Pagina AI Auto Framing di Peripheral Manager (solo in inglese)

6. Dopo aver effettuato una scelta, toccare o cliccare su Next.

7. Decidere se impostare High Dynamic Range (HDR): su On o no (Vedere Figura.3).

   NOTA: HDR fornisce la correzione automatica per una qualità dell'immagine ottimale in varie condizioni di illuminazione.

   
   Figura 3: Pagina High Dynamic Range di Peripheral Manager (solo in inglese)

8. Dopo aver effettuato una scelta, toccare o cliccare su Next.

9. Nella pagina Presence Detection è possibile scegliere la modalità di reazione della fotocamera quando ci si allontana o avvicina alla Webcam (Vedere Figura.4).

   
   Figura 4: Pagina Presence Detection di Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 2. Figura 4. Didascalia

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Proximity Sensor: La Webcam rileva la presenza dell'utente nel campo visivo.
	Walk away Lock: Blocca il personal computer e spegne il display quando ci si allontana.
	Wake on Approach: Riattiva il personal computer quando ci si avvicina.

10. Dopo aver effettuato una scelta, toccare o cliccare su Next.

11. Toccare o cliccare su More Settings.

12. Nella pagina Help us improve Dell Peripheral Manager toccare o cliccare su I Do not Consent oppure su I Consent. Viene visualizzata la schermata dell'interfaccia utente.

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3. Interfaccia utente del software Dell Peripheral Manager

Per avviare Dell Peripheral Manager, effettuare le seguenti operazioni:

1. Tenere premuto il tasto Windows (), quindi premere il tasto Q.

2. Digitare peripheral manager nella casella di ricerca nel menu Start.

3. Nell'elenco dei risultati di ricerca, toccare o cliccare su Dell Peripheral Manager (App).

Figura 5: L'interfaccia utente di Dell Peripheral Manager supporta il tema scuro (solo in inglese)

Toccare o cliccare sul link nella tabella per ulteriori informazioni su ciascuna funzione:

Tabella 3. Figura 5. Didascalia

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Preset
	Camera Control
	Color and Image
	Presence Detection
	Acquisizione
	Apertura della cartella dei file multimediali: Scegliere dove salvare o aprire le registrazioni video.
	Avvio e arresto della registrazione: Avviare o interrompere la registrazione video.
	Update Available Quando appare, è disponibile una versione aggiornata del firmware del software o dell'hardware.
	Help Vengono fornite le versioni del software e del driver dell'applicazione.
	Impostazioni General: È possibile attivare o disattivare le notifiche del tasto di blocco e le notifiche di batteria scarica. Aggiornamenti: consente di verificare la disponibilità di versioni aggiornate del firmware del software e dell'hardware. Analytics: per accettare o rifiutare l'invio della diagnostica a Dell.
	Scambio di dispositivi Modificare il dispositivo che si desidera configurare.
	Add New Device Consente di visualizzare la schermata di aggiunta di un nuovo dispositivo, in modo da poter aggiungere tastiere e mouse senza fili Dell.

Preset

Selezionare le modalità Default, Warm, Smooth o Vibrant. Inoltre, è possibile creare configurazioni personalizzate (Vedere Figura.6).

Figura 6: Pagina Preset di Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 4. Figura 6. didascalie

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Default: Neutralizza l'immagine della fotocamera e la ripristina alle impostazioni originali.
	Smooth: Ritocca e fluidifica l'aspetto.
	Vibrant: Intensifica il colore e la luminosità dell'immagine.
	Warm: Migliora l'aspetto con toni più caldi.
	Add new preset: crea una preimpostazione personalizzata.

Camera Control

Regolare le impostazioni della fotocamera Field of View, AI Auto Framing, Zoom, Autofocus e Priority (Vedere Figura.7).

Figura 7: Pagina Camera Control di Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 5. Figura 7. Didascalia

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
-	AI Auto Framing: AI Auto Framing fornisce un'analisi intelligente della scena, il rilevamento e il tracciamento del volto per eseguire lo zoom avanti e indietro della vista quando ci si sposta. Funzione AI Auto Framing disattivata Funzione AI Auto Framing attivata
-	Camera Transition: Cambia il modo in cui la fotocamera sposta l'inquadratura per mantenerti al centro. Quando l'opzione è disattivata, la cornice procede a scatti con un movimento non uniforme.
-	Tracking Sensitivity: Le opzioni sono Normal e Fast.
-	Frame Size: Le opzioni sono Narrow e Standard.
	Field of View: Selezione dell'angolo per il campo visivo della fotocamera (scegliere 65, 78 o 90 gradi).
	Zoom: Spostare il dispositivo di scorrimento per aumentare o ridurre lo zoom.
	Autofocus: Regolazione intelligente dell'obiettivo della fotocamera per messa a fuoco e nitidezza.
	Priority: Impostazione prioritaria sui fotogrammi al secondo per la fluidità del video o sull'esposizione per mantenere il livello ideale di illuminazione.
-	Attivazione o disattivazione di Prioritize External Webcam: Se attivata, la webcam esterna Dell è l'unica Webcam disponibile per l'uso, tutte le altre webcam sono disabilitate. NOTA: Se disattivata, è possibile scegliere quale fotocamera utilizzare con applicazioni quali Zoom e Teams. È possibile attivare e accedere a una sola fotocamera alla volta. Windows Hello utilizza la webcam attiva per il riconoscimento del volto.
-	Windows Hello: L'utente ha effettuato l'accesso con l'applicazione Microsoft Windows Hello per il riconoscimento del volto. Questo link (freccia) consente di accedere alle impostazioni di Windows.
	Apertura della cartella dei file multimediali: Scegliere dove salvare o aprire le registrazioni video.
	Avvio e arresto della registrazione: Avviare o interrompere la registrazione video.
-	Update Available Quando appare, è disponibile una versione aggiornata del firmware del software o dell'hardware.
	Help Vengono fornite le versioni del software e del driver dell'applicazione.
	Impostazioni General: È possibile attivare o disattivare le notifiche del tasto di blocco e le notifiche di batteria scarica. Aggiornamenti: consente di verificare la disponibilità di versioni aggiornate del firmware del software e dell'hardware. Analytics: per accettare o rifiutare l'invio della diagnostica a Dell.
	Scambio di dispositivi Modificare il dispositivo che si desidera configurare.
	Add New Device Consente di visualizzare la schermata di aggiunta di un nuovo dispositivo, in modo da poter aggiungere tastiere e mouse senza fili Dell.

Color and Image

È possibile regolare la correzione automatica per ottenere una qualità dell'immagine ottimale in varie condizioni di illuminazione utilizzando High Dynamic Range (HDR). (altre impostazioni, ad esempio: Auto White Balance, Brightness, Sharpness, Contrast, Saturation, and Anti-Flicker per la Webcam Dell consentono di acquisire più facilmente un'immagine scelta). (Vedere Figura.8)

Figura.8: Pagina Color and Image di Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 6. Figura 8. didascalie

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	High Dynamic Range (HDR): Correzione automatica per una qualità dell'immagine ottimale in varie condizioni di illuminazione.
	Attivazione, disattivazione e regolazione di Auto White Balance: Spostare il dispositivo di scorrimento per aumentare o ridurre il bilanciamento.
	Brightness: Spostare il dispositivo di scorrimento per aumentare o ridurre la luminosità.
	Sharpness: Spostare il dispositivo di scorrimento per aumentare o ridurre la nitidezza.
	Contrast: Spostare il dispositivo di scorrimento per aumentare o ridurre il contrasto.
	Saturation: Spostare il dispositivo di scorrimento per aumentare o ridurre la saturazione.
-	Anti-Flicker: Riduzione dello sfarfallio durante la registrazione con illuminazione artificiale (scegliere 50 Hz o 60 Hz).
	Apertura della cartella dei file multimediali: Scegliere dove salvare o aprire le registrazioni video.
	Avvio e arresto della registrazione: Avviare o interrompere la registrazione video.
-	Update Available Quando appare, è disponibile una versione aggiornata del firmware del software o dell'hardware.
	Help Vengono fornite le versioni del software e del driver dell'applicazione.
	Impostazioni General: È possibile attivare o disattivare le notifiche del tasto di blocco e le notifiche di batteria scarica. Aggiornamenti: consente di verificare la disponibilità di versioni aggiornate del firmware del software e dell'hardware. Analytics: per accettare o rifiutare l'invio della diagnostica a Dell.
	Scambio di dispositivi Modificare il dispositivo che si desidera configurare.
	Add New Device Consente di visualizzare la schermata di aggiunta di un nuovo dispositivo, in modo da poter aggiungere tastiere e mouse senza fili Dell.

Presence Detection

La fotocamera reagisce alla presenza dell'utente quando è nel campo visivo del sensore di prossimità. È possibile modificare le impostazioni Walk Away Lock e Wake on Approach (Vedere Figura.9).

Figura.9: Pagina Presence Detection di Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 7. Figura.9 Didascalia

Riferimenti numerici della figura precedente:
	Attivazione o disattivazione di Proximity Sensor: Le impostazioni Walk Away Lock e Wake on Approach sono abilitate quando il sensore di prossimità è abilitato. Rileva la presenza dell'utente nel campo visivo.
	Attivazione o disattivazione di Walk Away Lock: Se attivata, lo schermo si blocca quando ci si avvicina. I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata: Snooze per Walk Away Lock: L'impostazione Walk Away Lock può essere temporaneamente disabilitata per un determinato periodo utilizzando l'opzione Snooze nell'interfaccia utente. Timer per Walk Away Lock: È possibile configurare la durata di Walk Away Lock utilizzando la casella del menu a discesa.
	Attivazione o disattivazione di Wake on Approach: Può rispondere alla presenza dell'utente riattivando lo schermo quando si è nel campo visivo.
	Windows Hello: L'utente ha effettuato l'accesso utilizzando l'applicazione per il riconoscimento facciale. Toccare o cliccare sulla freccia per essere reindirizzati alle impostazioni di Windows.

Acquisizione

Le impostazioni Capture della Webcam Dell possono essere modificate per ottenere la migliore esperienza di registrazione desiderata. Regolare le impostazioni dei fotogrammi al secondo, della risoluzione e della posizione del file in base alle proprie preferenze. (Vedere Figura.10).

Figura.10: Pagina Capture di Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 8. Figura.10 didascalie

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Risoluzione: A seconda della Webcam disponibile, sono disponibili diverse opzioni.
	FPS: A seconda della Webcam disponibile, sono disponibili diverse opzioni.
	3-2-1 countdown: tempo disponibile per prepararsi all'avvio della registrazione.
	Framing grid: sovrappone una griglia allo schermo in modo da centrare gli elementi interessati nel riquadro.
	Media Files Location: Scegliere dove salvare o aprire le registrazioni video.
	Apertura della cartella dei file multimediali: Scegliere dove salvare o aprire le registrazioni video.
	Avvio e arresto della registrazione: Avviare o interrompere la registrazione video.
-	Update Available Quando appare, è disponibile una versione aggiornata del firmware del software o dell'hardware.
	Help Vengono fornite le versioni del software e del driver dell'applicazione.
	Impostazioni General: È possibile attivare o disattivare le notifiche del tasto di blocco e le notifiche di batteria scarica. Aggiornamenti: consente di verificare la disponibilità di versioni aggiornate del firmware del software e dell'hardware. Analytics: per accettare o rifiutare l'invio della diagnostica a Dell.
	Scambio di dispositivi Modificare il dispositivo che si desidera configurare.
	Add New Device Consente di visualizzare la schermata di aggiunta di un nuovo dispositivo, in modo da poter aggiungere tastiere e mouse senza fili Dell.

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4. Menu di accesso rapido durante l'utilizzo di Zoom

Quando si accede a una conference call di Zoom, è possibile accedere o controllare rapidamente le impostazioni video cliccando su una piccola icona widget visualizzata a sinistra dello schermo (ad esempio, Auto-Framing, Zoom, Presets e Field of View; vedere la Figura 11).

Figura.11: Menu di accesso rapido (solo in inglese)

Per cambiare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di Dell Peripheral Manager, attenersi alla seguente procedura:

1. Selezionare Impostazioni.
2. Selezionare Quick Settings
3. Selezionare o meno il dispositivo di scorrimento su Widget Active Quick Settings durante le conference call di Zoom.

 

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5. Aggiornamenti del software e del firmware di Dell Peripheral Manager

Quando appare l'opzione nell'interfaccia utente del software Peripheral Manager, toccare o cliccare su Update Available per visualizzare un elenco di aggiornamenti disponibili (Vedere Figura.12).

La funzione Software Update viene utilizzata per aggiornare:

• Il firmware sui dispositivi associati
• L'applicazione Dell Peripheral Manager stessa

Figura.12: Aggiornamenti del software o del firmware Peripheral Manager (solo in inglese)

Figura.13: Aggiornamenti del software Peripheral Manager per i dispositivi RF (solo in inglese)

Note per l'aggiornamento del firmware

• Non scollegare il dispositivo o il dongle durante l'aggiornamento del firmware.
• Non riavviare, arrestare, attivare la modalità di sospensione o ibernazione del computer durante l'aggiornamento del firmware.
• Non collegare più di un dongle per gli aggiornamenti del firmware.
• Non collegare più di un dispositivo dello stesso modello per gli aggiornamenti del firmware. Si consiglia di aggiornare il firmware di un dispositivo alla volta.
• Aggiornare Windows alla versione più recente per ottenere tutte le correzioni relative al sistema operativo prima di avviare l'aggiornamento del firmware.
• Seguire le istruzioni per avviare l'aggiornamento del firmware per la connessione RF.
• L'aggiornamento del firmware può richiedere fino a 10 minuti. Collegare l'alimentazione e mantenere il dispositivo vicino al dongle durante l'aggiornamento del firmware per accelerare il processo.
• Verificare che il computer sia connesso a Internet per l'aggiornamento del firmware.

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6. Altre risorse, domande frequenti e procedure per la risoluzione dei problemi

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo generale della Webcam e su come ottenere il software per videoconferenze, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell: Utilizzo e risoluzione dei problemi relativi ai driver sulla Webcam Dell.

Per gli articoli del supporto e le guide utente, consultare il sito di supporto della Webcam Dell WB7022.

Per gli articoli del supporto e le guide utente, consultare il sito di supporto della Webcam Dell WB5023.

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Domande frequenti

Nel caso in cui si verifichino problemi con la webcam, verificare se si tratta di uno dei seguenti problemi e provare la soluzione alternativa consigliata.

Domanda. Perché DPM non mostra l'opzione 4K UHD nell'interfaccia utente?
Possibili cause. Per poter visualizzare la risoluzione 4K nella webcam, è necessaria la tecnologia USB 3.0. Se non viene rilevata una connessione USB 3.0, si potrebbe riscontrare questo problema. Verificare che le porte USB sul computer, sul monitor o sull'hub collegato alla webcam siano USB 3.0.

Domanda. Perché DPM non è in grado di rilevare una fotocamera quando è collegata tramite una docking station?
Possibili cause. È possibile che la docking station non eroghi alimentazione sufficiente tramite USB. Il firmware sul dock potrebbe essere obsoleto. Verificare che il firmware del dock sia aggiornato alla versione più recente e che la porta USB sia in grado di supportare la tecnologia USB 3.0.

Domanda. Perché DPM non mostra le funzioni di Presence Detection?
Possibili cause. Questa funzione è supportata solo sui computer Dell. Verificare che il BIOS e i driver di sistema siano aggiornati alle versioni più recenti dal sito del Supporto Dell.

Domanda. Perché la Webcam interna o un'altra Webcam collegata al computer è disabilitata?
Possibili cause: Per supportare la funzione di riconoscimento del volto di Windows Hello tramite la Webcam esterna, il software Dell Peripheral Manager potrebbe aver disabilitato la Webcam interna o altre Webcam non Dell. Per utilizzare altre Webcam, deselezionare l'opzione Prioritize External webcam nella sezione Camera Control in DPM.

Domanda. Perché Wake on Approach (WOA) non funziona sul computer quando si è nel campo visivo del sensore di prossimità?
Possibili cause. Il software Dell Peripheral Manager potrebbe aver disabilitato la webcam interna o altre webcam non Dell. Questa operazione è necessaria per supportare la funzione windows Hello per il riconoscimento del volto tramite la webcam esterna. Per utilizzare altre webcam, selezionare la funzione Prioritize External webcam in Camera Control nell'applicazione DPM per disabilitare o abilitare questa funzione.

Domanda. Perché si attiva un conto alla rovescia e il computer si blocca subito dopo?
Possibili cause. La webcam è dotata di un sensore di rilevamento della presenza, denominato sensore di prossimità. Se il sensore non rileva la presenza umana nel suo campo visivo per un periodo di tempo specificato, può bloccare il computer. Questa funzione è Walk Away Lock. Può essere controllata in Proximity Detection nell'applicazione Dell Peripheral Manager. Se la funzione Proximity Detection è abilitata, non coprire l'obiettivo della webcam per evitare che non rilevi una presenza umana. Alcuni modelli di computer Dell sono dotati di un sensore di prossimità integrato. Se si dispone di uno di questi computer, si consiglia di disabilitare questa funzione nell'applicazione Dell Peripheral Manager per evitare comportamenti in conflitto.

Domanda. Perché non è possibile installare l'applicazione Dell Peripheral Manager sul computer? Ad esempio, su Microsoft Surface Pro basato su ARM?
Possibili cause. L'applicazione Dell Peripheral Manager è supportata solo con il sistema operativo Windows 10 a 64 bit. Non è supportata sui personal computer basati su ARM a causa della tecnologia sottostante che utilizza i driver Windows.

Domanda. Perché Wake on Approach (WOA) non funziona sul computer quando si è nel campo visivo del sensore di prossimità?
Possibili cause. Wake on Approach non viene attivato se l'utente non è uscito dal campo visivo per più di 20 secondi (Wake On Approach non funziona sui computer S3 con modalità batteria. Non funziona se il BIOS non abilita la riattivazione USB o se il computer è in modalità di ibernazione o spegnimento).

Domanda. Perché non è possibile visualizzare il feed della webcam in seguito a un processo rapido di hot-plug della fotocamera? È necessario scollegare e ricollegare la webcam per eseguire il ripristino?
Possibili cause. Quando la webcam viene rimossa e collegata troppo rapidamente, il server di fotogrammi di Microsoft utilizza le risorse della webcam e blocca il dispositivo. In questo stato, nessun'altra applicazione può accedere alla webcam per 5-10 minuti. Attendere almeno dieci secondi dopo aver scollegato la webcam per ricollegarla al computer.

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7. Associazione di altri dispositivi con Dell Peripheral Manager

Con Dell Peripheral Manager è possibile associare altri dispositivi, come ad esempio Dell Active Pen, tastiere e mouse senza fili Dell o altoparlanti.

Toccare o cliccare sul segno + sul pannello di visualizzazione. Viene visualizzata una finestra di dialogo per la connessione di un nuovo dispositivo. Selezionare il dispositivo desiderato (Figura.14).

Figura 14: Associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

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8. Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager

La finestra di dialogo Unpair Device viene visualizzata cliccando su Unpair (Vedere Figura.15).

Figura.15: Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Se non sono presenti dispositivi Dell collegati, la finestra Dell Peripheral Manager si presenta come mostrato nella Figura.16.

Figura.16: Pagina No Device Found di Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

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Sommario:

1. Download e installazione del software Dell Peripheral Manager
2. Interfaccia utente del software Peripheral Manager
3. Associazione di altri dispositivi con Dell Peripheral Manager
4. Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager
5. Aggiornamenti del software e del firmware di Dell Peripheral Manager
6. Domande frequenti e procedure per la risoluzione dei problemi
7. Controllo dello stato del dispositivo

1. Download e installazione del software Dell Peripheral Manager

1. Inserire il dongle della tastiera o del mouse.

2. La versione più recente di DPM si scaricherà e installerà automaticamente (sono necessari fino a 20 minuti).

3. Se DPM non si installa automaticamente, eseguire una delle seguenti operazioni.

   • Assicurarsi che siano installati gli aggiornamenti di Windows e dei driver più recenti.

     1. Consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft: Windows Update: Domande frequenti per informazioni su come ottenere la versione più recente di Windows e degli aggiornamenti.

     2. Utilizzare l'applicazione SupportAssist per aggiornare i driver automaticamente. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina SupportAssist per PC e tablet.

     3. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell.

   • Installare manualmente il software Dell Peripheral Manager.

     1. Accedere alla pagina di download di Dell Peripheral Manager.

     2. Toccare o cliccare su Scarica.

        NOTA: il software Dell Peripheral Manager è compatibile solo con Windows 11 e Windows 10 a 64 bit.

     3. A seconda del browser, sono disponibili diverse opzioni. Le seguenti operazioni si basano sull'utilizzo del browser Chrome.

     4. Una volta scaricato Dell Peripheral Manager, toccare o cliccare sul file elencato nella parte inferiore dello schermo per avviare il processo di installazione e seguire i prompt.

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2. Interfaccia utente del software Dell Peripheral Manager

Per avviare Dell Peripheral Manager, effettuare le seguenti operazioni:

1. Tenere premuto il tasto Windows (), quindi premere il tasto q.

2. Digitare peripheral manager nella casella di ricerca nel menu anteriore.

3. Nell'elenco dei risultati di ricerca, toccare o cliccare su Dell Peripheral Manager (App).

Il dongle Dell Universal fornito con il dispositivo senza fili è già associato. È possibile accedere al dispositivo nella finestra Dell Peripheral Manager dopo aver collegato il dongle a una porta USB attiva del computer.

Interfaccia utente della tastiera

Figura 1: Interfaccia utente della tastiera di Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 9. Figura 1. didascalie

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Device Status Fornisce lo stato della batteria, l'ultimo dispositivo a cui è stata associata la tastiera e la versione del firmware.
	Annullamento dell'associazione di un dispositivo
	Assegnazione di un'azione su un tasto evidenziato. Cliccare su un pulsante con bordi arancioni o blu per assegnare un'azione programmabile in modo personalizzato. Le opzioni disponibili sono: Remove the current assignment Edit the current assignment Suggested Actions Productivity Actions Windows Actions Windows Actions Multimedia Actions Other Actions NOTA: Un indicatore arancione o blu nell'angolo inferiore destro di un pulsante indica che a esso è stata assegnata un'azione personalizzata.
	Update Available Quando appare, è disponibile una versione aggiornata del firmware del software o dell'hardware.
	Help Vengono fornite le versioni del software e del driver dell'applicazione.
	Impostazioni: Generale: È possibile attivare o disattivare le notifiche del tasto di blocco e le notifiche di batteria scarica. Aggiornamenti: consente di verificare la disponibilità di versioni aggiornate del firmware del software e dell'hardware. Analytics: per accettare o rifiutare l'invio della diagnostica a Dell.
	Scambio di dispositivi Modificare il dispositivo che si desidera configurare.
	Add New Device Consente di visualizzare la schermata di aggiunta di un nuovo dispositivo, in modo da poter aggiungere tastiere e mouse senza fili Dell.

Interfaccia utente del mouse

Figura 2: Interfaccia utente del mouse di Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 10. Figura.2 didascalie

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Device Status Fornisce lo stato della batteria, l'ultimo dispositivo a cui è stata associata la tastiera e la versione del firmware.
	Mouse Settings È possibile impostare Primary Mouse Button su Left o Right. Impostazione DPI Scegliere: 1000 1600 2400 4000
	Annullamento dell'associazione di un dispositivo
	Assegnazione di un'azione su un tasto evidenziato. Cliccare su una rotellina di scorrimento con bordi arancioni o blu per assegnare un'azione programmabile in modo personalizzato. Le opzioni disponibili sono: Remove the current assignment Edit the current assignment Suggested Actions Productivity Actions Windows Actions Windows Actions Multimedia Actions Other Actions NOTA: Un indicatore arancione o blu nell'angolo inferiore destro di un pulsante indica che a esso è stata assegnata un'azione personalizzata.
	Update Available Quando appare, è disponibile una versione aggiornata del firmware del software o dell'hardware.
	Help Vengono fornite le versioni del software e del driver dell'applicazione.
	Impostazioni: Generale: È possibile attivare o disattivare le notifiche del tasto di blocco e le notifiche di batteria scarica. Aggiornamenti: consente di verificare la disponibilità di versioni aggiornate del firmware del software e dell'hardware. Analytics: per accettare o rifiutare l'invio della diagnostica a Dell.
	Scambio di dispositivi Modificare il dispositivo che si desidera configurare.
	Add New Device Consente di visualizzare la schermata di aggiunta di un nuovo dispositivo, in modo da poter aggiungere tastiere e mouse senza fili Dell.

Impostazioni specifiche dell'applicazione

È possibile espandere Application Specific Settings nel pannello del dispositivo per selezionare un'applicazione per configurare le impostazioni. È possibile assegnare azioni personalizzate a tali applicazioni in base al pulsante selezionato all'interno del mouse, una volta selezionate qui. (ad esempio, Microsoft Word, Microsoft Excel o Microsoft PowerPoint).

Figura 3: Impostazioni specifiche dell'applicazione per il mouse (solo in inglese)

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3. Associazione di altri dispositivi con Dell Peripheral Manager

Con Dell Peripheral Manager è possibile associare altri dispositivi, come ad esempio Dell Active Pen, tastiere e mouse senza fili Dell o altoparlanti.

A seconda della configurazione, toccare o cliccare sul segno + sul pannello di visualizzazione. Viene visualizzata una finestra di dialogo per la connessione di un nuovo dispositivo. Selezionare il dispositivo desiderato (Figura 4).

Figura 4: Associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

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4. Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager

La finestra di dialogo Unpair Device viene visualizzata cliccando su Unpair (Figura 5).

Figura 5: Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Se non sono presenti dispositivi Dell collegati, viene visualizzata la finestra Dell Peripheral Manager come mostrato nella Figura 6.

Figura 6: Pagina No Device Found di Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

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5. Aggiornamenti del software e del firmware di Dell Peripheral Manager

La funzione Software Update viene utilizzata per aggiornare:

• Il firmware sui dispositivi associati
• L'applicazione Dell Peripheral Manager stessa

Quando viene visualizzata l'opzione, toccare o cliccare su Update Available per visualizzare un elenco degli aggiornamenti disponibili (vedere la Figura 7).

Figura 7: Aggiornamenti del software o del firmware Peripheral Manager (solo in inglese)

Figura.8: Aggiornamenti del software Peripheral Manager per i dispositivi RF (solo in inglese)

Note per l'aggiornamento del firmware

• Non scollegare il dispositivo o il dongle durante l'aggiornamento del firmware.
• Non riavviare, arrestare, attivare la modalità di sospensione o ibernazione del computer durante l'aggiornamento del firmware.
• Non collegare più di un dongle per gli aggiornamenti del firmware.
• Non collegare più di un dispositivo dello stesso modello per gli aggiornamenti del firmware. Si consiglia di aggiornare il firmware di un dispositivo alla volta.
• Aggiornare Windows alla versione più recente per ottenere tutte le correzioni relative al sistema operativo prima di avviare l'aggiornamento del firmware.
• Seguire le istruzioni per avviare l'aggiornamento del firmware per la connessione RF.
• L'aggiornamento del firmware può richiedere fino a 10 minuti. Collegare l'alimentazione e mantenere il dispositivo vicino al dongle durante l'aggiornamento del firmware per accelerare il processo.
• Verificare che il computer sia connesso a Internet per l'aggiornamento del firmware.

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6. Domande frequenti e procedure per la risoluzione dei problemi

Utilizzo generale e risoluzione dei problemi del mouse senza fili:

Sintomo: il pulsante del mouse non funziona.

Alcune possibili cause sono:

• Il canale potrebbe essere stato accidentalmente modificato (ad esempio, da RF a Bluetooth). Accertarsi che il canale di connessione sia corretto.
• Se il dispositivo viene scollegato premendo un pulsante, il sistema operativo non è in grado di rilasciare il pulsante/tasto. Purtroppo, nel Bluetooth il pulsante non viene rilasciato nemmeno quando il dispositivo viene ricollegato.
• Accertarsi che il mouse sia acceso.

per ulteriori informazioni e risoluzione dei problemi, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del mouse.

Utilizzo generale e risoluzione dei problemi della tastiera senza fili

• Il canale potrebbe essere stato accidentalmente modificato (ad esempio, da RF a Bluetooth). Accertarsi che il canale di connessione sia corretto.
• Se il dispositivo viene scollegato premendo un pulsante, il sistema operativo non è in grado di rilasciare il pulsante/tasto. Purtroppo, nel Bluetooth il pulsante non viene rilasciato nemmeno quando il dispositivo viene ricollegato.
• Accertarsi che la tastiera sia accesa.

Per ulteriori informazioni sulla tastiera e per la risoluzione dei problemi, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi della tastiera.

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7. Controllo dello stato del dispositivo

Nella scheda Device Status è possibile visualizzare i seguenti dettagli:

Nella pagina dell'interfaccia utente del software Dell Peripheral Manager, selezionare Stato dispositivo (vedere la Figura 9).

Figura.9: Controllo dello stato del dispositivo (solo in inglese)

Tabella 11. Figura.9 Didascalia

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Indicatore di durata e connettività della batteria
	Cronologia di associazione Bluetooth

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Sommario:

1. Download e installazione del software Dell Peripheral Manager
2. Avvio e associazione di Dell Peripheral Manager con Dell Active Pen per la prima volta
3. Interfaccia utente del software Peripheral Manager
4. Associazione di altri dispositivi con Dell Peripheral Manager
5. Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager
6. Aggiornamenti del software e del firmware di Dell Peripheral Manager

1. Download e installazione del software Dell Peripheral Manager

1. Per scaricare e installare manualmente il software Dell Peripheral Manager, attenersi alla seguente procedura.

   1. Accedere alla pagina di download di Dell Peripheral Manager.

   2. Toccare o cliccare su Scarica.

      NOTA: il software Dell Peripheral Manager è compatibile solo con Windows 11 e Windows 10 a 64 bit.

   3. A seconda del browser, sono disponibili diverse opzioni. Le seguenti operazioni si basano sull'utilizzo del browser Chrome.

   4. Una volta scaricato Dell Peripheral Manager, toccare o cliccare sul file elencato nella parte inferiore dello schermo per avviare il processo di installazione e seguire i prompt.

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2. Avvio e associazione di Dell Peripheral Manager con Dell Active Pen per la prima volta

Per avviare Dell Peripheral Manager, effettuare le seguenti operazioni:

1. Tenere premuto il tasto Windows (), quindi premere il tasto q.

2. Digitare peripheral manager nella casella di ricerca nel menu anteriore.

3. Nell'elenco dei risultati di ricerca, toccare o cliccare su Dell Peripheral Manager (App).

4. Cliccare sull'icona stilo (vedere Figura 1).

   
   Figura 1: Schermata di associazione dello stilo (solo in inglese)

   NOTA: se la schermata di associazione non si apre automaticamente, toccare o cliccare sul segno + o aggiungere un nuovo dispositivo nel pannello di visualizzazione.

5. Dopo aver selezionato l'icona appropriata, premendo la punta della penna sullo schermo si attiva una speciale finestra per consentire l'associazione del dispositivo e confermare l'associazione (Vedere Figura 2).

   
   Figura 2: Associazione dello stilo (solo in inglese)

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3. Interfaccia utente del software Peripheral Manager

Sensibilità della punta/inclinazione

Dell Active Pen dispone di funzionalità di rilevamento della pressione (punta) e dell'angolazione (inclinazione). Queste impostazioni possono essere regolate tramite le barre di scorrimento nel rispettivo pannello di Dell Peripheral Manager (Vedere Figura 3).

Figura 3: Schermata dell'interfaccia utente del software Peripheral Manager (solo in inglese)

Sono supportate applicazioni come Microsoft Whiteboard (le impostazioni di sensibilità variano lo spessore del tratto in base alla quantità di pressione e angolazione della punta della penna applicata allo schermo). (Vedere Figura.4)

Figura 4: Esempi di spessore del tratto del software Peripheral Manager

Pulsanti della penna

I pulsanti lungo il corpo cilindrico di Dell Active Pen sono denominati pulsanti della penna. È possibile assegnare azioni a questi pulsanti cliccando sulle rispettive aree dell'anteprima della penna (Vedere Figura 5, delineate in arancione).

Figura 5: Posizioni dei pulsanti della penna

Cliccando su un pulsante, viene visualizzato un menu Assignable Actions (vedere l'elenco seguente delle opzioni).

• Hover Click
• Disabled
• Left Click
• Middle Click
• Right Click
• Keystrokes
• Fourth Click
• Fifth
• Open or Run
• Erase
• Pulsante
• Go Back
• Go Forward
• Switch Application
• Radial Menu
• Copia
• Incolla
• Undo
• Redo
• Pagina su
• Pagina giù
• OneNote
• Web browser
• E-mail
• Riproduce o mette in pausa
• Brano successivo
• Brano precedente
• Aumenta il volume
• Riduce il volume
• Disattivazione audio
• Windows Search

Radial Menu

Radial Menu è un'azione speciale che può essere assegnata a un pulsante della penna. Consente di configurare diverse azioni contemporaneamente (Figura 6).

Figura 6: Schermata Radial Menu

Premendo il pulsante della penna, viene visualizzata la girandola personalizzata. Qualsiasi area selezionata esegue l'azione in base all'etichetta (Vedere Figura 7).

Figura 7: Esempio di Radial Menu

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4. Associazione di altri dispositivi con Dell Peripheral Manager

Con Dell Peripheral Manager è possibile associare altri dispositivi, come ad esempio Dell Active Pen, tastiere e mouse senza fili Dell o altoparlanti.

A seconda della configurazione, toccare o cliccare sul segno + sul pannello di visualizzazione. Viene visualizzata una finestra di dialogo per la connessione di un nuovo dispositivo. Selezionare il dispositivo desiderato (Vedere Figura.8).

Figura.8: Associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

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5. Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager

La finestra di dialogo Unpair Device viene visualizzata cliccando su Unpair (Vedere Figura.9).

Figura.9: Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Se non sono presenti dispositivi Dell collegati, la finestra Add a new device di Dell Peripheral Manager si presenta come mostrato nella Figura 10.

Figura.10: Associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

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6. Aggiornamenti del software e del firmware di Dell Peripheral Manager

La funzione Software Update viene utilizzata per aggiornare:

• Il firmware sui dispositivi associati
• L'applicazione Dell Peripheral Manager stessa

Quando appare l'opzione, toccare o cliccare su Update Available per visualizzare un elenco di aggiornamenti disponibili (Vedere Figura 11).

Figura.11: Esempio di aggiornamenti del software o del firmware Peripheral Manager (solo in inglese)

Note per l'aggiornamento del firmware

• Non scollegare il dispositivo o il dongle durante l'aggiornamento del firmware.
• Non riavviare, arrestare, attivare la modalità di sospensione o ibernazione del computer durante l'aggiornamento del firmware.
• Non collegare più di un dongle per gli aggiornamenti del firmware.
• Non collegare più di un dispositivo dello stesso modello per gli aggiornamenti del firmware. Si consiglia di aggiornare il firmware di un dispositivo alla volta.
• Aggiornare Windows alla versione più recente per ottenere tutte le correzioni relative al sistema operativo prima di avviare l'aggiornamento del firmware.
• Seguire le istruzioni per avviare l'aggiornamento del firmware per la connessione RF.
• L'aggiornamento del firmware può richiedere fino a 10 minuti. Collegare l'alimentazione e mantenere il dispositivo vicino al dongle durante l'aggiornamento del firmware per accelerare il processo.
• Verificare che il computer sia connesso a Internet per l'aggiornamento del firmware.

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Sommario:

1. Download e installazione del software Dell Peripheral Manager
2. Avvio e associazione di Dell Peripheral Manager con Dell Speakerphone o Slim Conferencing Soundbar per la prima volta
3. Interfaccia utente del software Peripheral Manager
4. Associazione di altri dispositivi con Dell Peripheral Manager
5. Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager
6. Aggiornamenti del software e del firmware di Dell Peripheral Manager

1. Download e installazione del software Dell Peripheral Manager

1. Per scaricare e installare manualmente il software Dell Peripheral Manager, attenersi alla seguente procedura.

   1. Accedere alla pagina di download di Dell Peripheral Manager.

   2. Toccare o cliccare su Scarica.

      NOTA: il software Dell Peripheral Manager è compatibile solo con Windows 11 e Windows 10 a 64 bit.

   3. A seconda del browser, sono disponibili diverse opzioni. Le seguenti operazioni si basano sull'utilizzo del browser Chrome.

   4. Una volta scaricato Dell Peripheral Manager, toccare o cliccare sul file elencato nella parte inferiore dello schermo per avviare il processo di installazione e seguire i prompt.

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2. Avvio e associazione di Dell Peripheral Manager con Dell Speakerphone o Slim Conferencing Soundbar per la prima volta

Per avviare Dell Peripheral Manager, effettuare le seguenti operazioni:

1. Tenere premuto il tasto Windows (), quindi premere il tasto q.

2. Digitare peripheral manager nella casella di ricerca nel menu anteriore.

3. Nell'elenco dei risultati di ricerca, toccare o cliccare su Dell Peripheral Manager (App).

4. Cliccare sull'icona altoparlante (vedere Figura 1).

   
   Figura 1: Schermata di associazione dell'altoparlante (solo in inglese)

   NOTA: se la schermata di associazione non si apre automaticamente, toccare o cliccare sul segno + o aggiungere un nuovo dispositivo nel pannello di visualizzazione.

5. Dopo aver selezionato l'icona appropriata, seguire le istruzioni visualizzate.

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3. Interfaccia utente del software Peripheral Manager

Speaker Preset

È possibile selezionare tra le modalità preimpostate degli altoparlanti Default, Speech, Treble Boost e Bass Boost. Dipende dal fatto che l'audio, i bassi o gli acuti debbano essere migliorati rispettivamente nell'altoparlante o nella barra audio supportata da Dell Peripheral Manager. Vedere la Figura 2.

Figura 2: Impostazioni predefinite dell'altoparlante di Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Audio Settings

È possibile visualizzare o modificare le impostazioni del vivavoce o della barra audio nella sezione Audio Settings. È possibile modificare i bassi, i medi e gli alti spostando il dispositivo di scorrimento per raggiungere l'intervallo audio desiderato in Audio Equaliser. Attivare la funzione intelligente di eliminazione del rumore del microfono per rimuovere eventuali rumori di sottofondo e avvertire chiaramente la voce. (Vedere Figura.3)

L'audio può essere riprodotto quando il volume viene regolato per ogni livello o solo per i livelli minimo e massimo nell'impostazione Volume Adjustment Tone.

Figura 3: Dell Peripheral Manager - Audio Settings (solo in inglese)

Tabella 12. Figura 3. didascalie

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Audio Equaliser
	Intelligent Mic Noise Cancellation
	Volume Adjustment Tone

Suoni e notifiche

Accendere il microfono e disattivare le notifiche audio in Sounds and Notifications per riprodurre un suono quando l'audio del microfono è disattivato o attivato (Vedere Figura 4).

Figura 4: Microphone Mute Sound (solo in inglese)

Tabella 13. Figura 4. Didascalia

Il pallino blu fa riferimento alla figura sopra riportata:
	Audio disattivato del microfono

Informazioni aggiuntive

Selezionare Reset To Default nell'interfaccia utente della periferica audio e ripristinare le impostazioni predefinite. Impostazioni correlate all'equalizzatore, all'eliminazione intelligente del rumore del microfono e al livello del volume.

La periferica audio Dell è dotata anche di pulsanti hardware. Spostare il cursore sul pulsante nell'interfaccia utente del dispositivo per vedere quali applicazioni sono disponibili per l'uso con ciascun pulsante. Alcune applicazioni comuni che potrebbero essere disponibili sono Microsoft Teams, Zoom e Google Meet (Vedere Figura 5).

Figura 5: Opzioni vivavoce (solo in inglese)

Tabella 14. Figura 5. Didascalia

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Reset To Default
	Applicazioni compatibili con il pulsante hardware (abilitato al passaggio del mouse)

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4. Associazione di altri dispositivi con Dell Peripheral Manager

Con Dell Peripheral Manager è possibile associare altri dispositivi, come ad esempio Dell Active Pen, tastiere e mouse senza fili Dell o altoparlanti.

A seconda della configurazione, toccare o cliccare sul segno + sul pannello di visualizzazione. Viene visualizzata una finestra di dialogo per la connessione di un nuovo dispositivo. Selezionare il dispositivo desiderato (Vedere Figura.6).

Figura 6: Associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

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5. Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager

La finestra di dialogo Unpair Device viene visualizzata cliccando su Unpair (Vedere Figura.7).

Figura 7: Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Se non sono presenti dispositivi Dell collegati, la finestra Dell Peripheral Manager si presenta come mostrato nella Figura 8.

Figura.8: Associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

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6. Aggiornamenti del software e del firmware di Dell Peripheral Manager

La funzione Software Update viene utilizzata per aggiornare:

• Il firmware sui dispositivi associati
• L'applicazione Dell Peripheral Manager stessa

Quando appare l'opzione, toccare o cliccare su Update Available per visualizzare un elenco di aggiornamenti disponibili (Vedere Figura 9).

Figura.9: Esempio di aggiornamenti del software o del firmware Peripheral Manager (solo in inglese)

Figura.10: Esempio di aggiornamenti del software Peripheral Manager per i dispositivi RF (solo in inglese)

Note per l'aggiornamento del firmware

• Non scollegare il dispositivo o il dongle durante l'aggiornamento del firmware.
• Non riavviare, arrestare, attivare la modalità di sospensione o ibernazione del computer durante l'aggiornamento del firmware.
• Non collegare più di un dongle per gli aggiornamenti del firmware.
• Non collegare più di un dispositivo dello stesso modello per gli aggiornamenti del firmware. Si consiglia di aggiornare il firmware di un dispositivo alla volta.
• Aggiornare Windows alla versione più recente per ottenere tutte le correzioni relative al sistema operativo prima di avviare l'aggiornamento del firmware.
• Seguire le istruzioni per avviare l'aggiornamento del firmware per la connessione RF.
• L'aggiornamento del firmware può richiedere fino a 10 minuti. Collegare l'alimentazione e mantenere il dispositivo vicino al dongle durante l'aggiornamento del firmware per accelerare il processo.
• Verificare che il computer sia connesso a Internet per l'aggiornamento del firmware.

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Sommario:

1. Download e installazione del software Dell Peripheral Manager
2. Avvio e associazione di Dell Peripheral Manager con le cuffie per la prima volta
3. Interfaccia utente del software Peripheral Manager
4. Associazione di altri dispositivi con Dell Peripheral Manager
5. Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager
6. Aggiornamenti del software e del firmware di Dell Peripheral Manager

1. Download e installazione del software Dell Peripheral Manager

1. Per scaricare e installare manualmente il software Dell Peripheral Manager, attenersi alla seguente procedura.

   1. Accedere alla pagina di download di Dell Peripheral Manager.

   2. Toccare o cliccare su Scarica.

      NOTA: il software Dell Peripheral Manager è compatibile solo con Windows 11 e Windows 10 a 64 bit.

   3. A seconda del browser, sono disponibili diverse opzioni. Le seguenti operazioni si basano sull'utilizzo del browser Chrome.

   4. Una volta scaricato Dell Peripheral Manager, toccare o cliccare sul file elencato nella parte inferiore dello schermo per avviare il processo di installazione e seguire i prompt.

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2. Avvio e associazione di Dell Peripheral Manager con le cuffie per la prima volta

Per avviare Dell Peripheral Manager, effettuare le seguenti operazioni:

1. Tenere premuto il tasto Windows (), quindi premere il tasto q.

2. Digitare peripheral manager nella casella di ricerca nel menu anteriore.

3. Nell'elenco dei risultati di ricerca, toccare o cliccare su Dell Peripheral Manager (App).

4. Cliccare sull'icona delle cuffie (Vedere Figura 1).

   
   Figura 1: Schermata di associazione delle cuffie (solo in inglese)

   NOTA: se la schermata di associazione non si apre automaticamente, toccare o cliccare sul segno + o aggiungere un nuovo dispositivo nel pannello di visualizzazione.

5. Dopo aver selezionato l'icona appropriata, seguire le istruzioni visualizzate.

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3. Interfaccia utente del software Peripheral Manager

Audio Settings

È possibile visualizzare o modificare le impostazioni delle cuffie memorizzate come Modes in Audio Settings (vedere Figura 2).

Figura 2: Impostazioni audio delle cuffie Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Cancellazione attiva del rumore

• Attivare la funzione di cancellazione attiva del rumore per eliminare i rumori di sottofondo e circostanti.
• Regolare la trasparenza per controllare il livello di suono ambientale percepito.

Figura 3: Audio Settings

Collaborazione

Attivare la funzione intelligente di eliminazione del rumore del microfono per rimuovere eventuali rumori di sottofondo e avvertire chiaramente la voce (vedere la Figura 4).

Controllare quanto è possibile udire la propria voce durante una chiamata regolando il dispositivo di scorrimento Sidetone (vedere la Figura 4).

Figura 4: Impostazioni di collaborazione di Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Alcune cuffie dispongono di funzionalità avanzate per personalizzare la cancellazione del rumore.

• Attivare la funzione intelligente di cancellazione del rumore audio in uscita che limita il rumore del microfono near-end per assicurare un'esperienza audio migliore.
• Attivare la funzione intelligente di cancellazione del rumore audio in entrata che limita il rumore del microfono far-end per assicurare un'esperienza audio migliore.
  

Tabella 15. Figura 4. Didascalie

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Cancellazione del rumore del microfono
	Sidetone

Multimediale

È possibile scegliere tra le modalità preimpostate degli altoparlanti le opzioni Default, Bass Boost, Speech Boost, Treble Boost e Custom, a seconda del suono desiderato (vedere la Figura 5).

È possibile modificare i bassi, i medi e gli alti spostando il dispositivo di scorrimento per raggiungere l'intervallo audio desiderato in AudioEqualizer (vedere la Figura 5).

Figura 5: Impostazioni multimediali di Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 16. Figura 5. Didascalie

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Impostazioni predefinite di uscita audio
	Audio Equaliser

Automated Actions

Wear Detection

È possibile attivare la funzione Wear Detection per consentire l'esecuzione di azioni automatiche quando si rimuovono le cuffie.

• Attivare la funzione di pausa della musica per mettere automaticamente in pausa la riproduzione musicale quando vengono tolte le cuffie e riprendere la riproduzione quando vengono nuovamente indossate.
• Attivare la funzione di disattivazione audio della musica del microfono per disattivare automaticamente il microfono quando vengono tolte le cuffie.
• È possibile attivare la pausa rapida per consentire la pausa automatica della musica quando si rimuove un cuscinetto auricolare. La sensibilità della funzione può essere impostata su Normal o Sensitive.

Figura 6 Automated Actions

Impostazioni dispositivo

Attivare la funzione Busy Light per abilitare l'indicatore luminoso durante una chiamata (vedere la Figura 7).

Attivare la funzione Voice Guidance per ascoltare i prompt e gli annunci audio per le funzioni del dispositivo (vedere la Figura 7):

• Completo: Set completo di prompt vocali
• Minima: Solo prompt vocali essenziali

 

Figura 7: Impostazioni del dispositivo Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Tabella 17. Figura 7. Didascalie

I numeri fanno riferimento alla figura sopra riportata:
	Busy Light
	Voice Guidance

Informazioni aggiuntive

Selezionando "Reset To Default" nell'interfaccia utente della periferica audio, è possibile ripristinare le impostazioni predefinite correlate alle modalità di collaborazione e multimediale.

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4. Associazione di altri dispositivi con Dell Peripheral Manager

Con Dell Peripheral Manager è possibile associare altri dispositivi, come ad esempio Dell Active Pen, tastiere e mouse senza fili Dell, altoparlanti o cuffie.

A seconda della configurazione, toccare o cliccare sul segno + sul pannello di visualizzazione. Viene visualizzata una finestra di dialogo per la connessione di un nuovo dispositivo. Selezionare il dispositivo desiderato (Vedere Figura.8).

Figura.8: Associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

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5. Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager

La finestra di dialogo Unpair Device viene visualizzata cliccando su Unpair (Vedere Figura.9).

Figura.9: Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

Se non sono presenti dispositivi Dell collegati, la finestra Dell Peripheral Manager si presenta come mostrato nella Figura 10.

Figura.10: Associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager (solo in inglese)

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6. Aggiornamenti del software e del firmware di Dell Peripheral Manager

La funzione Software Update viene utilizzata per aggiornare:

• Il firmware sui dispositivi associati
• L'applicazione Dell Peripheral Manager stessa

Quando appare l'opzione, toccare o cliccare su Update Available per visualizzare un elenco di aggiornamenti disponibili (Vedere Figura 11).

Figura.11: Esempio di aggiornamenti del software o del firmware Peripheral Manager (solo in inglese)

Figura.12: Esempio di aggiornamenti del software Peripheral Manager per i dispositivi RF (solo in inglese)

Note per l'aggiornamento del firmware

• Non scollegare il dispositivo o il dongle durante l'aggiornamento del firmware.
• Non riavviare, arrestare, attivare la modalità di sospensione o ibernazione del computer durante l'aggiornamento del firmware.
• Non collegare più di un dongle per gli aggiornamenti del firmware.
• Non collegare più di un dispositivo dello stesso modello per gli aggiornamenti del firmware. Si consiglia di aggiornare il firmware di un dispositivo alla volta.
• Aggiornare Windows alla versione più recente per ottenere tutte le correzioni relative al sistema operativo prima di avviare l'aggiornamento del firmware.
• Seguire le istruzioni per avviare l'aggiornamento del firmware per la connessione RF.
• L'aggiornamento del firmware può richiedere fino a 10 minuti. Collegare l'alimentazione e mantenere il dispositivo vicino al dongle durante l'aggiornamento del firmware per accelerare il processo.
• Verificare che il computer sia connesso a Internet per l'aggiornamento del firmware.

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