Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell AW988 Alienware 無線遊戲耳機使用方式與故障診斷指南

Summary: Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 有許多功能和選項,請參閱每個區段以取得一般資訊、如何安裝 Alienware 耳機中心,以及設定和故障診斷資源的連結。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 有許多功能和選項,請參閱每個區段以取得一般資訊、如何安裝 Alienware 耳機中心,以及設定和故障診斷資源的連結。

Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 包裝盒內容物

Alienware 無線遊戲專用耳機 AW988 包裝盒內容物
圖 1:Alienware 無線遊戲專用耳機 AW988 包裝盒內容物
上圖的參考編號:
 數位標題 1   Alienware 無線遊戲專用耳機 AW988
 數位標題 2   USB 無線轉接器
 數位標題 3   電池充電用 USB 纜線
 數位標題 4   文件
 數位標題 5   音效纜線 (3.5 公釐)

 

關於耳機

Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 功能
圖 2:Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 功能
上圖的參考編號:
 數位標題 1   電源按鈕
 數位標題 2   Alienware 雙區照明
 數位標題 3   麥克風靜音指示燈
 數位標題 4   伸縮式懸吊式麥克風
 數位標題 5   音訊預設按鈕
 數位標題 6   micro-USB 充電連接埠
 數位標題 7   3.5 mm 音訊連接埠
 數位標題 8   電池狀態指示燈
 數位標題 9   USB 無線轉接器儲存插槽
 數位標題 10   主音量控制
 數字標題 11   麥克風靜音按鈕
 數字標題 12   遊戲/聊天音量混合器控制

 

若要控制功能與選項,您需要 Alienware Command Center (AWCC) 與 Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 驅動程式。您可以從 Dell 支援網站直接取得最新版本。如需詳細資訊,請參閱以下步驟。

注意:建議您等候插入 Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 轉接器,直到指示中另有說明為止。
注意:AWCC 需要 Windows 10 16299 或更新版本。
注意:建議您在安裝 Alienware Command Center 之前,先更新電腦的 Windows 和驅動程式。如需更多資訊,請參閱Microsoft知識文章 Windows 更新:常見問答集 和 Dell 知識文章驅動程式與下載常見問答集
注意:若您的電腦已預先安裝 AWCC 5.0 或更新版本,您必須安裝 Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 驅動程式 (請參閱以下步驟)。之後,您可以透過 AWCC 中可用的 FX 設定 Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988。如需詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章 Alienware Command Center 應用程式快速指南
注意:若您的電腦未預先安裝 AWCC 5.0 或更新版本,請參閱 Dell 知識文章 Alienware Command Center 應用程式快速指南 ,瞭解如何安裝最新的 AWCC。AWCC 5.0 或更新版本可與舊版 AWCC 共存在同一部電腦上,因此您可以繼續使用舊版來設定電腦。

每一台 Alienware 電腦都有不同的 Command Center 版本,根據您的電腦型號,每個版本各自可啟用不同功能。

若要下載適用於電腦的正確版本,請執行下列步驟:

  1. 確定電腦已連線至網際網路。
  2. 瀏覽至 Dell 驅動程式與下載
  3. 識別您的 Dell 產品。
    • 按一下列出的 SupportAssist 自動偵測到的型號。
    • 或者,輸入您 Dell 產品的產品服務編號、快速服務代碼或序號,然後按一下搜尋
    • 或者,按一下瀏覽所有產品,以從目錄中手動選取您的 Dell 產品。

  4. 按一下尋找驅動程式
  5. 選取作業系統
  6. 在類別下,選取 音訊
  7. 找到最新的 Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 驅動程式
  8. 按一下下載,並將檔案儲存至您的電腦。
  9. 開啟檔案總管 (也稱為 Windows 檔案總管),然後瀏覽至儲存下載檔案的位置。
  10. 按兩下 Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 驅動程式設定檔案,然後依照畫面上的指示完成安裝程序。
注意:
  • Alienware Command Center 可能需要一段時間才能啟動,因為它可能會下載其他軟體或正在啟動 command center 服務,與此同時,您可能會收到一則訊息,指出在服務完全啟動之前未偵測到 AlienFX 裝置。
  • 變更 Alienware 遊戲週邊設備色彩和設定的控制位於程式視窗頂端的 FX 標籤下。

Cause

瀏覽至 AW988 線上驅動程式頁面 以取得最新軟體。


如需 Alienware 無線電競耳機 AW988 快速入門指南,請瀏覽至 AW988 線上手冊頁面,然後輕觸或按一下 快速入門手冊右側的 PDF。
快速入門指南提供包裝盒內硬體和耳機控制項的相關資訊。


如需 Alienware 無線電競耳機 AW988 組態與安裝指南,請瀏覽至 AW988 線上手冊頁面,然後輕觸或按一下 「組態與安裝指南」下的 PDF。
組態和安裝指南提供如何安裝應用程式以設定 Alienware 遊戲專用無線耳機 AW988 選項的相關資訊。


如需 Alienware 無線電競耳機 AW988 使用者指南,請瀏覽至 AW988 線上手冊頁面,然後輕觸或按一下 Alienware 無線電競耳機 - 使用者指南下的 PDF。
使用者指南提供在電腦上設定耳機、為耳機充電、使用耳機和故障診斷等資訊。


如需 Alienware 耳機中心 - 使用者指南,請瀏覽至 AW988 線上手冊頁面,然後輕觸或按一下 Alienware 耳機中心 - 使用者指南下的 PDF。
Alienware 耳機中心 - 使用者指南提供如何安裝 Alienware 耳機中心和使用 Alienware 耳機中心軟體等資訊。


Dell 個人電腦
麥克風問題故障診斷指南使用音訊錄製疑難排解中的資訊來解決麥克風問題。


Resolution

Windows
中音效 (音效) 問題的常見故障診斷指南 Microsoft您的 Dell 電腦遇到音訊或音效問題?如果您注意到無聲音或無音訊、卡頓、刺耳、爆裂聲或音效、間歇性音訊、音訊失真等症狀,請依照故障診斷步驟操作。


 

如何針對音訊或音效錄製問題
進行故障診斷提供音訊和錄製問題的一般故障診斷步驟。

Affected Products

Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Article Properties
Article Number: 000127969
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.