Guide de dépannage et d’utilisation du casque de jeu sans fil Dell AW988 Alienware
Summary: Le casque de gaming sans fil Alienware AW988 possède de nombreuses fonctionnalités et options. Reportez-vous à chaque section pour obtenir des informations générales, savoir comment installer Alienware Headset Center et des liens vers des ressources de configuration et de dépannage. ...
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Le casque de gaming sans fil Alienware AW988 possède de nombreuses fonctionnalités et options. Reportez-vous à chaque section pour obtenir des informations générales, savoir comment installer Alienware Headset Center et des liens vers des ressources de configuration et de dépannage.
Contenu de la boîte du casque de gaming sans fil Alienware AW988
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| Numéros de l’image de référence ci-dessus : | |
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Casque de jeu sans fil Alienware AW988 |
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Dongle USB sans fil |
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Câble USB pour la charge de la batterie |
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Documents |
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Câble audio (3,5 mm) |
À propos du casque
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| Numéros de l’image de référence ci-dessus : | |
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Bouton d'alimentation |
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Éclairage deux zones Alienware |
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Indicateur de microphone muet |
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Perche microphone coulissante |
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Bouton de prédéfinition audio |
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Port de charge micro-USB |
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Port audio 3,5 mm |
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Indicateurs d’état de la batterie |
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Emplacement de stockage du dongle USB sans fil |
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Contrôle du volume principal |
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Bouton de microphone muet |
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Mélangeur de volume du jeu/tchat |
Pour contrôler les fonctionnalités et les options, vous avez besoin du pilote Alienware Command Center (AWCC) et du casque de gaming sans fil Alienware AW988. Vous pouvez obtenir les dernières versions directement depuis le site de support Dell. Pour plus d’informations, consultez les étapes ci-dessous.
Remarque : Il est recommandé d’attendre selon les instructions avant d’insérer le dongle du casque de gaming sans fil Alienware AW988.
Remarque : Alienware Command Center requiert Windows 10 version 16299 ou une version ultérieure.
Remarque : Il est recommandé de mettre à jour Windows et les pilotes de votre ordinateur avant d’installer Alienware Command Center. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Microsoft Windows Update : questions fréquentes et à l’article de la base de connaissances Dell Questions fréquentes : pilotes et téléchargements.
Remarque : Si AWCC 5.0 ou une version ultérieure est préinstallé sur votre ordinateur, vous devez installer le pilote du casque de gaming sans fil Alienware AW988 (reportez-vous aux étapes ci-dessous). Ensuite, vous pouvez configurer votre casque de gaming sans fil Alienware AW988 via FX disponible sur AWCC. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Guide rapide de l’application Alienware Command Center.
Remarque : Si AWCC 5.0 ou une version ultérieure n’est pas préinstallé sur votre ordinateur, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Guide rapide de l’application Alienware Command Center pour savoir comment installer la dernière version d’AWCC. AWCC version 5.0 ou ultérieure peut coexister avec les versions antérieures d’AWCC sur le même ordinateur, ce qui signifie que vous pouvez continuer d’utiliser l’ancienne version pour configurer votre ordinateur.
Il existe une version différente de Command Center pour chaque ordinateur Alienware, et chaque version permet d’utiliser différentes fonctionnalités en fonction du modèle de votre ordinateur.
Pour télécharger la version correcte pour votre ordinateur, procédez comme suit :
- Assurez-vous que l’ordinateur est connecté à Internet.
- Accédez à la page Pilotes et téléchargements Dell.
- Identifiez votre produit Dell.
- Cliquez sur le modèle répertorié qui est automatiquement détecté par SupportAssist.
- Vous pouvez aussi saisir le numéro de série ou le code de service express du produit Dell et cliquer sur Rechercher.
- Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits pour sélectionner manuellement votre produit Dell dans le catalogue.
- Cliquez sur Trouver des pilotes.
- Sélectionnez le système d’exploitation.
- Sous Catégorie, sélectionnez Audio.
- Recherchez la dernière version du pilote du casque de gaming sans fil Alienware AW988.
- Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer) et accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
- Double-cliquez sur le fichier de configuration du pilote du casque de gaming sans fil Alienware AW988 et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
Remarques :
- Le logiciel Alienware Command Center peut prendre un certain temps à démarrer, le temps de télécharger des logiciels supplémentaires ou de démarrer le service Command Center. Tant que le service n’a pas entièrement démarré, il est possible que vous receviez un message indiquant qu’aucun périphérique AlienFX n’a été détecté.
- Les commandes permettant de modifier les couleurs et les paramètres de votre périphérique de gaming Alienware se trouvent sous l’onglet FX , situé en haut de la fenêtre du programme.
Cause
Accédez à la page AW988 Online Driver (Pilotes en ligne AW988) pour obtenir la dernière version du logiciel.
Pour obtenir le Guide de démarrage rapide du casque de gaming sans fil Alienware AW988, accédez à la page du manuel en ligne de l’AW988, puis appuyez ou cliquez sur PDF à droite du Guide de démarrage rapide.
Le Guide de démarrage rapide fournit des informations sur le matériel contenu dans la boîte et les commandes du casque.
Pour consulter le Guide de configuration et d’installation du casque de gaming sans fil Alienware AW988, accédez à la page du manuel en ligne de l’AW988, puis appuyez ou cliquez sur PDF sous Guide de configuration et d’installation.
Le Guide de configuration et d’installation fournit des informations sur les options d’installation de l’application pour configurer le casque de gaming sans fil Alienware AW988.
Pour consulter le Guide de l’utilisateur du casque de gaming sans fil Alienware AW988, accédez à la page du manuel en ligne de l’AW988, puis appuyez ou cliquez sur PDF sous Casque de gaming sans fil Alienware - Guide de l’utilisateur.
Le Guide de l’utilisateur fournit des informations telles que la configuration du casque sur votre ordinateur, le chargement du casque, l’utilisation du casque et le dépannage.
Pour accéder à Alienware Headset Center - Guide de l’utilisateur, accédez à la page du manuel en ligne AW988, puis appuyez ou cliquez sur PDF sous Alienware Headset Center - Guide de l’utilisateur.
Le Guide de l’utilisateur d’Alienware Headset Center fournit des informations telles que l’installation d’Alienware Headset Center et l’utilisation du logiciel Alienware Headset Center.
Guide de dépannage des problèmes de microphone sur un ordinateur
DellUtilisez les informations contenues dans l’outil et l’utilitaire de résolution des problèmes d’enregistrement audio pour résoudre les problèmes de microphone.
Resolution
Guide de dépannage courant pour les problèmes de son (audio) dans Microsoft Windows
Vous rencontrez des problèmes audio ou audio sur votre PC Dell ? Si vous remarquez des symptômes tels qu’aucun son ou absence de son, des saccades, des saccades, des crépitements ou un son saccadé, un son intermittent ou déformé, suivez les étapes de dépannage.
Comment résoudre des problèmes
audio ou d’enregistrement audioFournit des étapes de dépannage génériques pour les problèmes audio et d’enregistrement.
Affected Products
Alienware Wireless Gaming Headset AW988Article Properties
Article Number: 000127969
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 7
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