Requisitos del sistema de Dell BitLocker Manager/Dell Data Protection BitLocker Manager
Summary: Se deben cumplir los requisitos del sistema cuando se instale Dell BitLocker Manager/Dell Data Protection BitLocker Manager.
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Los requisitos de red, hardware y software se deben abordar antes de instalar Dell BitLocker Manager (anteriormente, Dell Data Protection | BitLocker Manager).
Productos afectados:
Dell BitLocker Manager
Dell Data Protection | BitLocker Manager
Versiones afectadas:
v8.0.0 y versiones posteriores
Sistemas operativos afectados:
Windows
Cause
No corresponde.
Resolution
Haga clic en Red, Hardware o Software para conocer requisitos adicionales de productos.
Requisitos de red
Dell BitLocker Manager requiere:
- Un terminal al cual conectarse por hardware durante la instalación y activación del producto.
- Conectividad de red con Dell Security Management Server (anteriormente, Dell Data Protection Server) para fines de autenticación.
Nota:
- De manera predeterminada, Dell Security Management Server utiliza los siguientes puertos:
- 8443 para fines de activación
- 8888 para fines de autenticación
- No es compatible con IPV6.
Si Dell BitLocker Manager utiliza derechos (licencias) integrados (OTB), se debe agregar cloud.dell.com a la lista permitida mediante el puerto 443.
Requisitos mínimos de hardware:
- Procesador Intel Pentium o AMD
- 110 MB de espacio libre en disco
- 512 MB de RAM
- Módulo de plataforma de confianza (TPM) 2.0 o 1.2
Nota: Se puede utilizar un dispositivo de almacenamiento USB en lugar de un TPM.
Haga clic en la versión adecuada del producto para ver los requisitos de software específicos. Para obtener más información sobre las versiones del producto, consulte Cómo identificar la versión de Dell BitLocker Manager/Dell Data Protection BitLocker Manager.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 111
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v21H1 (actualización de mayo de 2021)
- v20H2 (actualización de octubre de 2020)
- v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)
- v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 Soportado por UEFI
2 No se soportan las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015-2019 (x86 o x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015-2019 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7 o Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v21H1 (actualización de mayo de 2021)
- v20H2 (actualización de octubre de 2020)
- v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)
- v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7 o Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v20H2 (actualización de octubre de 2020)
- v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)
- v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7 o Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)
- v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7 o Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7 o Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- Microsoft Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7 o Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2019 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 (x86/x64) o posterior
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2017 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7 o Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (x86 o x64).
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7 o Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (x86 o x64).
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (x86 o x64).
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (x86 o x64).
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 20125
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (x86 o x64).
Nota: El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instala de forma automática cuando se instala Dell BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2016 Standard, Datacenter5
- Microsoft Server 2012 R2 Standard, Enterprise5
- Microsoft Server 20125
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 o x64).
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 o x64)
Nota: Microsoft Visual C++ 2010 SP1 y Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 o x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell Data Protection | BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell Data Protection | BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 o x64).
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 o x64)
Nota: Microsoft Visual C++ 2010 SP1 y Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 o x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell Data Protection | BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell Data Protection | BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 o x64).
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 o x64)
Nota: Microsoft Visual C++ 2010 SP1 y Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 o x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- Actualización de Universal C Runtime
si se instala en Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 - Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o versiones posteriores antes de instalar Dell Data Protection | BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell Data Protection | BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 o x64).
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 o x64)
Nota: Microsoft Visual C++ 2010 SP1 y Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 o x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o versiones posteriores antes de instalar Dell Data Protection | BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell Data Protection | BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate34
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise45
1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de características, consulte Compatibilidad de la versión de Windows con Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 Soportado por UEFI.
3 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
3 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
4 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
5 Server Core no está soportado.
Nota: Para determinar las versiones de actualización de las características de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 o x64).
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 o x64)
Nota: Microsoft Visual C++ 2010 SP1 y Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 o x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o versiones posteriores antes de instalar Dell Data Protection | BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell Data Protection | BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate12
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise23
1 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
1 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
2 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
3 Server Core no está soportado.
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 o x64).
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 (x86 o x64)
Nota: Microsoft Visual C++ 2010 SP1 y Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 (x86 o x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o versiones posteriores antes de instalar Dell Data Protection | BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell Data Protection | BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate12
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise23
1 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
1 Las actualizaciones de Windows KB3133977 y KB3125574 no deben estar instaladas.
2 Requiere la actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
3 Server Core no está soportado.
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 o x64).
Nota: Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 o x64) se instala automáticamente durante la instalación de Dell Data Protection | BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o versiones posteriores antes de instalar Dell Data Protection | BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell Data Protection | BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Ultimate12
- Microsoft Server 2008 R2 Standard, Enterprise23
1 Encryption Client no es soportado en el modo de Windows XP.
2 Requiere actualización de la base de conocimientos de Microsoft 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado con firma SHA-1 en los productos Dell Data Security/Dell Data Protection.
3 Server Core no está soportado.
Requisitos de aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 o x64).
Nota: Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86 o x64) se instala automáticamente durante la instalación de Dell Data Protection | BitLocker Manager mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o versiones posteriores antes de instalar Dell Data Protection | BitLocker Manager para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
para obtener más información.
- Dell ControlVault
Nota:
- Dell ControlVault debe estar instalado antes de Dell Data Protection | BitLocker Manager.
- La última versión de Dell ControlVault puede descargarse desde https://www.dell.com/support.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
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Article Number: 000126843
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2022
Version: 18
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