Problemas de rendimiento lento en Excel cuando se abren archivos guardados

Este artículo contiene información sobre el rendimiento lento con Microsoft Excel y el controlador de audio realtek.

La aplicación de servicio Waves MaxxAudio genera problemas de rendimiento en Excel

Cuando abre un guardado (USB, red, disco duro, etc.) La hoja de cálculo de Excel tardará de 1 a 2 minutos antes de que aparezca la pantalla de presentación de Excel. Este comportamiento no debe ocurrir si abre una nueva hoja de cálculo de Excel y, luego, abre una hoja de cálculo de Excel guardada.

Una solución para resolver este comportamiento es actualizar el controlador de audio Realtek a la versión 6.0.1.8142 o superior desde Dell.com/Support.

Dispositivo Realtek

Puede utilizar el siguiente método para identificar si el sistema tiene un dispositivo de audio Realtek.

1. Abra el Administrador de dispositivos. presione la tecla con el logotipo de Windows y la tecla R al mismo tiempo. Esto debería abrir un cuadro de ejecución (Figura 1).
   
   Figura 1
    
2. Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar o presione Intro.
3. Se abrirá el Administrador de dispositivos (Figura 2).
   
   Figura 2
    
4. Haga clic en la flecha a la izquierda de "Audio inputs and outputs". Esto debería mostrar el dispositivo de audio en el sistema (Figura 3).
   
   Figura 3
    

Nota: Puede encontrar más información sobre el Administrador de dispositivos aquí: Cómo acceder al Administrador de dispositivos

Si tiene más preguntas acerca de esta solución, comuníquese con el soporte técnico de Dell.