Dit artikel bevat informatie over trage prestaties met het audiostuurprogramma van Microsoft Excel en Realtek.
Bij het openen van een opgeslagen (USB, netwerk, vaste schijf, etc.) Excel-spreadsheet, duurt 1-2 minuten voordat het Excel-welkomstscherm verschijnt. Dit probleem treedt niet op als u een nieuw Excel-werkblad opent en vervolgens een opgeslagen Excel-spreadsheet opent.
Een oplossing om dit probleem op te lossen is het bijwerken van het Realtek audiostuurprogramma naar versie 6.0.1.8142 of hoger van Dell.com/support.
U kunt de volgende methode gebruiken om te bepalen of uw systeem over een Realtek audio-apparaat beschikt.
Als u nog meer vragen hebt over deze oplossing, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning van Dell.