如何收集Wyse Management Suite的日志

了解收集 Wyse Management Suite（私有云）日志的步骤。

受影响的产品：

• Wyse Management Suite

受影响的版本：

• v4.4.0.211 及更高版本

可以收集 Wyse Management Suite 日志以进行故障排除：

• 安装
• Apache Tomcat
• MongoDB

日志可通过不同功能的多个目录获得。支持代表可能会请求这些信息来对失败的安装进行故障处理等。

• WMS安装日志：
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log

• WMS门户和Web服务日志：
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-8\stratus.log
• MongoDB日志：
  • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
• Apache Tomcat日志：
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*