Как собрать журналы для Wyse Management Suite

Узнайте о действиях по сбору журналов для Wyse Management Suite (частное облако).

Затронутые продукты:

• Wyse Management Suite

Затронутые версии:

• v4.4.0.211 и более поздние версии

Журналы Wyse Management Suite могут собираться для поиска и устранения следующих неисправностей:

• установки;
• Apache Tomcat
• MongoDB

Журналы доступны в нескольких каталогах для различных функций. Представитель службы поддержки может запросить их для поиска и устранения неисправностей при установке и других проблем.

• Журнал установки WMS:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log

• Журнал портала WMS Portal и веб-службы Web service:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-8\stratus.log
• Журнал MongoDB:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
• Журналы Apache Tomcat:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*