Article Number: 000126318
电池电量低时戴尔 KM636 键盘按键无法正常工作
Summary: 本文介绍如何判断键盘电池是否电量不足。
Article Content
Symptoms
当戴尔 KM636 键盘的电池电量低时，某些按键可能会停止工作。通常，C、E 和 Esc 键会停止工作。
此外，电池电量低可能会导致整个键盘停止工作。
Cause
无原因信息
Resolution
某些按键不起作用
更换新的键盘电池或重新将电池充满电。
键盘停止响应
-
检查键盘上的电源开关是否已打开
图 1：戴尔 KM636 电源开关
- 检查电池电量级别
- 如果指示灯呈橙色闪烁，则必须更换电池
- 在另一台计算机上测试接收器，并确认鼠标和键盘正常工作
- 执行配对过程 — 将 Dell Premier 无线键盘 WK717 与戴尔通用接收器控制面板软件配合使用
- 在 Windows 外部（例如 BIOS 或 ePSA）执行测试
- 使用另一个戴尔 KM636 键盘（如果可能）
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Article Properties
Affected Product
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Last Published Date
27 Jul 2024
Version
5
Article Type
Solution