Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Клавиши клавиатуры Dell KM636 не работают при низком заряде батареи

Summary: В этой статье объясняется, как определить, что батарея клавиатуры разряжена.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Когда уровень заряда батареек клавиатуры Dell KM636 снижается, некоторые клавиши перестают работать. Чаще всего перестают работать клавиши C, E и Esc.

Также при низком уровне заряде батареек может перестать работать вся клавиатура.

Cause

Нет информации о причине

Resolution

Некоторые клавиши не работают

Замените батарейки клавиатуры новыми или полностью заряженными.

Клавиатура перестала отвечать

  1. Убедитесь, что выключатель на клавиатуре включен.

     
    Выключатель питания Dell KM636

    Рис. 1. Выключатель питания Dell KM636

     
  2. Проверьте уровень заряда батареек:
    • Если индикатор мигает оранжевым светом, необходимо заменить батарейки.
  3. Проверьте приемник на другом компьютере и убедитесь, что мышь и клавиатура работают.
  4. Выполните процедуру сопряжения: использование беспроводной клавиатуры Dell Premier WK717 с программным обеспечением Dell Universal Receiver Control Panel
  5. Выполните тест вне Windows (например, в BIOS или ePSA).
  6. Используйте другую клавиатуру Dell KM636 (при наличии).

Похожие статьи

Article Properties


Affected Product

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)

Last Published Date

27 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution