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如何卸载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Summary: 可以按照这些适用于 Windows、Mac 和 Linux 的说明卸载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

可能需要卸载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 才能执行以下操作:

  • 对产品进行故障处理。
  • 解决操作系统不兼容性。
  • 修复许可差异。

本文介绍了产品的卸载步骤。


受影响的产品

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

受影响的操作系统

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Cause

不适用。

Resolution

VMware Carbon Black 入职培训第 4 部分:卸载和故障处理

持续时间:03:03
隐藏式字幕:提供多种语言版本

单击 WindowsMacLinux 以了解卸载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 的步骤。

Windows

可以通过以下方法卸载 Windows 上的 VMware Carbon Black Cloud Endpoint:

  • 用户界面 (UI)
  • 命令行界面 (CLI)
  • VMware Carbon Black Cloud

单击首选的方法以了解更多信息。

要进行卸载,请执行以下操作:

提醒:
  1. 以管理员身份登录,右键单击 Windows 开始菜单,然后单击运行

运行

  1. 在“运行”UI 中,键入 appwiz.cpl,然后按确定

“运行”UI

  1. 在“程序和功能”中,双击 Cb Defense Sensor [BIT]

Cb Defense Sensor

提醒:[BIT] = 32 或 64 位。
  1. 单击 Yes

卸载 Cb Defense Sensor

  1. 如果启用了用户帐户控制 (UAC),则单击 Yes

用户帐户控制提示

提醒:卸载时,设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备,请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备(英文版)。

要进行卸载,请执行以下操作:

  1. 以管理员身份登录,右键单击 Windows 开始菜单,然后单击运行

运行

  1. 在“运行”UI 中,键入 cmd,然后按 CTRL+SHIFT+ENTER。这将以管理员身份运行命令提示符。

“运行”UI

  1. 在命令提示符处,键入 cd [DIRECTORY]\Confer,然后按 Enter 键。

更改目录

提醒:
  • [DIRECTORY] 表示 Confer 目录所在的路径。
  • 示例图像中的路径在您的环境中可能会有所不同。
  1. 键入 uninstall.exe /uninstall [UNINSTALL CODE],然后按 Enter 键。

卸载

提醒:
  1. 键入 exit,然后按 Enter 键。

正在退出

提醒:卸载时,设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备,请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备(英文版)。

要进行卸载,请执行以下操作:

  1. 在网页浏览器中,转至 [REGION].conferdeploy.net。
提醒:[REGION] = 租户所在的地区。
  1. 登录到 VMware Carbon Black Cloud。

VMware Carbon Black 登录

  1. 在左侧菜单窗格中,单击 Endpoints

端点

  1. 找到并选中目标设备名称

选择设备

提醒:示例设备名称在您的环境中将会有所不同。
  1. 单击 Take Action,然后选择 Uninstall

卸载

  1. 单击“Uninstall(卸载)”。

“Uninstall”按钮

提醒:在具有活动连接的情况下,会在 15 分钟内卸载设备。

Mac

在 Mac 上,可通过以下方式卸载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint:

  • 用户界面 (UI)
  • 终端
  • VMware Carbon Black Cloud 端点

单击首选的方法以了解更多信息。

要进行卸载,请执行以下操作:

  1. 双击 confer_installer_mac-[VERSION].dmg

macOS 安装程序

提醒:
  1. 双击 CbDefense Uninstall

CbDefense Uninstall(CbDefense 卸载)

  1. 如果出现提示,请单击 Open。否则,请转至步骤 4。

打开

  1. 单击 Yes - Uninstall

Yes - Uninstall(是 - 卸载)

  1. 如果出现提示,请填写卸载代码,然后单击 Confirm。否则,请转至步骤 6。

填充卸载代码

提醒:
  1. 填写用户名密码。填写后,单击 OK

填充用户名和密码

  1. 单击 Close

卸载确认

提醒:卸载时,设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备,请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备(英文版)。

要进行卸载,请执行以下操作:

  1. 从 Apple 菜单中,单击 Go,然后选择 Utilities

实用程序

  1. 在“Utilities”(实用程序)菜单中,双击 Terminal(终端)。

终端

  1. 在终端中,键入 sudo /Applications/Confer.app/uninstall -y -c [UNINSTALL CODE],然后按 Enter 键。

卸载

提醒:
  1. 填写所使用的帐户的密码,然后按 Enter 键。

密码提示

  1. 卸载完成后,键 exit 入 ,然后按 Enter 键。

卸载确认

提醒:卸载时,设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备,请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备(英文版)。

要进行卸载,请执行以下操作:

  1. 在网页浏览器中,转至 [REGION].conferdeploy.net。
提醒:[REGION] = 租户所在的地区。
  1. 登录到 VMware Carbon Black Cloud。

VMware Carbon Black 登录

  1. 在左侧菜单窗格中,单击 Endpoints

端点

  1. 找到并选中目标设备名称

选择示例设备

提醒:示例映像中的 设备名称 在您的环境中会有所不同。
  1. 单击 Take Action,然后选择 Uninstall

卸载

  1. 单击“Uninstall(卸载)”。

“Uninstall”按钮

提醒:在具有活动连接的情况下,会在 15 分钟内卸载设备。

Linux

单击相应的操作系统,以了解 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 的卸载步骤。

要进行卸载,请执行以下操作:

  1. 打开终端

终端

  1. 键入 sudo rpm -e cb-psc-sensor,然后按 Enter 键。

卸载

  1. 填写所使用的帐户的密码,然后按 Enter 键。

密码提示

  1. 卸载完成后,键 exit 入 ,然后按 Enter 键。

卸载确认

提醒:卸载时,设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备,请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备(英文版)。

要进行卸载,请执行以下操作:

  1. 打开终端

终端

  1. 键入 sudo dpkg –purge cb-psc-sensor,然后按 Enter 键。

卸载

  1. 填写所使用的帐户的密码,然后按 Enter 键。

密码提示

  1. 卸载完成后,键 exit 入 ,然后按 Enter 键。

卸载确认

提醒:卸载时,设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备,请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备(英文版)。

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Additional Information

 

Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000126216
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2023
Version:  22
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