Şu amaçlarla VMware Carbon Black Cloud Endpoint'in kaldırılması gerekebilir:
- Ürün sorunlarını giderme.
- İşletim sistemi uyumsuzluklarını giderme.
- Lisans tutarsızlıklarını düzeltme.
Bu makalede, ürünü kaldırma adımlarına yer verilmiştir.
Etkilenen Ürünler
- VMware Carbon Black Cloud Endpoint
Etkilenen İşletim Sistemleri
VMware Carbon Black Kurulumu 4. Bölüm: Kaldırma ve Sorun Giderme
Süre: 03:03
Altyazılı: Birden çok dilde mevcuttur
VMware Carbon Black Cloud Endpoint'i kaldırma adımları için Windows, Mac veya Linux'a tıklayın.
Windows
Windows'da VMware Carbon Black Cloud Endpoint aşağıdakiler aracılığıyla kaldırabilirsiniz:
- Kullanıcı arayüzü (UI)
- Komut satırı arayüzü (CLI)
- VMware Carbon Black Cloud
Daha fazla bilgi için tercih edilen yönteme tıklayın.
Kaldırmak için:
- Yönetici olarak, Windows Başlat menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
![Çalıştırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_1.jpeg)
- Çalıştır kullanıcı arayüzünde
appwiz.cpl
yazın ve ardından Tamam'a basın.
![Çalıştır Kullanıcı Arayüzü](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_2.jpeg)
- Programlar ve Özellikler bölümünde Cb Defense Sensor [BIT] öğesine çift tıklayın.
![Cb Defense Sensor (Cb Defense Sensörü)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_3.jpeg)
Not: [BIT] = 32 veya 64 bit.
- Yes (Evet) öğesine tıklayın.
![Cb Defense Sensörünü Kaldırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_4.jpeg)
- Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) etkinse Evet öğesine tıklayın.
![Kullanıcı Hesabı Denetimi istemi](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_5.jpeg)
Kaldırmak için:
- Yönetici olarak, Windows Başlat menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
![Çalıştırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_6.jpeg)
- Çalıştır kullanıcı arayüzüne
cmd
yazın ve ardından CTRL+SHIFT+ENTER tuşlarına basın. Bu komut istemini yönetici olarak çalıştırır.
![Çalıştır Kullanıcı Arayüzü](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_7.jpeg)
- Komut İstemine
cd [DIRECTORY]\Confer
yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
![Dizini değiştirme](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_8.jpeg)
Not:
[DIRECTORY]
, Confer dizininin bulunduğu yolu temsil eder.
- Örnek resimdeki yol, ortamınızdakinden farklı olabilir.
uninstall.exe /uninstall [UNINSTALL CODE]
yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
![Kaldırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_9.jpeg)
exit
yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
![Çıkılıyor](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_10.jpeg)
Kaldırmak için:
- Bir web tarayıcıda [BÖLGE].conferdeploy.net adresine gidin.
Not: [BÖLGE]= Kiracının bölgesi.
- VMware Carbon Black Cloud'da oturum açın.
![VMware Carbon Black'te oturum açma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_11.jpeg)
- Sol menü bölmesinde Endpoints (Uç Noktalar) öğesine tıklayın.
![Endpoints (Uç Noktalar)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_12.jpeg)
- Hedeflenen DEVICE NAME (AYGIT ADI) öğesini bulun ve ardından kontrol edin.
![Aygıt seçme](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_13.jpeg)
Not: Örnekteki DEVICE NAME (AYGIT ADI), kendi ortamınızdakinden farklıdır.
- Take Action (İşlem Yap) öğesine tıklayın ve ardından Uninstall (Kaldır) öğesini seçin.
![Kaldırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_14.jpeg)
- Uninstall (Kaldır) öğesine tıklayın.
![Kaldırma düğmesi](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_15.jpeg)
Not: Aktif bir bağlantıyla aygıt 15 dakika içinde kaldırılır.
Mac
Mac'te VMware Carbon Black Cloud Endpoint şu yöntemlerle kaldırılabilir:
- Kullanıcı Arayüzü (UI)
- Terminal
- VMware Carbon Black Cloud Endpoint Cloud
Daha fazla bilgi için tercih edilen yönteme tıklayın.
Kaldırmak için:
confer_installer_mac-[VERSION].dmg
öğesine çift tıklayın.
![macOS yükleyici](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_16.jpeg)
- CbDefense Uninstall öğesine çift tıklayın.
![CbDefense'i Kaldırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_17.jpeg)
- İstem görüntülenirse Open (Aç) öğesine tıklayın. Aksi taktirde 4. Adıma ilerleyin.
![Aç](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_18.jpeg)
- Yes - Uninstall (Evet - Kaldır) öğesine tıklayın.
![Yes - Uninstall (Evet - Kaldır)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_19.jpeg)
- İstem görüntülenirse uninstall code (kaldırma kodu) alanını doldurun ve Confirm (Onayla) öğesine tıklayın. Aksi durumda 6. Adıma gidin.
![Kaldırma kodunu girme](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_20.jpeg)
- User Name (Kullanıcı Adı) ve Password (Parola) alanlarını doldurun. Bu bilgileri doldurduktan sonra OK (Tamam) öğesine tıklayın.
![Kullanıcı adı ve parola bilgilerini girme](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_21.jpeg)
- Kapat öğesine tıklayın.
![Kaldırma onayı](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_22.jpeg)
Kaldırmak için:
- Apple menüsünde Git öğesine tıklayın ve İzlenceler öğesini seçin.
![Utilities (İzlenceler)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_23.jpeg)
- İzlenceler menüsünde Terminal öğesine çift tıklayın.
![Terminal](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_24.jpeg)
- Terminal penceresine
sudo /Applications/Confer.app/uninstall -y -c [UNINSTALL CODE]
yazın ve Enter'a basın.
![Kaldırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_25.jpeg)
- Kullanılan hesap için Password (Parola) alanını doldurun ve Enter tuşuna basın.
![Parola istemi](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_26.jpeg)
- Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra Enter tuşuna
exit
basın.
![Kaldırma onayı](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_27.jpeg)
Kaldırmak için:
- Bir web tarayıcıda [BÖLGE].conferdeploy.net adresine gidin.
Not: [BÖLGE]= Kiracının bölgesi.
- VMware Carbon Black Cloud'da oturum açın.
![VMware Carbon Black'te oturum açma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_28.jpeg)
- Sol menü bölmesinde Endpoints (Uç Noktalar) öğesine tıklayın.
![Endpoints (Uç Noktalar)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_29.jpeg)
- Hedeflenen DEVICE NAME (AYGIT ADI) öğesini bulun ve ardından kontrol edin.
![Örnek bir aygıt seçme](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_30.jpeg)
Not: Örnek görüntüde yer alan DEVICE NAME (AYICI ADI) ortamınızdaki farklı olacaktır.
- Take Action (İşlem Yap) öğesine tıklayın ve ardından Uninstall (Kaldır) öğesini seçin.
![Kaldırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_31.jpeg)
- Uninstall (Kaldır) öğesine tıklayın.
![Kaldırma düğmesi](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_32.jpeg)
Not: Aktif bir bağlantıyla aygıt 15 dakika içinde kaldırılır.
Linux
VMware Carbon Black Cloud Endpoint'i kaldırmak için ilgili işletim sistemine tıklayın.
Kaldırmak için:
- Terminal'i açın.
![Terminal](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_33.jpeg)
sudo rpm -e cb-psc-sensor
yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
![Kaldırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_34.jpeg)
- Kullanılan hesap için Password (Parola) alanını doldurun ve Enter tuşuna basın.
![Parola istemi](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_35.jpeg)
- Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra Enter tuşuna
exit
basın.
![Kaldırma onayı](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_36.jpeg)
Kaldırmak için:
- Terminal'i açın.
![Terminal](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_37.jpeg)
sudo dpkg –purge cb-psc-sensor
yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
![Kaldırma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_38.jpeg)
- Kullanılan hesap için Password (Parola) alanını doldurun ve Enter tuşuna basın.
![Parola istemi](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_39.jpeg)
- Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra Enter tuşuna
exit
basın.
![Kaldırma onayı](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000LfYhQAK/ka06P000000LfYhQAK_tr_40.jpeg)
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.