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Dell DisplayPort-Monitore zeigen kein Bild an, wenn sie an bestimmte OptiPlex-Desktops angeschlossen sind

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen über an bestimmte OptiPlex-Systeme angeschlossene DisplayPort (DP)-Monitore, die beim Einschalten kein Bild anzeigen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Kein Bild bei eingeschaltetem Monitor

An den DisplayPort (DP)-Anschluss der Systemplatine von OptiPlex-Systemen (Liste unten stehend) angeschlossene Dell Monitore zeigen möglicherweise kein Bild an. Dies geschieht, wenn der Monitor nach dem Starten des Systems eingeschaltet wird.


Betroffene OptiPlex Computer:

  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 5070
  • OptiPlex 7070

Cause

Dies funktioniert wie vorgesehen. Das Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Graphics Output Protocol (GOP) erfordert, dass der Monitor zuerst EDID-Daten (Extended Display Identification Data) erhält. Sobald die Daten empfangen wurden, wird ein Video an den Monitor ausgegeben.

Resolution

Dieses Verhalten wird erwartet, wenn das die Hot-Plug-Erkennung dem UEFI GOP- und DP-Standard folgt.

Eine Problemumgehung für dieses Verhalten ist, den Monitor zuerst einzuschalten und anschließend das System einzuschalten, um sicherzustellen, dass der Monitor erkannt werden kann.

Affected Products

OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower , OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor ...
Article Properties
Article Number: 000126205
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2024
Version:  7
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