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特定のOptiPlexデスクトップに接続されているときに、Dell DisplayPortモニターに何も表示されない

Summary: この記事には、特定のOptiPlexデスクトップに接続されているDisplayPort(DP)モニターに電源を入れたときに何も表示されない状態についての情報が含まれています。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

モニターに電源を入れても何も表示されない

OptiPlexコンピューターのシステム ボードのDisplayPort(DP)に接続されているDellモニター(下のリスト)では、何も表示されない場合があります。これは、システムに電源を入れた後でモニター電源を入れると発生します。


影響を受けるOptiPlexコンピューター:

  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 5070
  • OptiPlex 7070

Cause

これは設計どおりの正常な動作です。ユニファイド エクステンシブル ファームウェア インターフェイス(UEFI)グラフィックス出力プロトコル(GOP)では、まず、モニターが拡張ディスプレイ識別データ(EDID)データを取得することが必要です。データを受信すると、モニターにビデオが出力されます。

Resolution

このホット プラグ検出の設計はGOPおよびDP標準UEFIに従っている、動作は想定内です。

問題を回避するには、まずモニターに電源を入れてからシステムの電源を入れてモニターを検出できるようにします。

Affected Products

OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower , OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor ...
Article Properties
Article Number: 000126205
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2024
Version:  7
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