Symptoms
モニターに電源を入れても何も表示されない
OptiPlexコンピューターのシステム ボードのDisplayPort(DP)に接続されているDellモニター(下のリスト)では、何も表示されない場合があります。これは、システムに電源を入れた後でモニター電源を入れると発生します。
影響を受けるOptiPlexコンピューター:
OptiPlex 3050
OptiPlex 5050
OptiPlex 7050
OptiPlex 3060
OptiPlex 5060
OptiPlex 7060
OptiPlex 3070
OptiPlex 5070
OptiPlex 7070
Cause
これは設計どおりの正常な動作です。ユニファイド エクステンシブル ファームウェア インターフェイス(UEFI)グラフィックス出力プロトコル(GOP)では、まず、モニターが拡張ディスプレイ識別データ(EDID)データを取得することが必要です。データを受信すると、モニターにビデオが出力されます。
Resolution
このホット プラグ検出の設計はGOPおよびDP標準UEFIに従っている、動作は想定内です。
問題を回避するには、まずモニターに電源を入れてからシステムの電源を入れてモニターを検出できるようにします。
Affected Products
OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower
, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor
...
View More
about warranties
View Less
about warranties