Article Number: 000126117
Неприменимо
Обновление сертификатов — пользователи не могут получить доступ к различным частям Dell Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption), главным образом с помощью консоли удаленного управления (RMC).
Иногда пользователям не удается получить доступ к RMC или возникают проблемы с Dell Encryption из-за использования неверного типа поставщика сертификатов. Это проблема не с Dell Encryption, а скорее с .net, которую Dell Encryption должен использовать. Поэтому при использовании или обновлении сторонних сертификатов всегда проверяйте, что в поле «Тип поставщика сертификата» указано правильно: «Поставщик = поставщик шифрования каналов РСА Майкрософт».
Чтобы проверить тип поставщика сертификатов, необходимо запустить команду certutil
из командной строки.
Рис. 1. (Только на английском языке) Командная строка
certutil –store my
Рис. 2. (Только на английском языке) Тип: certutil –store my
Рис. 3. (Только на английском языке) Проверка типа сертификата
Good — поставщик шифрования каналов Microsoft RSA.
Рис. 4. (Только на английском языке) Good — поставщик шифрования каналов Microsoft RSA
Bad — поставщик хранилища программных ключей Microsoft.
Рис. 5. (Только на английском языке) Bad — поставщик хранилища программных ключей Microsoft.
Рис. 6. (Только на английском языке) Изменение шаблона
Рис. 7. (Только на английском языке) Дублировать шаблон
Рис. 8. (Только на английском языке) Настройка шаблона
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Dell Encryption
03 Apr 2024
8
Solution